Jak povolím DBWIN při zachycování protokolů trasování Webex pro problémy s desktopovou aplikací Webex?

Nástroj Webex Tracer můžete použít, pokud potřebujete shromažďovat protokoly pro problémy s aplikací Webex desktop.

Jak povolím DBWIN při zachycování protokolů trasování Webex pro problémy s desktopovou aplikací Webex?

Jak povolit DBWIN v trasovači WBX při shromažďování protokolů pro problémy s aplikací Webex desktop?

Jak povolím DBWIN v nástroji Webex Tracer?

Mohu použít nástroj wbxtracer k zachycení protokolů pro aplikaci Webex desktop?

Řešení:

Postupujte podle následujících kroků a povolte DBWIN v nástroji Webex Tracer:

  1. Stáhněte si nástrojWebex Tracer.
  2. Poklepáním na soubor wbxtracer.exe spusťte nástroj.

    Zobrazí se okno wbxtracer.
  3. V pravém horním rohu okna klikněte na tlačítko a vyberte Volby ....

    Zobrazí se okno "Možnosti".
  4. Zaškrtněte políčko *DBWIN a klikněte na tlačítko OK.
  5. Ukončete nástroj Webex Tracer a restartujte jej.
  6. Minimalizujte okno Webex Tracer a poté duplikujte problém, se kterým se setkáváte.
  7. Znovu spusťte okno Webex Tracer, klikněte na Zastavit zachycení.
    • Poznámka: Pokud nejprve nezastavíte sběr, data *DBWIN nebudou zachycena.
  8. Klikněte na ikonu složky a vyberte Uložit.
  9. Zavřete nástroj Webex Tracer.
  10. Odešlete protokol e-mailem zástupci podpory Webex.

Byl tento článek užitečný?