Hvordan aktiverer jeg DBWIN når jeg registrerer Webex-sporingslogger for problemer med Webex-skrivebordsappen?
Du kan bruke Webex-sporingsverktøyet hvis du trenger å samle logger for problemer med Webex-skrivebordsappen.
Hvordan aktiverer jeg DBWIN når jeg registrerer Webex-sporingslogger for problemer med Webex-skrivebordsappen?
Hvordan aktiverer jeg DBWIN i WBX-sporing når jeg samler inn logger for problemer med Webex-skrivebordsappen?
Hvordan aktiverer jeg DBWIN i Webex-sporingsverktøyet?
Kan jeg bruke wbxtracer-verktøyet til å registrere logger for Webex-skrivebordsappen?
Løsning:
Følg trinnene nedenfor for å aktivere DBWIN i Webex-sporingsverktøyet:
- Last ned Webex Tracer-verktøyet.
- Dobbeltklikk på filen wbxtracer.exe for å starte verktøyet.
Wbxtracer-vinduet vises. - Klikk på -knappen og velg Alternativer... øverst til høyre i vinduet.
«Alternativer»-vinduet vises.
- Merk av for *DBWIN, og klikk deretter på OK.
- Avslutt Webex-sporingsverktøyet, og start det på nytt.
- Minimer Webex-sporingsvinduet, og gjenskap problemet du opplever.
- Start Webex-sporingsvinduet på nytt, klikk på Stopp opptak.
- Merk: Hvis du ikke stopper opptaket først, registreres ikke *DBWIN-dataene.
- Klikk på mappeikonet , og velg Lagre.
- Lukk Webex-sporingsverktøyet.
- Send loggen via e-post til en Webex-kundestøtterepresentant.
Var denne artikkelen nyttig?