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09 de abril de 2025 | 1056 vista(s) | 0 personas pensaron que esto fue útil
Error: La configuración no tuvo éxito. Vuelva a intentarlo. Error [104]'
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PROBLEMA
Los usuarios que intentan instalar o actualizar el software de reuniones de Webex pueden encontrar un mensaje de error que indica: “La configuración no fue correcta. Vuelva a intentarlo. Error [104]". Este error impide la instalación o actualización correctas del software de Webex en su computadora.

RESOLUCIÓN
Para resolver el problema "La configuración no tuvo éxito. Vuelva a intentarlo. Error [104]", siga estos pasos:

  1. Desinstalar el software de la reunión de Webex desde el ordenador, consulte: WBX19806 - ¿Cómo  desinstalo el software de Webex  en Microsoft Windows?
  2. Descargue, extraiga y ejecute la Herramienta de eliminación de servicios de reuniones .
  3. Instale el software de reuniones de Webex con el instalador manual.
    • Consulte: WBX21270 - ¿Cómo descargo el cliente de Webex?
  4. Cierre todos los navegadores abiertos y reinícielos y, luego intente volver a entrar a la sesión.

CAUSA
El error [104] suele indicar un problema con el proceso de instalación del software de reuniones de Webex. Esto podría deberse a archivos de instalación corruptos, conflictos con versiones de software anteriores o permisos insuficientes para instalar nuevo software en el equipo. 

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