PROBLEMA
Os usuários que tentam instalar ou atualizar o software de reunião Webex podem encontrar uma mensagem de erro indicando: "A configuração não foi bem-sucedida. Tente novamente. Erro [104]." Este erro impede a instalação ou atualização bem-sucedida do software Webex no computador.

RESOLUTION
Para resolver a "A configuração não foi bem-sucedida. Tente novamente. Erro [104]", siga estas etapas:

1. Desinstale o software de reuniões Webex do seu computador, consulte: WBX19806 - como faço para desinstalar o Software Webex no Microsoft Windows?
2. Baixe, extraia e execute o   Meeting   Services   Removal   Tool  .
3. Instale o software de reunião Webex usando o instalador manual.
   • Consulte: WBX21270 - Como faço para baixar o cliente Webex?
4. Saia e reinicie todos os navegadores da web abertos e tente entrar novamente na sessão.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte técnico Webex .

CAUSE
Erro [104] normalmente indica um problema com o processo de instalação do software de reunião Webex. Isso pode ser devido a arquivos de instalação corrompidos, conflitos com versões anteriores de software ou permissões insuficientes para instalar o novo software no computador.