PROBLÉM
Používatelia, ktorí sa pokúšajú nainštalovať alebo aktualizovať softvér stretnutia Webex, môžu naraziť na chybové hlásenie: „Nastavenie bolo neúspešné. Prosím skúste znova. Chyba [104]." Táto chyba bráni úspešnej inštalácii alebo aktualizácii softvéru Webex na ich počítači.

ROZHODNUTIE
Ak chcete vyriešiť problém „Nastavenie bolo neúspešné. Prosím skúste znova. Chyba [104]", postupujte takto:

1. Odinštalujte softvér stretnutia Webex z počítača, pozrite si: WBX19806 – Ako odinštalujem softvér Webex v systéme Microsoft Windows?
2. Stiahnite, extrahujte a spustite súbor Nástroj na odstránenie schôdzových služieb.
3. Nainštalujte softvér na stretnutia Webex pomocou manuálneho inštalačného programu.
   • Pozri: WBX21270 – Ako stiahnem klienta Webex?
4. Ukončite a reštartujte všetky otvorené webové prehliadače a potom sa skúste znova pripojiť k relácii.

Ak problém pretrváva, kontaktujte Webex Technická podpora.

PRÍČINA
Chyba [104] zvyčajne označuje problém s procesom inštalácie softvéru na schôdzu Webex. Môže to byť spôsobené poškodenými inštalačnými súbormi, konfliktmi s predchádzajúcimi verziami softvéru alebo nedostatočnými povoleniami na inštaláciu nového softvéru do počítača.