Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Ako povolím DBWIN pri zaznamenávaní protokolov sledovania Webex pre problémy s aplikáciou Webex Desktop?
Spätná väzba?Pomôcku Webex Tracer môžete použiť, ak potrebujete zhromaždiť denníky problémov s aplikáciou Webex Desktop App.
Ako povolím DBWIN pri zaznamenávaní protokolov Webex Trace pre problémy s aplikáciou Webex Desktop?
Ako povoliť DBWIN v nástroji WBX tracer pri zhromažďovaní protokolov o problémoch s aplikáciou Webex Desktop?
Ako povolím DBWIN v nástroji Webex Tracer?
Môžem použiť nástroj wbxtracer na zaznamenávanie protokolov pre aplikáciu Webex Desktop App?
Riešenie:
Ak chcete povoliť DBWIN v nástroji Webex Tracer, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Stiahnite si nástroj Webex Tracer.
- Pomôcku spustíte dvojitým kliknutím na súbor wbxtracer.exe .
Zobrazí sa okno wbxtracer. - V pravom hornom rohu okna kliknite na tlačidlo
a potom vyberte položku Možnosti....
Zobrazí sa okno „Možnosti“.
- Začiarknite políčko *DBWIN a potom kliknite na tlačidlo OK.
- Ukončite pomôcku Webex Tracer a potom ju reštartujte.
- Minimalizujte okno Webex Tracer a potom duplikujte problém, ktorý sa vyskytol.
- Znova spustite okno Webex Tracer, kliknite na Zastaviť zachytávanie.
- Poznámka: Ak najskôr nezastavíte zachytávanie, údaje *DBWIN sa nezachytia.
- Kliknite na ikonu priečinok
a potom vyberte možnosť Uložiť. - Zatvorte nástroj Webex Tracer.
- Pošlite denník e-mailom zástupcovi podpory Webex.
Bol tento článok užitočný?
