Hvala za povratne informacije.

TEŽAVA
Uporabniki, ki poskušajo namestiti ali posodobiti programsko opremo za sestanke Webex, bodo morda naleteli na sporočilo o napaki, v katerem je navedeno: "Nastavitev ni bila uspešna. Poskusite znova. Napaka [104]." Ta napaka preprečuje uspešno namestitev ali posodobitev programske opreme Webex v njihovem računalniku.

LOČLJIVOST
Če želite razrešiti »Nastavitev ni bila uspešna. Poskusite znova. Napaka [104]", sledite tem korakom:

1. Odstranite programsko opremo za sestanke Webex s svojega računalnika, glejte: WBX11706 - Kako Naj I Odstraniti Webex Programsko opremo na Microsoft Windows?
2. Prenesite, izvlecite in zaženite orodje Meeting Services Removal Tool.
3. Namestite programsko opremo Webex Meeting s pomočjo ročnega namestitvenega programa.
   • Glejte: WBX21270 - Kako Prenesti Odjemalca Webex?
4. Zaprite in znova zaženite vse odprte spletne brskalnike, nato pa se poskusite znova pridružiti seji.
   

CAUSE
Error [104] običajno kaže na težavo s postopkom namestitve programske opreme za sestanke Webex. Do tega lahko pride zaradi okvarjenih namestitvenih datotek, konfliktov s prejšnjimi različicami programske opreme ali nezadostnih dovoljenj za namestitev nove programske opreme v računalnik.