Фильтруйте и просматривать сообщения с клиентами, чтобы следить за информацией или просматривать все сведения о взаимодействиях, которые у вас были в течение последних 24 часов.
Панель истории взаимодействия с оператором отображается в левом нижнем углу. Здесь вы можете просматривать предыдущие сообщения с заказчиком по всем каналам (голосовой связи, электронной почты, чата и социальных сетей).
1 |
Если панель навигации свернута, выберите стрелку для разворачиваения. | ||
2 |
Выберите одну из вкладок для сортировки и поиска взаимодействия, которое вы хотите просмотреть.
|