PROBLEMĂ
Utilizatorii care încearcă să instaleze sau să actualizeze software-ul de întâlnire Webex pot întâmpina un mesaj de eroare care precizează: „Configurarea nu a reușit. Vă rugăm să încercați din nou. Eroare [104].” Această eroare împiedică instalarea sau actualizarea cu succes a software-ului Webex pe computerul lor.
REZOLU
ȚIE Pentru a rezolva problema „Configurarea nu a reușit. Vă rugăm să încercați din nou. Eroare [104]”, urmați acești pași:
- Dezinstalați software-ul de întâlnire Webex de pe computer, consultați: WBX19806 - Cum dezinstalez software-ul Webex pe? Microsoft Windows
- Descărcați, extrageți și rulați Serviciile de întâlnire Removal Tool.
- Instalați software-ul de întâlnire Webex utilizând programul de instalare manual.
- Ieșiți și reporniți orice browsere web deschise, apoi încercați să vă alăturați din nou sesiunii.
Cau
ză Eroare [104] indică de obicei o problemă cu procesul de instalare a software-ului de întâlnire Webex. Acest lucru se poate datora fișierelor de instalare corupte, conflictelor cu versiunile anterioare de software sau permisiunilor insuficiente pentru a instala software nou pe computer.