Благодарим вас за обратную связь.

ПРОБЛЕМА
Пользователи, пытающиеся установить или обновить программное обеспечение для совещаний Webex, могут столкнуться с сообщением об ошибке "Настройка не выполнена. Повторите попытку. Ошибка [104]." Эта ошибка препятствует успешной установке или обновлению программного обеспечения Webex на компьютере.

РАЗРЕШЕНИЕ
Для устранения ошибки "Настройка не выполнена. Повторите попытку. Ошибка [104]". Выполните следующие действия.

1. Удалите по для совещаний Webex с компьютера, см.: WBX19806 - Как  удалить  программное обеспечение Webex  в Microsoft Windows?
2. Скачайте, распакуйте и запустите Meeting Services Removal Tool.
3. Установите программное обеспечение Webex с помощью программы ручной установки.
   • См.: WBX21270 – Как скачать клиент Webex?
4. Закройте и перезапустите все открытые веб-браузеры, а затем снова присоединитесь к сеансу.

Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки Webex.

ПРИЧИНА
Ошибка [104] обычно указывает на проблему в процессе установки программного обеспечения для совещаний Webex. Это может быть вызвано повреждением файлов установки, конфликтами с предыдущими версиями программного обеспечения или недостаточными полномочиями на установку нового программного обеспечения на компьютер.