Hur aktiverar jag DBWIN när jag skapar Webex-spårningsloggar för problem med Webex-skrivbordsprogrammet?
Du kan använda Webex Tracer-verktyget om du behöver samla in loggar för problem med Webex-skrivbordsprogrammet.
Hur aktiverar jag DBWIN när jag ska hämta Webex Trace-loggar för problem med Webex-skrivbordsprogrammet?
Hur man aktiverar DBWIN i WBX-spårning när loggar samlas in för problem med Webex skrivbordsprogram?
Hur aktiverar jag DBWIN i Webex Tracer-verktyget?
Kan jag använda verktyget wbxtracer för att samla in loggar för Webex skrivbordsapp?
Lösning:
Följ stegen nedan för att aktivera DBWIN i Webex Tracer-verktyget:
- Hämta Webex Tracer-verktyget.
- Dubbelklicka på filen wbxtracer.exe för att öppna verktyget.
Wbxtracer-fönstret visas. - Klicka på knappen längst upp till höger i
fönstret och välj Alternativ ....
Fönstret Alternativ visas.
- Markera rutan *DBWIN och klicka sedan på OK.
- Stäng webex Tracer-verktyget och starta sedan om det.
- Minimera Webex Tracer-fönstret och upprepa sedan problemet som du har.
- Starta Webex Tracer-fönstret igen och klicka på Stoppa insamling.
- Obs! Om du inte stoppar insamlingen först kommer *DBWIN-data inte att samlas in.
- Klicka på mappikonen
och välj sedan Spara. - Stäng Webex Tracer-verktyget.
- Skicka loggen via e-post till din Webex-supportrepresentant.
Var den här artikeln användbar?
