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问题
用户尝试安装或更新 Webex 会议软件时，可能会遇到错误消息：“设置失败。请重试。错误 [104]” 此错误阻止在他们的计算机上成功安装或更新 Webex 软件。

解决方案
要解决“设置失败”。请重试。错误 [104]” 错误，请按照以下步骤操作：

1. 从您的计算机上卸载 Webex 会议软件，请参阅：WBX19806 - 如何在 Microsoft Windows 上卸载 WebEx 软件？
2. 下载、解压并运行会议服务删除工具。
3. 使用Webex安装程序安装会议软件。
   • 请参阅：WBX21270 - 如何下载 Webex 客户端？
4. 退出并重新启动任何打开的 Web 浏览器，然后尝试重新加入会话。
   

导致
错误 [104] 通常表示 Webex 会议软件安装过程中出现问题。这可能是由于安装文件损坏、与先前软件版本的冲突或在计算机上安装新软件时权限不足导致的。