Vise samhandlingsloggen for agenter
Filtrer og se kommunikasjonen din med kunder for å følge opp eller gjennomgå detaljer om samhandlinger du har hatt i løpet av de siste 24 timene.
Ruten for agentsamhandlingslogg vises nederst til venstre. Det er her du kan se din tidligere kommunikasjon med en kunde på tvers av alle kanaler (tale, e-post, chat og sosialt).
1 |
Hvis navigasjonsfeltet er skjult, velger du pilen for å utvide. | ||
2 |
Velg én av fanene for å sortere og søke etter samhandlingen du vil vise.
|
Var denne artikkelen nyttig?