¿Cómo habilito DBWIN al capturar registros de seguimiento de Webex para problemas con la aplicación de escritorio de Webex?

¿Cómo habilitar DBWIN en rastreador de WBX al recopilar registros para problemas con la aplicación de escritorio de Webex?

Solución:

Siga los pasos a continuación para habilitar DBWIN en la herramienta Webex Tracer:

Descargue la herramienta Webex Tracer.
Haga doble clic en el archivo wbxtracer.exe para iniciar la utilidad.

Aparecerá la ventana wbxtracer.
En la esquina superior derecha de la ventana, haga clic en el botón y, a continuación, seleccione Opciones....

Aparecerá la ventana "Opciones".
Marque la casilla *DBWIN y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Salga de la utilidad Webex Tracer y, a continuación, reiníciela.
Minimice la ventana web del rastreador de Webex y, a continuación, duplique el problema que está experimentando.
Vuelva a iniciar la ventana Webex Tracer y haga clic en Detener captura.
- Nota: Si no detiene la captura primero, los *datos DBWIN no serán capturados.
Haga clic en el icono de carpeta y luego seleccione Guardar.
Cierre la herramienta Webex Tracer.
Envíe el registro por correo electrónico a su representante de soporte de Webex.