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문제
Webex 미팅 소프트웨어를 설치하거나 업데이트하려고 하는 사용자에게 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. "설치에 실패했습니다. 다시 시도하십시오. 오류 [104]." 이 오류는 컴퓨터에 Webex 소프트웨어를 성공적으로 설치하거나 업데이트하지 못하게 합니다.

해결 방법
을 확인하려면 "설정에 실패했습니다. 다시 시도하십시오. 오류 [104]" 오류, 다음 단계를 따르십시오.

1. 귀하의 컴퓨터에서 Webex 미팅 소프트웨어를 제거를 참조 하십시오. 다음: WBX19806 - Microsoft Windows에서  Webex 소프트웨어를 제거하려면  어떻게 합니까?  
2. 미팅 서비스 제거 도구를 다운로드, 추출하고 실행합니다.
3. 수동 설치 프로그램을 사용하여 Webex 미팅 소프트웨어를 설치합니다.
   • 참조: WBX21270 - Webex 클라이언트를 어떻게 다운로드합니까?
4. 열려있는 모든 웹 브라우저를 종료하고 다시 시작한 후 세션에 다시 참여합니다.

문제가 지속되면 Webex 기술 지원으로 문의하십시오.

원인
오류 [104]는 일반적으로 Webex 미팅 소프트웨어의 설치 프로세스와 관련된 문제를 나타냅니다. 이는 설치 파일이 손상되었거나, 이전 소프트웨어 버전과 충돌하거나, 컴퓨터에 새 소프트웨어를 설치하기 위한 권한이 충분하지 않기 때문일 수 있습니다.