Miten otan DBWIN:n käyttöön, kun kaappaan Webex Trace -lokeja Webex Desktop -sovelluksen ongelmien varalta?

Miten otan DBWINin käyttöön, kun kaappaan Webex Trace -lokeja Webex Desktop App -sovelluksen ongelmien varalta?

Ratkaisu:

Ota DBWIN käyttöön Webex Tracer -työkalussa noudattamalla seuraavia ohjeita:

Lataa Webex Tracer -työkalu.
Käynnistä apuohjelma kaksoisnapsauttamalla wbxtracer.exe -tiedostoa.

Näyttöön tulee wbxtracer-ikkuna.
Napsauta ikkunan oikeassa yläkulmassa -painiketta ja valitse sitten Options....

'Asetukset'-ikkuna tulee näkyviin.
Tarkista *DBWIN -ruutu ja napsauta sitten OK.
Lopeta Webex Tracer -apuohjelma ja käynnistä se sitten uudelleen.
Minimoi Webex Tracer -ikkuna ja kopioi sitten ongelma, joka sinulla on.
Käynnistä Webex Tracer -ikkuna uudelleen ja napsauta Stop capture.
- Huomautus: Jos et pysäytä kaappausta ensin, *DBWIN-tietoja ei kaapata.
Klikkaa kansiota kuvaketta ,valitse sitten Tallenna.
Sulje Webex Tracer -työkalu.
Lähetä loki sähköpostitse Webex-tukihenkilölle.