Saatat huomata, että joidenkin artikkelien sisältö näkyy epäjohdonmukaisesti. Pahoittelemme sivuston päivityksestä aiheutuvaa vaivaa.
cross icon
Miten otan DBWIN:n käyttöön, kun kaappaan Webex Trace -lokeja Webex Desktop -sovelluksen ongelmien varalta?
list-menuOnko sinulla palautetta?
Voit käyttää Webex Tracer -apuohjelmaa Jos sinun on kerättävä lokitietoja Webex Desktop App -sovelluksen ongelmista.

Miten otan DBWINin käyttöön, kun kaappaan Webex Trace -lokeja Webex Desktop App -sovelluksen ongelmien varalta?

Miten DBWIN otetaan käyttöön WBX-selaimessa, kun kerätään lokeja Webex Desktop App -sovelluksen ongelmista?

Miten otan DBWINin käyttöön Webex Tracer -apuohjelmassa?

Voinko käyttää wbxtracer-apuohjelmaa Webex Desktop Appin lokien kaappaamiseen?

Ratkaisu:

Ota DBWIN käyttöön Webex Tracer -työkalussa noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Lataa Webex Tracer -työkalu.
  2. Käynnistä apuohjelma kaksoisnapsauttamalla wbxtracer.exe -tiedostoa.

    Näyttöön tulee wbxtracer-ikkuna.
  3. Napsauta ikkunan oikeassa yläkulmassa -painiketta ja valitse sitten Options....

    'Asetukset'-ikkuna tulee näkyviin.
  4. Tarkista *DBWIN -ruutu ja napsauta sitten OK.
  5. Lopeta Webex Tracer -apuohjelma ja käynnistä se sitten uudelleen.
  6. Minimoi Webex Tracer -ikkuna ja kopioi sitten ongelma, joka sinulla on.
  7. Käynnistä Webex Tracer -ikkuna uudelleen ja napsauta Stop capture.
    • Huomautus: Jos et pysäytä kaappausta ensin, *DBWIN-tietoja ei kaapata.
  8. Klikkaa kansiota kuvaketta ,valitse sitten Tallenna.
  9. Sulje Webex Tracer -työkalu.
  10. Lähetä loki sähköpostitse Webex-tukihenkilölle.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?