Jak włączyć DBWIN podczas przechwytywania dzienników śledzenia Webex w przypadku problemów z aplikacją Webex Desktop?
Możesz użyć narzędzia Webex Tracer Jeśli chcesz zbierać dzienniki dotyczące problemów z aplikacją Webex Desktop.
Jak włączyć DBWIN podczas przechwytywania dzienników Webex Trace dla problemów z aplikacją Webex Desktop?
Jak włączyć DBWIN w znaczniku WBX podczas zbierania logów dla problemów z aplikacją Webex Desktop?
Jak włączyć DBWIN w narzędziu Webex Tracer?
Czy mogę użyć narzędzia wbxtracer do przechwytywania dzienników dla aplikacji Webex Desktop?
Rozwiązanie:
Wykonaj poniższe czynności, aby włączyć DBWIN w narzędziu Webex Tracer:
- Pobierz narzędzieWebex Tracer.
- Kliknij dwukrotnie plik wbxtracer.exe, aby uruchomić narzędzie.
Zostanie wyświetlone okno wbxtracer. - W prawym górnym rogu okna kliknij
przycisk, a następnie wybierz Opcje ....
Pojawi się okno "Opcje".
- Zaznacz pole *DBWIN , a następnie kliknij przycisk OK.
- Zamknij narzędzie Webex Tracer, a następnie uruchom je ponownie.
- Zminimalizuj okno Webex Tracer, a następnie zduplikuj występujący problem.
- Uruchom ponownie okno Webex Tracer, kliknij Zatrzymaj przechwytywanie.
- Uwaga: Jeśli przechwytywanie nie zostanie zatrzymane jako pierwsze, dane *DBWIN nie zostaną przechwycone.
- Kliknij ikonę folderu , a następnie wybierz
Zapisz. - Zamknij narzędzie Webex Tracer.
- Wyślij dziennik pocztą e-mail do przedstawiciela pomocy technicznej Webex.
Czy ten artykuł był pomocny?
