Hogyan engedélyezhetem a DBWIN-t a Webex nyomkövetési naplóinak rögzítésekor a Webex Asztali alkalmazással kapcsolatos problémák esetén?
Használhatja a Webex Tracer segédprogramot Ha naplókat kell gyűjtenie a Webex Asztali alkalmazással kapcsolatos problémákhoz.
Hogyan engedélyezhetem a DBWIN-t a Webex Trace naplók rögzítésekor a Webex Desktop Alkalmazással kapcsolatos problémák esetén?
Hogyan lehet engedélyezni a DBWIN-t a WBX nyomkövetőben, amikor naplókat gyűjt a Webex Desktop Alkalmazással kapcsolatos problémákhoz?
Hogyan engedélyezhetem a DBWIN-t a Webex Tracer segédprogramban?
Használhatom a wbxtracer segédprogramot a Webex Desktop App naplóinak rögzítésére?
Megoldás:
Kövesse az alábbi lépéseket a DBWIN engedélyezéséhez a Webex Tracer eszközben:
- Töltse le a Webex Tracer eszközt.
- Kattintson duplán a wbxtracer.exe fájlra a segédprogram elindításához.
Megjelenik a wbxtracer ablak. - Az ablak jobb felső sarkában kattintson a gombra, majd válassza
a Beállítások....
Megjelenik az "Opciók" ablak.
- Jelölje be a *DBWIN jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
- Lépjen ki a Webex Tracer segédprogramból, majd indítsa újra.
- Minimalizálja a Webex Tracer ablakot, majd ismételje meg a tapasztalt problémát.
- Indítsa újra a Webex Tracer ablakot, kattintson a Rögzítés leállítása gombra.
- Megjegyzés: Ha nem állítja le először a rögzítést, a *DBWIN-adatok nem lesznek rögzítve.
- Kattintson a mappa ikonra
, majd válassza a Mentéslehetőséget . - Zárja be a Webex Tracer eszközt.
- Küldje el e-mailben a naplót a Webex támogatási képviselőjének.
Hasznos volt ez a cikk?
