感谢您的反馈。

问题
尝试安装或更新Webex会议软件的用户可能会遇到一条错误消息，说明“设置失败。请重试。错误[104]。” 此错误阻止在其计算机上成功安装或更新Webex软件。

解决
解决“设置失败”。请重试。错误[104]”错误，请按照以下步骤操作：

1. 从您的计算机上卸载 Webex 会议软件，请参阅： WBX 06 - 如何 在 Microsoft Windows 上卸载 Webex 软件   ？
2. 下载、提取并运行会议 服务 删除 工具。
3. 使用Webex安装程序安装会议软件。
   • 请参阅：WBX21270 - 如何下载 Webex 客户端？
4. 退出并重新启动任何打开的 Web 浏览器，然后尝试重新加入会话。

如果问题仍然存在，请联系Webex 技术支持。

原因
错误[104]通常表示安装Webex会议软件时出现问题。这可能是由于安装文件损坏、与以前的软件版本发生冲突或在计算机上安装新软件的权限不足。