Mulțumim pentru feedback.

PROBLEMĂ
Utilizatorii care încearcă să instaleze sau să actualizeze software-ul pentru întâlniri Webex pot întâmpina un mesaj de eroare care spune: „Configurarea nu a reușit. Încercați din nou. Eroare [104].” Această eroare împiedică instalarea sau actualizarea cu succes a software-ului Webex pe computerul dumneavoastră.

REZOLUȚIE
Pentru a rezolva „Configurarea nu a reușit. Încercați din nou. Eroare [104]”, urmați acești pași:

1. Dezinstalați software-ul întâlnirii Webex de pe computer, consultați: WBX260 06 - Cum Dezinstalați  software-ul Webex  pe Microsoft Windows?
2. Descărcați, extrageți și rulați Instrumentul de eliminare a serviciilor de întâlnire  .
3. Instalați software-ul întâlnirii Webex utilizând programul de instalare manual.
   • Vedea: WBX21270 - Cum descarc clientul Webex?
4. Închideți și reporniți toate browserele web deschise, apoi încercați să vă alăturați din nou sesiunii.

Dacă problema persistă, contactați Asistența tehnică Webex.

Eroarea CAUZĂ
[104] indică de obicei o problemă cu procesul de instalare a software-ului pentru întâlniri Webex. Acest lucru se poate datora fișierelor de instalare corupte, conflictelor cu versiunile anterioare de software sau permisiunilor insuficiente pentru a instala software nou pe computer.