Kuinka voin ottaa DBWIN:n käyttöön, kun kaapataan Webex-jäljityslokeja Webex-työpöytäsovelluksen ongelmista varten?
Voit käyttää Webex Tracer -apuohjelmaa, jos sinun on kerättävä lokeja Webex Desktop App -sovelluksen ongelmista.
Kuinka voin ottaa DBWIN:n käyttöön, kun kaappaan Webex Trace -lokeja Webex Desktop App -sovelluksen ongelmien varalta?
Kuinka ottaa DBWIN käyttöön WBX-tracerissa, kun kerätään lokeja Webex Desktop App -sovelluksen ongelmista?
Miten DBWIN otetaan käyttöön Webex Tracer -apuohjelmassa?
Voinko käyttää wbxtracer-apuohjelmaa Webex Desktop Appin lokien kaappaamiseen?
Ratkaisu:
Ota käyttöön noudattamalla alla olevia ohjeita DBWIN Webex Tracer -työkalussa:
- Lataa Webex Tracer työkalu.
- Kaksoisnapsauta wbxtracer.exe tiedosto käynnistääksesi apuohjelman.
wbxtracer-ikkuna tulee näkyviin. - Napsauta ikkunan oikeassa yläkulmassa
-painiketta ja valitse sitten Vaihtoehdot....
"Asetukset"-ikkuna tulee näkyviin.
- Tarkista *DBWIN -ruutua ja napsauta sitten OK.
- Poistu Webex Tracer -apuohjelmasta ja käynnistä se sitten uudelleen.
- Minimoi Webex Tracer -ikkuna ja kopioi sitten kohtaamasi ongelma.
- Käynnistä Webex Tracer -ikkuna uudelleen, napsauta Lopeta kaappaus.
- Huomautus: Jos et lopeta kaappausta ensin, *DBWIN-tietoja ei kaapata.
- Klikkaa kansio kuvake
, valitse sitten Tallentaa. - Sulje Webex Tracer -työkalu.
- Lähetä loki sähköpostitse Webex-tukiedustajallesi.
Oliko tästä artikkelista apua?
