Hur aktiverar jag DBWIN när jag fångar WebEx spårnings loggar för problem med WebEx Skriv bords program?

Du kan använda WebEx-konfigurationsverktyget om du behöver samla in loggar för problem med WebEx Skriv bords program.

Hur aktiverar jag DBWIN när jag fångar WebEx spårnings loggar för problem med WebEx Skriv bords program?

Hur aktiverar jag DBWIN i WBX-spårning vid insamling av loggar för problem med WebEx Skriv bords program?

Hur aktiverar jag DBWIN i WebEx-konfigurationsverktyget?

Kan jag använda wbxtracer-verktyget för att spela in loggar för WebEx Skriv bords program?

Den här artikeln skrevs ursprungligen på engelska och har maskinöversatts. Ingen garanti av något slag, varken uttrycklig eller underförstådd, görs avseende riktigheten, korrektheten eller tillförlitligheten hos de maskinöversättningar som görs från engelska till något annat språk. Cisco ansvarar inte för inkorrekt information, fel eller skador till följd av felaktig översättning av innehållet eller användning av informationen.

Lösning:

Följ stegen nedan för att aktivera DBWIN i WebEx-spårnings verktyget:

  1. Hämta WebEx-spårnings verktyget från http://support.WebEx.com/supportutilities/wbxtracer.exe.
  2. Dubbelklicka på wbxtracer. exe- filen för att starta verktyget.

    Fönstret wbxtracer visas.
  3. I det övre högra hörnet av fönstret klickar du på knappen och väljer alternativ....

    Fönstret alternativ visas.
  4. Markera rutan * DBWIN och klicka sedan på OK.
  5. Avsluta WebEx-konfigurationsverktyget och starta om det.
  6. Minimera fönstret WebEx-spårning och duplicera problemet som du upplever.
  7. Starta om WebEx-spårnings fönstret och klicka på Stoppa inspelning.
    • Obs!om du inte stoppar insamlingen först kommer * DBWIN-data inte att samlas in.
  8. Klicka på mappikonen och välj sedan Spara.
  9. Stäng WebEx-spårnings verktyget.
  10. Skicka en e-postlogg till din WebEx support representant.

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar
uppåtpil