Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?ПРОБЛЕМА
Пользователи, пытающиеся установить или обновить программное обеспечение Webex для совещаний, могут столкнуться с сообщением об ошибке: «Установка не удалась. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Ошибка [104]». Эта ошибка препятствует успешной установке или обновлению программного обеспечения Webex на их компьютере.
РЕШЕНИЕ.
Устранить ошибку «Установка не удалась». Пожалуйста, попробуйте еще раз. Ошибка «Ошибка [104]» выполните следующие действия:
- Удалите программное обеспечение Webex для совещаний со своего компьютера, см. в разделе: WBX19806 — Как удалить программное обеспечение Webex на? Microsoft Windows
- Загрузите, распакуйте и запустите службы конференций. Removal Tool
- Установите программное обеспечение Webex для проведения совещаний с помощью ручного установщика.
- См. раздел: WBX21270 — Как загрузить клиент Webex?
- Выйдите из всех открытых веб-браузеров и перезапустите их, а затем попробуйте снова присоединиться к сеансу.
ПРИЧИНА
Ошибка [104] обычно указывает на проблему в процессе установки программного обеспечения Webex для совещаний. Это может быть связано с поврежденными установочными файлами, конфликтами с предыдущими версиями программного обеспечения или недостаточными разрешениями для установки нового программного обеспечения на компьютер.
