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問題
Webex ミーティングソフトウェアをインストールまたは更新しようとすると、「セットアップに失敗しました。もう一度お試しください。エラー [104]。」このエラーにより、コンピューターへの Webex ソフトウェアのインストールまたは更新が正常に行われません。

解決策
「セットアップに失敗しました。もう一度お試しください。エラー [104]」エラー。次の手順に従ってください。

1. コンピューターから Webex Meeting をアンインストールするには次を参照してください。 WBX19806 -    Microsoft Windows で Webex ソフトウェアをアンインストールするには  どうすればよいですか？
2. ミーティング サービス 削除 ツールをダウンロード、抽出、実行します。
3. 手動インストーラを使用して Webex ミーティングソフトウェアをインストールします。
   • 参照：WBX21270 - Webex クライアントをダウンロードするには?
4. すべての開いているウェブ ブラウザを終了し再起動して、再びセッションに参加します。

問題が解決しない場合は、Webex テクニカル サポートに連絡してください。

原因
エラー [104] は、通常、Webex ミーティングソフトウェアのインストールプロセスに問題があることを示します。これは、インストールファイルの破損、以前のソフトウェアバージョンとの競合、またはコンピュータに新しいソフトウェアをインストールするための権限が不十分である可能性があります。