Как да активирам DBWIN при заснемане на регистрационни файлове за проследяване на Webex за проблеми с Webex десктоп приложение?

Можете да използвате помощната програма Webex Tracer Ако трябва да събирате регистрационни файлове за проблеми с Webex Desktop App.

Как да активирам DBWIN при заснемане на регистрационните файлове на Webex Trace за проблеми с Webex Desktop App?

Решение:

Изпълнете стъпките по-долу, за да разрешите DBWIN в инструмента Webex Tracer:

Изтеглете инструментаWebex Tracer.
Щракнете двукратно върху файла wbxtracer.exe, за да стартирате помощната програма.

Появява се прозорецът wbxtracer.
В горния десен ъгъл на прозореца щракнете върху бутона, след което изберете Опции....

Появява се прозорецът 'Опции'.
Проверете полето *DBWIN , след което щракнете върху OK.
Излезете от уебекс tracer полезност, след което го рестартирайте.
Минимизирайте прозореца на Webex Tracer, след което дублирайте проблема, който изпитвате.
Стартирайте повторно прозореца Webex Tracer, кликнете върху Спиране на заснемането.
- Забележка: Ако първо не спрете заснемането, данните *DBWIN няма да бъдат заснети.
Кликнете върху иконата на папката ,след което изберете Запиши.
Затворете инструмента Webex Tracer.
Пишете регистрационния файл на вашия представител за поддръжка на Webex.