Jak povolím DBWIN při zachycování protokolů trasování Webex pro problémy s desktopovou aplikací Webex?

Jak povolit DBWIN v trasovači WBX při shromažďování protokolů pro problémy s aplikací Webex desktop?

Řešení:

Chcete-li povolit DBWIN v nástroji Webex Tracer, postupujte podle následujících kroků:

Stáhněte si nástrojWebex Tracer.
Dvakrát klikněte na soubor wbxtracer.exe pro spuštění nástroje.

Zobrazí se okno wbxtracer.
V pravém horním rohu okna klikněte na tlačítko a vyberte Volby ....

Zobrazí se okno "Možnosti".
Zaškrtněte políčko *DBWIN a klikněte na tlačítko OK.
Ukončete nástroj Webex Tracer a restartujte jej.
Minimalizujte okno Webex Tracer a duplikujte problém, který se vyskytuje.
Znovu spusťte okno Webex Tracer, klikněte na Zastavit zachycení.
- Poznámka: Pokud nejprve nezastavíte sběr, data *DBWIN nebudou zachycena.
Klikněte na ikonu složky a vyberte Uložit.
Zavřete nástroj Webex Tracer.
Odešlete protokol e-mailem zástupci podpory Webex.