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Benutzer, die versuchen, die Webex-Meeting-Software zu installieren oder zu aktualisieren, erhalten möglicherweise die Fehlermeldung „Setup ist fehlgeschlagen. Versuchen Sie es erneut. Fehler [104].“ Dieser Fehler verhindert die erfolgreiche Installation oder Aktualisierung der Webex-Software auf dem Computer.
AUFLÖSUNG
Zur Behebung des Problems „Setup ist fehlgeschlagen. Versuchen Sie es erneut. Fehler [104]“, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Deinstallieren Sie die WebEx-Meeting-Software von Ihrem Computer aus, siehe: WBX19806 – Wie deinstalliere ich Webex -Software unter Microsoft Windows?
- Laden Sie das Meeting Services Removal Tool herunter, extrahieren und führen Sie es aus.
- Installieren Sie die Webex-Meeting-Software mithilfe des manuellen Installationsprogramms.
- Beenden Sie alle geöffneten Webbrowser, und starten Sie diese neu. Versuchen Sie dann erneut, der Sitzung beizutreten.
URSACHE
Fehler [104] weist in der Regel auf ein Problem mit dem Installationsprozess der Webex-Meeting-Software hin. Dies kann auf beschädigte Installationsdateien, Konflikte mit früheren Softwareversionen oder unzureichende Berechtigungen zur Installation neuer Software auf dem Computer zurückzuführen sein.
