شكرًا على ملاحظاتك.

الحل:

اتبع الخطوات التالية لتمكين DBWIN في أداة تعقب Webex:

1. قم بتنزيل أداة تتبع Webex.
2. انقر نقرًا مزدوجًا على ملف wbxtracer.exe لتشغيل الأداة المساعدة.
   
   تظهر نافذة wbxtracer.
3. في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة، انقر على الزر ، ثم حدد خيارات....
   
   تظهر نافذة Options.
   
4. حدد المربع *DBWIN ، ثم انقر على موافق.
5. قم بإنهاء أداة تعقب Webex، ثم أعد تشغيلها.
6. تصغير نافذة Webex Tracer ، ثم قم بتكرار المشكلة التي تواجهها.
7. أعد تشغيل نافذة Webex Tracker، وانقر على "إيقاف الالتقاط".
   • ملاحظات إذا لم تقم بإيقاف الالتقاط أولاً، فلن يتم التقاط بيانات * DBWIN.
8. انقر على رمز المجلد، ثم حدد حفظ.
9. أغلق أداة Webex Tracer.
10. أرسل السجل عبر البريد الإلكتروني إلى مندوب دعم Webex الخاص بك.