Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Hvordan aktiverer jeg DBWIN når jeg registrerer Webex-sporingslogger for problemer med Webex-skrivebordsprogrammet?
Tilbakemelding?Du kan bruke Webex Tracer-verktøyet Hvis du trenger å samle inn logger for problemer med Webex-skrivebordsprogrammet.
Hvordan aktiverer jeg DBWIN når jeg registrerer Webex-sporingslogger for problemer med Webex-skrivebordsprogrammet?
Hvordan aktivere DBWIN i WBX-sporing når du samler inn logger for problemer med Webex-skrivebordsprogrammet?
Hvordan aktiverer jeg DBWIN i Webex Tracer-verktøyet?
Kan jeg bruke wbxtracer-verktøyet til å registrere logger for Webex-skrivebordsappen?
Løsning:
Følg trinnene nedenfor for å aktivere DBWIN i Webex Tracer-verktøyet:
- Last ned Webex Tracer-verktøyet.
- Dobbeltklikk på filen wbxtracer.exe for å starte verktøyet.
Wbxtracer-vinduet vises. - Klikk på knappen
øverst til høyre i vinduet og velg deretter Alternativer....
«Alternativer»-vinduet vises.
- Merk av for *DBWIN -boksen, og klikk deretter på OK.
- Avslutt Webex Tracer-verktøyet, og start det på nytt.
- Minimer Webex Tracer-vinduet, og dupliser deretter problemet du opplever.
- Start Webex Tracer-vinduet på nytt, klikk på Stopp opptak.
- Merk: Hvis du ikke stopper opptaket først, vil ikke *DBWIN-dataene bli tatt opp.
- Klikk på mappe -ikonet
, og velg deretter Lagre. - Lukk Webex-sporingsverktøyet.
- Send loggen via e-post til din Webex-kundestøtterepresentant.
Var denne artikkelen nyttig?
