Hvordan aktiverer jeg DBWIN når jeg registrerer Webex-sporingslogger for problemer med Webex-skrivebordsprogrammet?

Hvordan aktivere DBWIN i WBX-sporing når du samler inn logger for problemer med Webex-skrivebordsprogrammet?

Løsning:

Følg trinnene nedenfor for å aktivere DBWIN i Webex Tracer-verktøyet:

Last ned Webex Tracer-verktøyet.
Dobbeltklikk på filen wbxtracer.exe for å starte verktøyet.

Wbxtracer-vinduet vises.
Klikk på knappen øverst til høyre i vinduet og velg deretter Alternativer....

«Alternativer»-vinduet vises.
Merk av for *DBWIN -boksen, og klikk deretter på OK.
Avslutt Webex Tracer-verktøyet, og start det på nytt.
Minimer Webex Tracer-vinduet, og dupliser deretter problemet du opplever.
Start Webex Tracer-vinduet på nytt, klikk på Stopp opptak.
- Merk: Hvis du ikke stopper opptaket først, vil ikke *DBWIN-dataene bli tatt opp.
Klikk på mappe -ikonet , og velg deretter Lagre.
Lukk Webex-sporingsverktøyet.
Send loggen via e-post til din Webex-kundestøtterepresentant.