Благодарим за обратната връзка.

ПРОБЛЕМ
Потребители, които се опитват да инсталират или актуализират софтуера за срещи на Webex, може да срещнат съобщение за грешка, в което се посочва: „Настройката беше неуспешна. Опитайте отново. Грешка [104].“ Тази грешка пречи на успешното инсталиране или актуализиране на софтуера на Webex на неговия компютър.

РАЗДЕЛИТЕЛНА СПОСОБНОСТ
За да разрешите „Настройката беше неуспешна. Опитайте отново. Грешка [104]\“, изпълнете следните стъпки:

1. Деинсталирайте софтуера за събрание на Webex от компютъра, вижте: WBX9006  –  Как  да деинсталирам софтуера на  Webex  в Microsoft Windows?
2. Изтеглете, извлечете и стартирайте инструмента за премахване на  услуги за срещи  .
3. Инсталирайте софтуера за събрание на Webex с помощта на ръчната инсталатора.
   • Виждам: WBX21270 - Как да изтегля уебекс клиента?
4. Излезете и рестартирайте всички отворени уеб браузъри, след което опитайте отново да се присъедините към сесията.
   

ПРИЧИНА
Грешката [104] обикновено показва проблем с процеса на инсталиране на софтуера за срещи на Webex. Това може да се дължи на повредени инсталационни файлове, конфликти с предишни версии на софтуера или недостатъчни разрешения за инсталиране на нов софтуер на компютъра.