Hogyan engedélyezhetem a DBWIN-t a Webex Trace Logs rögzítésekor a Webex Desktop Alkalmazással kapcsolatos problémák esetén?

Használhatja a Webex Tracer segédprogramot Ha naplókat kell gyűjtenie a Webex Desktop Alkalmazással kapcsolatos problémákról.

Hogyan engedélyezhetem a DBWIN-t a Webex Trace naplók rögzítésekor a Webex Desktop Alkalmazással kapcsolatos problémák esetén?

Hogyan engedélyezhető a DBWIN a WBX nyomkövetőben a Webex Desktop Alkalmazással kapcsolatos problémák naplóinak gyűjtésekor?

Hogyan engedélyezhetem a DBWIN-t a Webex Tracer segédprogramban?

Használhatom a wbxtracer segédprogramot a Webex Desktop App naplóinak rögzítésére?

Megoldás:

Az alábbi lépéseket követve engedélyezze a DBWIN-t a Webex Tracer eszközben:

  1. Töltse le a Webex Tracer eszközt.
  2. Kattintson duplán a wbxtracer.exe fájlra a segédprogram elindításához.

    Megjelenik a wbxtracer ablak.
  3. Az ablak jobb felső sarkában kattintson a gombra, majd válassza a Beállítások lehetőséget....

    Megjelenik a "Beállítások" ablak.
  4. Jelölje be a *DBWIN jelölőnégyzetet, majd kattintson az OKgombra .
  5. Lépjen ki a Webex Tracer segédprogramból, majd indítsa újra.
  6. Minimalizálja a Webex Tracer ablakot, majd duplikálja a tapasztalt problémát.
  7. Indítsa újra a Webex Tracer ablakot, kattintson a Rögzítés leállítása gombra.
    • Megjegyzés: Ha először nem állítja le a rögzítést, a *DBWIN-adatok nem lesznek rögzítve.
  8. Kattintson a mappa ikonra , majd válassza a Mentéslehetőséget .
  9. Zárja be a Webex Tracer eszközt.
  10. Küldje el a naplót a Webex támogatási képviselőjének.
Hasznos volt ez a cikk?