Løsning:

Følg trinene nedenfor for at løse problemet:

Bemærk:Hvis du ikke har tilladelse til at downloade filer eller ikke har tilladelse til at installere software, skal du kontakte din IT-afdeling for yderligere assistance.

1. Afinstaller Webex-mødesoftware fra din computer, se:
   • WBX19806 - Hvordan afinstallerer jeg Webex-Software på Microsoft Windows?
       
2. Hent, udpak og kør Værktøj til fjernelse af mødetjenester.
    
3. Installer Webex-mødesoftwaren ved hjælp af det manuelle installeringsprogram.
   • Se: WBX21270 – Hvordan downloader jeg Webex-klienten?
      
4. Afslut og genstart alle åbn browsere, og prøv at deltage i sessionen igen.

Kontakt Webex' tekniske support, hvis problemet fortsætter.