Як увімкнути DBWIN під час записування журналів відстеження Webex для проблем із класичною програмою Webex?

Як увімкнути DBWIN під час записування журналів Webex Trace для проблем із вебекс-застосунком для настільних комп'ютерів?

Рішення.

Виконайте наведені нижче дії, щоб увімкнути DBWIN в інструменті трасування Webex:

Завантажте інструментWebex Tracer.
Двічі клацніть по wbxtracer.exe файл для запуску утиліти.

З'явиться вікно wbxtracer.
У верхньому правому куті вікна натисніть кнопку , а потім виберіть Пункт Параметри....

З’явиться вікно Options... (Параметри).
Установіть прапорець *DBWIN і натисніть кнопку OK.
Закрийте утиліту Webex Tracer, після чого перезапустіть її.
Згорніть вікно Webex Tracer, а потім продублюйте проблему, з якою ви зіткнулися.
Повторно запустіть вікно Webex Tracer, натисніть на Зупинити захоплення.
- Примітки Якщо ви не зупините захоплення першим, дані *DBWIN не будуть захоплені.
Натисніть на значок папки , а потім виберіть Зберегти.
Закрийте інструмент Webex Tracer.
Надішліть журнал електронною поштою своєму представнику служби підтримки Webex.