Hvala za povratne informacije.

IZJAVA
Uporabniki, ki poskušajo namestiti ali posodobiti programsko opremo za sestanke Webex, lahko naletijo na sporočilo o napaki: "Namestitev je bila neuspešna. Poskusite znova. Napaka [104]." Ta napaka preprečuje uspešno namestitev ali posodobitev programske opreme Webex v računalniku.

REŠITEV
Če želite odpraviti sporočilo "Nastavitev je bila neuspešna. Poskusite znova. Napaka [104]", sledite naslednjim korakom:

1. Programsko opremo za sestanke Webex odstranite iz računalnika, glejte: WBX19806 - Kako naredim   Odstranim Webex Programsko opremo na Microsoft Windows?
2. Prenesite, izberite in zaženite Srečanje Storitve Odstranjevanje Orodje.
3. Namestite programsko opremo za sestanke Webex z uporabo ročnega namestitvenega programa.
   • Oglejte si: WBX21270 - Kako prenesem odjemalca Webex?
4. Zapustite in znova zaženite vse odprte spletne brskalnike, nato pa se znova poskusite pridružiti seji.

Če se težava ne odpravi, se obrnite na tehnično podporo Webex .

VZROK
Napaka [104] običajno pomeni težavo pri postopku namestitve programske opreme za sestanke Webex. To je lahko posledica poškodovanih namestitvenih datotek, konfliktov s prejšnjimi različicami programske opreme ali nezadostnih dovoljenj za namestitev nove programske opreme v računalnik.