Решение:

Изпълнете стъпките по-долу, за да разрешите проблема:

Забележка: Ако нямате разрешения за изтегляне на файлове или нямате разрешение за инсталиране на софтуер, свържете се с вашия ИТ отдел за допълнителна помощ.

1. Деинсталирайте софтуера за събрание на Webex от компютъра, вижте:
   • WBX19806 - Как да деинсталирате Уебекс софтуер на Microsoft Windows?
       
2. Изтеглете, извлечете и изпълнете инструмента за премахване на услуги за събрания.
    
3. Инсталирайте софтуера за събрание на Webex с помощта на ръчната инсталатора.
   • Виждам: WBX21270 - Как да изтегля уебекс клиента?
      
4. Излезете и рестартирайте всички отворени уеб браузъри, след което опитайте отново да се присъедините към сесията.

Ако проблемът продължава, обърнете се към техническата поддръжка на Webex.