Erreur : « L'installation a échoué. Veuillez réessayer. Erreur [104] »

Erreur : « L'installation a échoué. Veuillez réessayer.

Erreur 104 » en rejoignant ou en démarrant une session

Erreur : « L'installation a échoué. Veuillez réessayer. Erreur [104] »

Je reçois l’erreur 104 lorsque je tente de rejoindre une session Webex.

Cet article était initialement en anglais et a été traduit automatiquement. Aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, n’est attribuée quant à l’exactitude, la précision ou la fiabilité des traductions automatiques de l’anglais vers une quelconque autre langue. Cisco n'est pas responsable des informations inexactes, des erreurs ou des dommages causés par une mauvaise traduction du contenu ou l'utilisation des informations.


Solution :

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

Remarque : si vous n’êtes pas autorisé à télécharger des fichiers ou que vous n’avez pas l’autorisation d'installer le logiciel, contactez votre département informatique pour obtenir une aide supplémentaire.

  1. Pour désinstaller le logiciel de réunion Webex à partir de votre ordinateur, voir :
  2. Téléchargez, décompressez et lancez l’outil de suppression des services de réunion.
     
  3. Installez le logiciel de réunion Webex en utilisant le programme d’installation manuelle.
  4. Quittez et redémarrez tous les navigateurs ouverts, puis essayez de rejoindre la session à nouveau.

Si le problème persiste, contactez le service d’assistance technique Webex.

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