Ako povolím DBWIN pri zaznamenávaní protokolov sledovania Webex pre problémy s aplikáciou Webex Desktop?
Pomôcku Webex Tracer môžete použiť, ak potrebujete zhromaždiť denníky problémov s aplikáciou Webex Desktop App.
Ako povolím DBWIN pri zaznamenávaní protokolov Webex Trace pre problémy s aplikáciou Webex Desktop?
Ako povoliť DBWIN v nástroji WBX tracer pri zhromažďovaní protokolov o problémoch s aplikáciou Webex Desktop?
Ako povolím DBWIN v nástroji Webex Tracer?
Môžem použiť nástroj wbxtracer na zaznamenávanie protokolov pre aplikáciu Webex Desktop App?
Riešenie:
Ak chcete povoliť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov DBWIN v nástroji Webex Tracer:
- Stiahnite si Nástroj Webex Tracer.
- Dvakrát kliknite na wbxtracer.exe súbor na spustenie pomôcky.
Zobrazí sa okno wbxtracer. - V pravom hornom rohu okna kliknite na
a potom vyberte Možnosti....
Zobrazí sa okno „Možnosti“.
- Skontrolovať *DBWIN box a potom kliknite OK.
- Ukončite pomôcku Webex Tracer a potom ju reštartujte.
- Minimalizujte okno Webex Tracer a potom duplikujte problém, ktorý sa vyskytol.
- Znova spustite okno Webex Tracer, kliknite na Zastaviť zachytávanie.
- Poznámka: Ak najskôr nezastavíte zachytávanie, údaje *DBWIN sa nezachytia.
- Klikni na priečinok ikonu
, potom vyberte Uložiť. - Zatvorte nástroj Webex Tracer.
- Pošlite denník e-mailom zástupcovi podpory Webex.
Bol tento článok užitočný?
