الحل:

اتبع الخطوات أدناه لتمكين DBWIN في أداة Webex Tracer:

1. قم بتنزيل أداة Webex Tracer.
2. انقر نقرا مزدوجا فوق ملف wbxtracer.exe لتشغيل الأداة المساعدة.
   
   تظهر نافذة wbxtracer.
3. في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة، انقر على الزر ، ثم حدد خيارات....
   
   تظهر نافذة Options.
   
4. حدد المربع *DBWIN ، ثم انقر على موافق.
5. قم بإنهاء الأداة المساعدة Webex Tracer، ثم أعد تشغيلها.
6. قم بتصغير نافذة Webex Tracer ، ثم كرر المشكلة التي تواجهها.
7. أعد تشغيل نافذة Webex Tracer ، وانقر فوق إيقاف الالتقاط.
   • ملاحظة:إذا لم تقم بإيقاف الالتقاط أولا ، فلن يتم التقاط بيانات * DBWIN.
8. انقر على أيقونة المجلد ، ثم حدد حفظ.
9. أغلق أداة Webex Tracer.
10. أرسل السجل بالبريد الإلكتروني إلى ممثل دعم Webex الخاص بك.