Как да активирам DBWIN при заснемане на регистрационни файлове за проследяване на Webex за проблеми с Webex десктоп приложение?

Можете да използвате помощната програма Webex Tracer Ако трябва да събирате регистрационни файлове за проблеми с Webex Desktop App.

Как да активирам DBWIN при заснемане на регистрационните файлове на Webex Trace за проблеми с Webex Desktop App?

Как да разрешите DBWIN в WBX трейсър при събиране на регистрационни файлове за проблеми с Webex Десктоп App?

Как да активирам DBWIN в полезността Webex Tracer?

Мога ли да използвам полезността wbxtracer, за да заснема трупи за Webex Desktop App?

Решение:

Изпълнете стъпките по-долу, за да разрешите DBWIN в инструмента Webex Tracer:

  1. Изтеглете инструмента Webex Tracer от http://support.Webex.com/supportutilities/wbxtracer.exe.
  2. Щракнете двукратно върху файла wbxtracer.exe, за да стартирате програмата.

    Появява се прозорецът wbxtracer.
  3. В горния десен ъгъл на прозореца щракнете върху бутона, след което изберете Опции....

    Появява се прозорецът 'Опции'.
  4. Проверете полето *DBWIN, след което щракнете върху OK .
  5. Излезете от уебекс tracer полезност, след което го рестартирайте.
  6. Минимизирайте прозореца Webex Tracer, след което дублирайте проблема, който изпитвате.
  7. Стартирайте повторно прозореца Webex Tracer, кликнете върху Спиране на заснемането.
    • Забележка: Ако първо не спрете заснемането, данните *DBWIN няма да бъдат заснети.
  8. Кликнете върху иконата на папката,след което изберете Запиши.
  9. Затворете инструмента Webex Tracer.
  10. Пишете регистрационния файл на вашия представител за поддръжка на Webex.

Беше ли полезна тази статия?

Свързани статии
стрелка нагоре