הצגת היסטוריית האינטראקציות עם הסוכן
סנן והצג את התקשורת שלך עם לקוחות כדי לעקוב או לסקור פרטים על אינטראקציות שהיו לך במהלך 24 השעות האחרונות.
החלונית היסטוריית אינטראקציות סוכן מוצגת בפינה הימנית התחתונה. כאן תוכל להציג את התקשורת הקודמת שלך עם לקוח בכל הערוצים (קול, דואר אלקטרוני, צ'אט ורשתות חברתיות).
1 |
אם סרגל הניווט מכווץ, בחר את החץ שברצונך להרחיב. | ||
2 |
בחר אחת מהכרטיסיות כדי למיין ולחפש את האינטראקציה שברצונך להציג.
|
האם המאמר הועיל לך?