ISSUE
Utilizatorii care încearcă să instaleze sau să actualizeze software-ul întâlnirii Webex pot primi un mesaj de eroare care indică: „Configurarea nu a reușit. Încercați din nou. Eroare [104]." Această eroare împiedică instalarea sau actualizarea cu succes a software-ului Webex pe computerul lor.

REZOLUȚIE
Pentru a rezolva problema „Configurarea a eșuat. Încercați din nou. Eroare [104]" eroare, urmați acești pași:

1. Dezinstalați software-ul pentru întâlniri Webex de pe computer, vedeți: WBX19806 - Cum dezinstalez software-ul Webex pe Microsoft Windows?
2. Descărcați, extrageți și rulați  Meeting Services Removal Tool .
3. Instalați software-ul întâlnirii Webex utilizând programul de instalare manual.
   • Consultați: WBX21270 - Cum descarc clientul Webex?
4. Închideți și reporniți toate browserele web deschise, apoi încercați să vă alăturați din nou sesiunii.

Dacă problema persistă, contactați Webex Technical Support.

CAUZĂ
Eroare [104] indică de obicei o problemă cu procesul de instalare a software-ului întâlnirii Webex. Acest lucru s-ar putea datora fisierelor de instalare corupte, conflictelor cu versiunile software anterioare sau permisiunilor insuficiente de instalare a software-ului nou pe computer.