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    10 de outubro de 2026 | 1516 visualização(ões) | 2 pessoas acharam que isso foi útil
    Erro: 'A configuração não foi bem-sucedida. Por favor, tente novamente. Erro [104] '
    list-menuComentários?

    PROBLEMA
    Os usuários que tentam instalar ou atualizar o software Webex Meeting podem encontrar uma mensagem de erro informando: “A configuração não foi bem-sucedida. Por favor, tente novamente. Erro [104].” Esse erro impede a instalação ou atualização bem-sucedida do software Webex em seu computador.

    RESOLUÇÃO
    Para resolver o problema “A configuração não foi bem-sucedida. Por favor, tente novamente. Erro [104]”, siga estas etapas:

    1. Desinstale o software de reunião Webex do seu computador, consulte: WBX19806 - Como faço para desinstalar o software Webex em? Microsoft Windows
    2. Baixe, extraia e execute o Meeting Services Removal Tool.
    3. Instale o software Webex Meeting usando o instalador manual.
      • Consulte: WBX21270 - Como faço o download do cliente Webex?
    4. Saia e reinicie todos os navegadores abertos e tente entrar na sessão novamente.

    CAUSA O
    erro [104] normalmente indica um problema com o processo de instalação do software Webex Meeting. Isso pode ser devido a arquivos de instalação corrompidos, conflitos com versões anteriores do software ou permissões insuficientes para instalar um novo software no computador. 

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