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解决方案：

请按照以下步骤在Webex Tracer工具中启用 DBWIN ：

1. 下载 Webex Tracer 工具。
2. 双击 wbxtracer.exe 文件，启动该实用程序。
   
   此时将出现 wbxtracer 窗口。
3. 在窗口的右上角，单击按钮，然后选择选项...。
   
   将显示“选项”窗口。
   
4. 选中 *DBWIN 框，然后单击确定。
5. 退出 Webex Tracer 实用程序，然后重启。
6. 将该窗口最小化，然后复制您所遇到的问题。
7. 在 Webex Tracer 窗口重启，单击停止捕获。
   • 注：如果不先停止捕获，则无法捕获 *DBWIN 数据。
8. 单击文件夹图标，然后选择保存。
9. 关闭 Webex Tracer 工具。
10. 通过电子邮件将日志发送给 Webex 支持代表。