Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Ako povolím DBWIN pri zaznamenávaní protokolov sledovania Webex pre problémy s aplikáciou Webex Desktop?
list-menuSpätná väzba?
Pomôcku Webex Tracer môžete použiť, ak potrebujete zhromaždiť denníky problémov s aplikáciou Webex Desktop App.

Ako povolím DBWIN pri zaznamenávaní protokolov Webex Trace pre problémy s aplikáciou Webex Desktop?

Ako povoliť DBWIN v nástroji WBX tracer pri zhromažďovaní protokolov o problémoch s aplikáciou Webex Desktop?

Ako povolím DBWIN v nástroji Webex Tracer?

Môžem použiť nástroj wbxtracer na zaznamenávanie protokolov pre aplikáciu Webex Desktop App?

Riešenie:

Ak chcete povoliť DBWIN v nástroji Webex Tracer, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Stiahnite si nástroj Webex Tracer.
  2. Pomôcku spustíte dvojitým kliknutím na súbor wbxtracer.exe .

    Zobrazí sa okno wbxtracer.
  3. V pravom hornom rohu okna kliknite na tlačidlo a potom vyberte položku Možnosti....

    Zobrazí sa okno „Možnosti“.
  4. Začiarknite políčko *DBWIN a potom kliknite na tlačidlo OK.
  5. Ukončite pomôcku Webex Tracer a potom ju reštartujte.
  6. Minimalizujte okno Webex Tracer a potom duplikujte problém, ktorý sa vyskytol.
  7. Znova spustite okno Webex Tracer, kliknite na Zastaviť zachytávanie.
    • Poznámka: Ak najskôr nezastavíte zachytávanie, údaje *DBWIN sa nezachytia.
  8. Kliknite na ikonu priečinok a potom vyberte možnosť Uložiť.
  9. Zatvorte nástroj Webex Tracer.
  10. Pošlite denník e-mailom zástupcovi podpory Webex.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?