Aktivere WebEx Sky-tilkoblede UC- tjenester i kontroll hub

Aktiver WebEx Sky-tilkoblede UC- tjenester, for eksempel analyse, sertifikat behandling, drifts metrikk og distribusjons innsikt for å samle inn informasjon om den lokale distribusjonen og også vise Analytics-data. Du kan aktivere disse tjenestene, avhengig av kravet.

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til tjenester > tilkoblet UC. Klikk på lager på UC Management - kortet.

Listen over klynge grupper med beskrivelsen, status, klynger og noder vises.
2

Klikk på detaljer ved siden av klynge gruppen som noden tilhører.

Inventory-siden med listen over klynger som tilhører den valgte klynge gruppen, vises.
3

Klikk på detaljene ved siden av klyngen som noden tilhører.

Navnet på noden med versjon, produkt og status vises.
4

Klikk på ellipsen ...- ikonet ved siden av hendelses Logg og velg tjeneste behandling.

Tjeneste behandlings siden vises med listen over tjenester, for eksempel analyse, sertifikat behandling, drifts metrikk og distribusjons innsikt.
5

Bruk veksleknappen for å aktivere tjenesten du trenger, og følg instruksjonene på skjermen for å aktivere den.

Vis analyse

Den Sky-tilkoblede UC- skyen sender dataene den samler inn, til analyse grensesnittet. Du kan vise analyse dataene for de lokale programmene og enhetene i kontrollens hub.


  • Diagrammene viser data i Greenwich Mean Time (GMT).

  • Det er ikke sikkert at organisasjons kart som er relatert til ende punkter, viser noen data for klynger for Cisco Unified Communications Manager Session Management Edition (Unified CM-SME).

  • Hvis Cisco Unified Communications Manager-versjonen er oppgradert fra versjon X til versjon Y, vises begge versjonene i Analytics-diagrammene. De nyeste dataene vises under UNIFIED cm-versjonen mot den nyeste oppgraderte versjonen. Anropene som telles opp i forhold til forrige versjon, vil imidlertid fortsette å vise for den valgte varigheten.

  • Når du endrer klynge-ID-en for Unified CM, viser rulle gardin listen for Analytics-klynge det oppdaterte klynge navnet fra neste dag fremover. De detaljerte visningene i både tjeneste erfaring og bruk av eiendels arbeids klynger viser det nyeste klynge navnet. Det eldre klyngenavnet fortsetter å vise og representere det tidligere behandlede anropsantallet.

  • Analyser støtter nå bruker filtre.

    • Du kan bruke bruker filtre, for eksempel bruker-ID, URI og telefon nummer, til å filtrere de forskjellige diagrammene i analyser. Hvis data innsamlings avtalen ikke ble godtatt ennå gjennom en annen tjeneste, gir klikking av disse filtrene et alternativ for å se gjennom og godta avtalen.

    • Denne informasjonen er også tilgjengelig i nedlastede data for diagrammene tjeneste erfaring og Bruk av aktiva.

    • Nå støtter Analytics -anrop nummer-og oppringte nummer diagrammer også.

  • Hvis du har problemer med å vise Analytics-diagrammene, kan du se delen problemer med analyse av bruker grensesnitt i feil søking av WebEx Sky-tilkoblet UC.

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyse- siden vises.

2

Eventuelle Hvis du vil vise Analytics-dataene for ekstern tilgang til mobil data, aktiverer du bare data for mobil og ekstern tilgang.

3

Eventuelle Velg en klynge fra rulle gardin listen for valg av klynger øverst til høyre.

Standardinnstillingen er alle klynger.

4

Hvis du vil filtrere dataene i diagrammene basert på tids perioden, velger du en verdi fra rulle gardin listen for valg av tidsrom øverst til høyre.

Tids intervallene som støttes er:
  • I går

  • Siste 7 dager

  • Siste 30 dager

  • Siste 90 dager

  • Siste 12 måneder

Du kan vise diagrammene for den valgte perioden. Standard tidsområde er siste 30 dager.


 

Hvis du velger i går fra rulle gardin listen, BASERes opp-og ned-trendene på dataene som sammenlignes med de to dagene før forrige dag. Hvis du velger de siste 7 dagene , beregnes også% opp-eller ned-tendensene basert på sammenligningen mellom data for de foregående 7 dagene med dataene for den forrige fortnight.

Instrumentbordet tjenesteopplevelse hjelper deg med å analysere tjenestekvalitetsdistribusjonen og trafikktrender basert på antall anrop, sted eller samtalevarighet.


CMR må levere Severely Concealed Seconds-verdier (SCS). Dette er nødvendig for å avgradere kvaliteten på anropene.

Datakilde

Enhets detaljene for dette blir samlet inn fra Cisco Unified Communications Manager og detaljene for samtale kvalitet er utledet fra CMR og graderte ved CDR-nivå.

Vis detaljene om status for anrops volum

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyse- siden vises.

2

Klikk på samtale volum status kortet for å vise informasjon om fullføring av anrop etter forsøk, vellykket, mislykket og avbrutte anrop.

På siden som vises, kan du velge forskjellige filtre for å visualisere diagrammer basert på valget. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se diagrammer på detaljer-siden for status for samtale volum.


 

Hvis du har problemer med å vise diagrammene, kan du se delen problemer med analyse av bruker grensesnitt i feil søking av WebEx Sky-tilkoblet UC.

Metrikk-ruten øverst på detaljer-siden viser KPIene (Key Performance Indicators). Disse hjelper deg med å forstå bruken av Sky tilkoblede UC-anrop i organisasjonen din bedre.

Tabellen nedenfor beskriver KPIene for status for anrops volum.

Felttittel

Beskrivelse

Totalt antall samtaleforsøk

Alle anrop, inkludert fullført og mislykket.

Gjennomførte samtaler

Alle vellykkede anrop som er gjort fra den ende punkt modellen.

Mislykkede samtaler

Alle anrop som mislyktes.

Avbrutte samtaler

Ikke-null varighet mislyktes anrop.

Følgende tabell beskriver informasjonen som vises i de forskjellige diagrammene.

Kort tittel

Beskrivelse

Fordeling, samtalestatus

Dette kortet viser trenden for alle forsøkte, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop. Den angir også antall og en prosent del av anrop i sammenligning med totalt antall forsøkte anrop.

Trend, samtalestatus

Dette kortet viser distribusjons trenden for alle forsøk, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som foretas og mottas i nettverket. Den inneholder også summen av anropene vellykket, mislykket og avbrutt for en bestemt dag.

  • Forsøkt – alle anrop telles som forsøk på anrop.

  • Mislykket – Hvis Opprinnelses-og avslutnings årsaks koden for en CDR ikke er en av disse verdiene – ' 0 ', ' 1 ', ' 3 ', ' 17 ', ' 31 ', ' 127 ', ' 393216 ', ' 262144 ', er den klassifisert som mislykket. du kan ikke det.

  • Droppet – mislykkede anrop med varighet er større enn 0, klassifisert som forkastet. Det er et delsett av mislykkede anrop.

  • Vellykket – alle fullførte anrop som er, forsøk på anrop, mislykkede anrop. Mislykkede anrop er inkludert avbrutte anrop.

  • Hvis du bruker UCM-versjon 12,5 eller lavere, kan du se årsaks kodene for anrops terminering i administrasjons veiledningen for samtale informasjon for Cisco Unified Communications Manager.

  • Hvis du bruker UCM 12,5 SU (1) eller høyere, kan du se årsaks kodene for anrops avslutning i anrops rapportering og fakturerings administrasjon for Cisco Unified Communications Manager.

Hvis du bare vil vise trenden for fullførte anrop, klikker du på forklaringen og klikker på ikke for å fjerne merkingen, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Kapasitet, endepunktmedier

Dette kortet viser fordelingen av forsøk, vellykket, mislykket og forkastet, som foretas eller mottas ved hjelp av lyd-og video ende punkter. Som standard vises medie funksjonen og det tilsvarende anrops volum antallet i sektordiagrammet.

Type samtalemedium

Dette kortet viser distribusjonen av alle forsøk, vellykket, mislykket og forkastet i et nettverk basert på typen anrops medium (lyd eller video). Som standard vises anrops medie typen og tilhørende anrops volum antall i sektordiagrammet. Du kan velge en anrops medie type (lyd eller video) i sektordiagrammet, og resten av status kortene for samtale volumet oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Endepunktserie

Dette kortet viser alle forsøkede, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som foretas og mottas i et nettverk basert på ende punkt serien. Den angir også antall anrops volum for hver ende punkt serie.

Unified CM-klynge

Dette kortet viser fordelingen av alle forsøkte, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som er gjort og mottatt i et nettverk basert på Unified CM-klyngen. Som standard vises alle klynger og det tilsvarende anrops volum antallet i sektordiagrammet. Du kan velge en klynge i sektordiagrammet, og resten av status kortene for samtale volumet oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan merke av for eller fjerne merkingen av en klynge på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Fordeling etter tid

Dette kortet viser alle forsøkede, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som foretas og mottas i et nettverk i forskjellige tids intervaller i løpet av en dag. Den er basert på den opprinnelige tids stemplen for CDR. Anropene distribueres til seks tids intervaller med 4-timers intervaller. Den angir også antall anrop og prosent del av mislykkede anrop i forhold til anropene som ble forsøkt for et bestemt tids intervall i løpet av en dag.


 

Dette diagrammet kan for øyeblikket ikke filtreres.

Headset etter modell

Dette kortet viser alle forsøk, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som blir gjort og mottatt i et nettverk basert på type hode telefon modell. Anrop etter hode telefoner bestemmes av CMR som er mottatt fra ende punktet der hode telefonene ble koblet til og en del av anropet.


 
  • Anrop etter hode telefoner bestemmes av CMR som er mottatt fra ende punktet der hode telefonene ble koblet til og en del av anropet.

  • Hvis flere CMRs-er mottatt fra det samme ende punktet, men med forskjellige hode telefon modeller for samme CDR, vurderes én av dem for antall anrop.

Enhetsgruppe

Dette kortet viser alle forsøkede, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som foretas og mottas i et nettverk basert på enhets utvalgets navn.

Unified CM-versjon

Dette kortet viser distribusjonen av alle forsøkte, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som er gjort og mottatt i et nettverk basert på Unified CM-versjonen. Som standard vises alle Unified CM-versjonene og tilhørende anrops volum antall i sektordiagrammet. Du kan velge en Unified CM-versjon på sektordiagrammet, og resten av status kortene for samtale volumet oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en Unified CM-versjon på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Sikkerhetsstatus for samtale

Dette kortet viser fordelingen av alle forsøkede, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som foretas og mottas av alle ende punkter, basert på status for anrops sikkerhet. Hvis et anrop godkjennes eller krypteres, klassifiseres den som sikker. Ellers klassifiseres den som ikke-sikker. Sektordiagrammet for status for anrops sikkerhet og tilsvarende antall anrop vises som standard. Du kan velge sikkerhets profil typen i sektordiagrammet, og resten av status kortene for samtale volumet oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan velge eller fjerne merkingen av en sikkerhets profil type på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

CAC-plassering

Dette kortet viser distribusjonen av alle forsøkte, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som er gjort og mottatt i et nettverk, basert på plasseringen for de tilknyttede samtale tilgangs kontroll (CAC). Som standard vises alle CAC-plasseringer og tilhørende anrops volum antall i sektordiagrammet.

Fysisk sted

Dette kortet viser distribusjonen av alle forsøkte, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som er gjort og mottatt i et nettverk, basert på den tilknyttede fysiske plasseringen. Som standard vises alle de fysiske plasseringene og det tilhørende anrops volum antallet i sektordiagrammet.


 

Hvis en Unified CM-distribusjon ikke har konfigurert fysisk plassering for ende punkter, vil den ikke vise noen data.

Analyse av samtalefeil

Dette kortet viser fordelingen av anropene i henhold til årsaks kodene for anrops terminering for mislykkede eller avbrutte anrop. Årsaks koder for anrops avslutning og det tilsvarende anrops volumet vises som standard i sektordiagrammet.

  • Hvis du bruker UCM-versjon 12,5 eller lavere, kan du se årsaks kodene for anrops terminering i administrasjons veiledningen for samtale informasjon for Cisco Unified Communications Manager.

  • Hvis du bruker UCM 12,5 SU (1) eller høyere, kan du se årsaks kodene for anrops avslutning i anrops rapportering og fakturerings administrasjon for Cisco Unified Communications Manager.

Kodek

Dette kortet viser distribusjonen av alle forsøkte, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som er gjort og mottatt i et nettverk, basert på typen anrops Codec. Som standard vises sektordiagrammer for både video-og lydkodeker og det tilsvarende antall anrops volumet. Du kan velge en kodek i sektordiagrammet, og resten av status kortene for samtale volumet oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Samtaleklassifisering

Dette kortet viser fordelingen av alle forsøk, vellykket, mislykket og avbrutte anrop som blir gjort og mottatt i et nettverk basert på klassifiserings type for anrop. Hvis et opprinnelses-eller destinasjons ende punkt i en samtale er en trunk eller gateway, klassifiseres den enten som a-net eller off-net (avhengig av innstillingene for samtale klassifisering for den respektive trunk-eller gateway-konfigurasjonen i Unified CM), klassifiseres som intern. Som standard vises sektordiagrammet for anrops klassifiserings typen (a-net, av/på-og intern), og det tilsvarende anrops volum antallet vises. Du kan velge en anrops klassifiserings type i sektordiagrammet, og resten av status kortene for samtale volumet oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan velge eller fjerne merkingen av klassifiserings typen for en samtale på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Anrops nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrops numrene i en organisasjon.

Ringt nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrop numrene i en organisasjon.


  • Hvis ende punkt modellens Cisco IP-telefon 7900-serien ringer til begge modellene i Cisco IP-telefonens 8800-serie, vil den bli talt opp mot begge modellene. Hvis begge ende punkt modellene er like, vil de telles én gang.

  • Hvis telefon A i San-Jose CAC-plassering foretar et anrop til telefon B i New York CAC-plasseringen, telles anrop mot begge CAC plasseringene.

  • Hvis både Opprinnelses-og destinasjons ende punkt tilhører samme CAC-plassering, telles de som én samtale. Den samme beregnings formelen gjelder for enhets utvalg, fysiske plasseringer og Codec-diagrammer.

  • Hvis både Opprinnelses-og destinasjons ende punkt bruker hode telefoner for forskjellige modeller, og de respektive CMR inkluderer hode telefon informasjonen, vil anropet bli talt mot begge hode telefon modellen. Hvis begge hode telefon modellene er like, vil de telles som én.

Filter ruten øverst på detaljs IDen viser rulle gardin listen for å filtrere ut data og generere diagrammer basert på valget. De tilgjengelige alternativene i rulle gardin listen er som følger:

  • Mobil og ekstern tilgang

  • Bruker-ID

  • URI

  • Telefonnummer

  • Fordeling, samtalestatus

  • Kapasitet, endepunktmedier

  • Type samtalemedium

  • Endepunktserie

  • Unified CM-klynge

  • Headset etter modell

  • Enhetsgruppe

  • Unified CM-versjon

  • Sikkerhetsstatus for samtale

  • CAC-plassering

  • Fysisk sted

  • Analyse av samtalefeil

  • Kodek

  • Samtaleklassifisering

Vis detaljene om lyd kvalitet for anrop

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyticsen vises.

2

Klikk på kortet lydkvalitet på anropet for å vise informasjon om anropskvalitet.

På siden som vises, kan du velge forskjellige filtre for å visualisere diagrammer basert på valget. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se diagrammer på siden detaljer for samtale lyd kvalitet.


 

Hvis du har problemer med å vise diagrammene, kan du se delen problemer med analyse av bruker grensesnitt i feil søking av WebEx Sky-tilkoblet UC.

Metrikk-ruten øverst på detaljer-siden viser KPIene (Key Performance Indicators). Disse hjelper deg med å forstå bruken av CCUC i organisasjonen bedre.

Anrop får grader basert på SCSR-prosent (svært skjult sekunder). Hvis du vil ha informasjon om hvordan en samtale er grad, se UNIFIED cm: karakterer for samtale kvalitet. Tabellen nedenfor beskriver KPIene for samtale lyd kvalitet.

Felttittel

Beskrivelse

Totalt antall samtaler

Totalt antall gyldige, akseptable og dårlige anrop som foretas og mottas på et nettverk.

Gode samtaler

Antall anrop som SCSR-verdien faller under terskelen for Fjern samtale eller kort for SCSR.

Dårlige samtaler

Antall anrop som SCSR-verdien overskrider den lange anrops grensen og SCSR-terskelen for kort anrop.

Akseptable samtaler

Antall anrop som SCSR-verdien overskrider den lange anrops terskelen, men er under den korte anrops SCSR terskelen.

Følgende tabell beskriver informasjonen som vises i de forskjellige diagrammene. Graderte anrop består av gode, akseptable og dårlige anrop.


Anrop som ikke er gradert, inkluderes ikke i noen av diagrammene for samtale lyd kvalitet.

Kort tittel

Beskrivelse

Fordeling, lydkvalitet i samtale (CAQ)

Dette kortet viser fordelingen av alle de graderte anropene som foretas og mottas på nettverket. Sektordiagrammet for CAQ karakterer (god og dårlig) og tilsvarende antall anrop vises som standard. Du kan velge en CAQs karakter på sektordiagrammet, og resten av korteste lyd kvaliteten oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.


 

Bare anrop som har CMR med SCS-metrikk, er gradert.

Hvis du bare vil vise distribusjonen av gode anrop, klikker du på " dårlig" for å fjerne merkingen og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

CAQ-trend

Dette kortet viser trenden for alle de graderte anropene i et nettverk.

Som standard vises de daglige trendene og det tilsvarende tallet for de graderte samtalene. Du kan merke av for eller fjerne merket for anrops karakter typen på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Kapasitet, endepunktmedier

Dette kortet viser fordelingen av antall graderte anrop der lyd-og video ende punkter er involvert. Som standard er medie funksjonen (Audio og video) i sektordiagrammet, og det tilsvarende antallet ende punkter som er involvert i de graderte anropene, vist.

Type samtalemedium

Dette kortet viser distribusjon av alle de graderte anropene i et nettverk basert på typen anrops medium (audio/video). Som standard er samtale medie typene (lyd og video) i sektordiagrammet, og det tilsvarende antallet graderte samtaler vises. Du kan velge en anrops medie type (lyd eller video) i sektordiagrammet, og resten av kortets lyd kvalitet oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan merke av for eller fjerne merkingen av lyd eller video i forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Endepunktserie

Dette kortet viser trenden for de graderte anropene som foretas og mottas i et nettverk basert på ende punkt serien. Som standard vises de daglige trendene for ende punkt serien og det tilsvarende antallet for de graderte samtalene.

Unified CM-klynge

Dette kortet viser distribusjon av alle de graderte anropene som er gjort og mottatt i et nettverk basert på Unified CM-klyngen. Alle Unified CM-klyngene og det tilsvarende antallet graderte samtaler vises som standard i sektordiagrammet. Du kan velge en klynge i sektordiagrammet, og resten av kort kvaliteten for samtale lyd oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan merke av for eller fjerne merkingen av en klynge på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Fordeling etter tid

Dette kortet viser trenden for de graderte anropene som foretas og mottas i et nettverk i forskjellige tids intervaller i løpet av en dag. Den er basert på den opprinnelige tids stemplen for CDR. Anropene distribueres til seks tids intervaller med 4-timers intervaller. Kortet gir deg også det antallet anrop som foretas og mottas i et nettverk på et bestemt tidspunkt i løpet av en dag.


 

Dette diagrammet kan for øyeblikket ikke filtreres.

Enhetsgruppe

Dette kortet viser en trend på graderte anrop som foretas og mottas i et nettverk basert på navnet på enhets utvalget.

Unified CM-versjon

Dette kortet viser fordelingen av graderte anrop som foretas og mottas i et nettverk basert på Unified CM-versjonen. Som standard vises de Unified CM-versjonene og det tilsvarende antallet graderte samtaler i sektordiagrammet. Du kan velge en Unified CM-versjon på sektordiagrammet, og resten av korteste lyd kvaliteten oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en Unified CM-versjon på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Sikkerhetsstatus for samtale

Dette kortet viser fordelingen av graderte anrop som foretas og mottas av alle ende punktene i et nettverk basert på status for samtale sikkerhet. Hvis et anrop godkjennes eller krypteres, klassifiseres den som sikker. Ellers klassifiseres den som ikke-sikker. Som standard vises sektordiagrammet for status for samtale sikkerhet og det tilsvarende antallet graderte samtaler. Du kan velge en sikkerhets profil type i sektordiagrammet, og resten av kortets lyd kvalitet oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan velge eller fjerne merkingen av en sikkerhets profil type på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

CAC-plassering

Dette kortet viser distribusjon av graderende anrop, utført og mottatt i et nettverk basert på plasseringen for de tilknyttede samtale tilgangs kontroll (CAC). I sektordiagrammet vises som standard CAC-plasseringen og det tilsvarende antallet for de tilknyttede tillagte anropene.

Fysisk sted

Dette kortet viser distribusjon av graderende anrop, utført og mottatt i et nettverk basert på den tilknyttede fysiske plasseringen. Som standard vises den fysiske plasseringen i sektordiagrammet, og det tilsvarende antallet graderte samtaler vises.


 

Hvis en Unified CM-distribusjon ikke har konfigurert fysisk plassering for ende punkter, vil den ikke vise noen data.

Kodek

Dette kortet viser distribusjon av graderende anrop, opprettet og mottatt i et nettverk basert på typen anrops Codec. Både lyd-og videokodek typene og det tilsvarende antallet graderte anrop vises som standard i sektordiagrammet.

Samtaleklassifisering

Dette kortet viser de graderte anropene, som er gjort og mottatt i et nettverk basert på klassifiserings typen for anrop. Hvis et opprinnelses-eller destinasjons ende punkt i en samtale er en trunk eller gateway, klassifiseres den enten som a-net eller off-net (avhengig av innstillingene for samtale klassifisering for den respektive trunk-eller gateway-konfigurasjonen i Unified CM), klassifiseres som intern. Som standard er anrops klassifiserings typen i sektordiagrammet (aktivert-nett, av-og intern), og det tilsvarende antallet graderte samtaler vises. Du kan velge en anrops klassifiserings type (on-net, av-net og Internal) i sektordiagrammet, og resten av kortets lyd kvalitet oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan velge en anrops klassifiserings type (a-net, av-net og Internal) i forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Anrops nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrops numrene i en organisasjon.

Ringt nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrop numrene i en organisasjon.


  • Hvis ende punkt modellens Cisco IP-telefon 7900-serien brukes til å ringe en Cisco IP-telefon 8800-serie, og anropet er så god som god, telles den mot begge modellene. Hvis begge ende punkt modellene er like, telles de én gang.

  • Hvis telefon A i San Jose-CAC-plasseringen brukes til å ringe til telefon B i New York CAC location, telles den graderte samtalen mot begge CAC plasseringene. Hvis både Opprinnelses-og destinasjons ende punkt tilhører samme CAC-plassering, telles det som én samtale. Den samme beregnings formelen gjelder for enhets utvalg, fysisk plassering og kodek.

Filter ruten øverst på detaljs IDen viser rulle gardin listen for å filtrere ut data og generere diagrammer basert på valget. De tilgjengelige alternativene i rulle gardin listen er som følger:

  • Mobil og ekstern tilgang

  • Bruker-ID

  • URI

  • Telefonnummer

  • Fordeling, lydkvalitet i samtale (CAQ)

  • Kapasitet, endepunktmedier

  • Type samtalemedium

  • Endepunktserie

  • Unified CM-klynge

  • Enhetsgruppe

  • Unified CM-versjon

  • Sikkerhetsstatus for samtale

  • CAC-plassering

  • Fysisk sted

  • Kodek

  • Samtaleklassifisering

Instrument bordet for ressurs bruk viser diagrammene for bruk av gjenstander (ende punkter og hode telefoner) i organisasjonen.

Datakilde

CDR-, CMRs-og enhets detaljer for dette hentes fra Cisco Unified Communications Manager.

Anrop som ikke foretas ved hjelp av et ende punkt, vises verken eller inkluderes i diagrammene for bruk av aktiva. For eksempel trunk til trunk eller konferansebro, og så videre. Diagrammer for bruk av aktiva viser ikke noen data for SME typene Unified cm-klynger.

Vis detaljer om antall anrops antall

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyse- siden vises.

2

Klikk på antall anrop for antall anrop, slik at du kan se diagrammene relatert til ende punktene fra den valgte Unified cm-klyngen.

På siden som vises, kan du velge forskjellige filtre for å visualisere diagrammer basert på valget. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se diagrammer på detaljer-siden for antall anrop trend.


 

Hvis du har problemer med å vise diagrammene, kan du se delen problemer med analyse av bruker grensesnitt i feil søking av WebEx Sky-tilkoblet UC.

Tabellen nedenfor beskriver nøkkel ytelses indeksene (KPIer) for antall anrops trender.

Felttittel

Beskrivelse

Antall samtaler, endepunkter

Antall ganger som har minst ett ende punkt, er involvert i en samtale.

Antall samtaler, headset

Antall ganger som har minst én hode telefon, er involvert i en samtale.

Totalt antall endepunkter i samtaler

Antall ganger ende punkter deltar i samtaler.


 

Ett endepunkt kan delta i flere samtaler.

Totalt antall headset i samtaler

Antall ganger headset deltar i samtaler.

Følgende tabell beskriver informasjonen som vises på hvert kort. Anrop der den ene enden er et ende punkt, og den andre enden er ikke et ende punkt (for eksempel trunk eller gateway eller konferanse bro, og så videre), vil attributtene som enhets utvalg, CAC-plassering, fysisk plassering, kodeker og video oppløsning ikke vurderes fra de ikke-endepunktene i detaljerte visninger av antall anrop.

Kort tittel

Beskrivelse

Samtalefordeling etter ressurs

Dette kortet viser distribusjonen av alle anrop som foretas og mottas ved hjelp av gjenstander (ende punkter og hode telefonene som er koblet til ende punktene) i et nettverk.


 

Dette diagrammet kan for øyeblikket ikke filtreres.

Trend, antall samtaler

Dette kortet viser en tendens for alle anropene som foretas og mottas ved hjelp av gjenstander (ende punkter og hode telefonene som er koblet til ende punktene) i et nettverk.


 

Dette diagrammet kan for øyeblikket ikke filtreres.

Kapasitet, endepunktmedier

Dette kortet viser totalt antall anrop som er gjort og mottatt av aktivaene i et nettverk, basert på typen ende punkt medie funksjon (lyd eller video).

Type samtalemedium

Dette kortet viser totalt antall anrop som er gjort og mottatt av aktivaene i et nettverk, basert på typen anrops medium (lyd eller video). Du kan velge en anrops medie type i sektordiagrammet, og resten av telefonens antall kort oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en anrops medie type på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Endepunktserie

Dette kortet viser trenden for alle anropene som foretas og mottas av anleggs midlene i et nettverk basert på ende punkt serien.

Unified CM-klynge

Dette kortet viser fordelingen av alle anropene som foretas og mottas av anleggs midlene i et nettverk, basert på Unified CM-klyngen. Sektordiagrammet for Unified CM-klyngen og tilhørende antall anrop vises som standard. Du kan velge en Unified CM-klynge i sektordiagrammet, og resten av anrops teller kortene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en Unified CM-klynge på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Fordeling etter tid

Dette kortet viser trenden for alle anropene som foretas og mottas av anleggs midlene i et nettverk i forskjellige tids intervaller i løpet av en dag. Den er basert på den opprinnelige tids stemplen for CDR. Anropene distribueres til seks tids intervaller med 4-timers intervaller. Den viser også antall anrop for et bestemt tids intervall i løpet av en dag.


 

Dette diagrammet kan for øyeblikket ikke filtreres.

Headset etter modell

Dette kortet viser trenden for alle anropene som foretas og mottas av anleggs midlene i et nettverk basert på hode telefon modell typen. Anrop etter hode telefoner bestemmes av CMR som er mottatt fra ende punktet der hode telefonene ble koblet til og en del av anropet. Den viser også det daglige antallet anrop basert på HS-modellen.


 
  • Anrop etter hode telefoner bestemmes av CMR som er mottatt fra ende punktet der hode telefonene ble koblet til og en del av anropet.

  • Hvis flere CMRser mottas fra det samme ende punktet, men med forskjellige hode telefon modeller for samme CDR, vurderes én av dem for anrops antallet.

Enhetsgruppe

Dette kortet viser trenden for alle anropene som foretas og mottas av anleggs midlene i et nettverk basert på enhets utvalget.

Unified CM-versjon

Dette kortet viser alle anrop som foretas og mottas av anleggs midlene i et nettverk, basert på Unfied CM-versjonen. Sektordiagrammet for Unified CM-versjonen og de tilsvarende anrops summene vises som standard. Du kan velge en Unified CM-versjon i sektordiagrammet, og resten av anrops teller kortene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan velge eller fjerne den valgte typen Unified CM-versjon på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

CAC-plassering

Dette kortet viser fordelingen av alle anropene som foretas og mottas av alle aktivaene som er kategorisert, basert på plasseringen av anrops tilgangs kontroll (CAC). Som standard vises sektordiagrammet for anrops tilgangs kontroll plasseringen (CAC) og det tilsvarende anrops antallet. Du kan velge en plassering for anrops tilgangs kontroll (CAC) i sektordiagrammet, og resten av anrops antall kortene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en CAC plassering på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Fysisk sted

Dette kortet viser fordelingen av alle anropene som foretas og mottas av alle anleggs midlene, basert på den tilknyttede fysiske plasseringen. Sektordiagrammet for alle de fysiske plasseringene og de tilsvarende anrops summene vises som standard. Du kan velge en fysisk plassering i sektordiagrammet, og resten av anrops teller kortene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret. Hvis Unified CM-distribusjonen ikke har noen fysisk plassering som er konfigurert for ende punktene, vil ikke diagrammet vise noen data.


 

Hvis det ikke er konfigurert noen fysiske plasseringer av en Unified CM-distribusjon på ende punktene, vil ikke dette diagrammet vise noen data.

Samtaleklassifisering

Dette kortet viser fordelingen av alle anrop som foretas og mottas ved hjelp av gjenstander (ende punkter og hode telefonene som er koblet til ende punktene), basert på anrops klassifiserings typen (på nett og utenfor nett). Hvis et opprinnelses-eller destinasjons ende punkt i en samtale er en trunk eller gateway, klassifiseres den enten som a-net eller off-net (avhengig av innstillingene for samtale klassifisering for den respektive trunk-eller gateway-konfigurasjonen i Unified CM), ellers klassifiseres som interne. Som standard vises sektordiagrammet for anrops klassifiserings typen (a-net, av/på-og intern), og det tilsvarende anrops antallet vises. Du kan velge klassifiserings type for en samtale i sektordiagrammet, og resten av anrops teller kortene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan også merke av for eller oppheve merking av klassifiserings type for en samtale på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Anrops nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrops numrene i en organisasjon.

Ringt nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrop numrene i en organisasjon.


  • Hvis ende punkt modellen Cisco IP-telefon 7900-serien foretar et anrop til Cisco IP-telefon 8800-serien, telles anropet mot begge ende punkt modellene. Hvis begge ende punkt modellene er like, telles anropet to ganger etter hvert som det handler om bruken av aktivaet.

  • Hvis telefon A i San-Jose-CAC-plassering foretar et anrop til telefon B i New York CAC-plasseringen, telles anropet mot begge CAC plasseringene. Hvis både Opprinnelses-og destinasjons ende punkt tilhører samme CAC-plassering, telles det som én samtale.

  • Den samme beregnings formelen gjelder for enhets utvalg, fysiske plasseringer og Codec-diagrammer. Hvis både Opprinnelses-og destinasjons ende punkt bruker hode telefoner for forskjellige modeller, og de respektive CMR inkluderer hode telefon informasjonen, telles anropet mot begge hode telefon modellene.

  • Hvis begge hode telefon modellene er like, telles anropet mot begge av hode telefon modellene som det hovedsakelig er bruken av aktivaet.

Vise detaljer om anrops varighet

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyse- siden vises.

2

Klikk på kort for samtale varighet for å vise diagrammer som inneholder informasjon om varighet for samtaler der slutt punkt og hode telefoner er involvert.

På siden som vises, kan du velge forskjellige filtre for å visualisere diagrammer basert på valget. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se diagrammer på detaljs IDen for trend for samtale varighet.


 

Hvis du har problemer med å vise diagrammene, kan du se delen problemer med analyse av bruker grensesnitt i feil søking av WebEx Sky-tilkoblet UC.

Tabellen nedenfor beskriver nøkkel ytelses indeksene (KPIer) for samtale varighets trend.

Felttittel

Beskrivelse

Totalt antall samtaleminutter

Samlet varighet av alle anrop (minutter) som foretas ved hjelp av anleggsmidler.

Samtaleminutter, lyd

Samlet varighet for alle lyd anrop (minutter) som foretas ved hjelp av disse.

Samtaleminutter, video

Samlet varighet for alle video anrop (minutter) som blir tatt opp ved hjelp av aktiva.

Følgende tabell beskriver informasjonen som vises på hvert kort. For anrop der den ene enden er et ende punkt, og den andre enden ikke er et ende punkt (for eksempel trunk eller gateway eller konferanse bro, og så videre), anses ikke attributtene som enhets utvalg, CAC plassering, fysisk plassering, kodeker og video oppløsning, ikke tatt hensyn til fra ikke-ende punkt enheter i de detaljerte visnings diagrammene for anrops varighet.

Kort tittel

Beskrivelse

Fordeling etter ressurs

Dette kortet viser en tendens for varigheten i antall anrop minutter for anrop som foretas og mottas ved hjelp av gjenstander (ende punkter og hode telefonene som er koblet til ende punktene) i et nettverk.

Trend, samtalevarighet

Dette kortet viser en tendens over hele varigheten (minutter) for alle anropene som foretas ved hjelp av gjenstander (ende punkter og hode telefonene som er koblet til ende punktene) i et nettverk. Den viser også total varighet for anropene i en bestemt dag.


 

Dette diagrammet kan for øyeblikket ikke filtreres.

Kapasitet, endepunktmedier

Dette kortet viser fordelingen av anrops minutter som blir gjort eller mottatt ved hjelp av lyd-og video ende punkter. Som standard vises sektordiagrammet for summen av lyd-og video ende punktene og den tilsvarende anrops varigheten. Du kan velge en medie funksjons type på sektordiagrammet, og resten av varighets kortene for samtalene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan velge eller fjerne Velg en medie funksjons type på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Type samtalemedium

Dette kortet viser fordelingen av total varighet for alle anrop (minutter) som er tatt opp av aktivaet, basert på anrops mediet (audio/video)-typen. Sektordiagrammet for anrops medie typen (audio/video) og den tilhørende anrops varigheten vises som standard. Du kan velge en anrops medie type i sektordiagrammet, og resten av varighets kortene for samtalene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en anrops medie type på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Endepunktserie

Dette kortet viser trenden for total varighet for alle anrop (minutter) som er tatt opp av anleggs midlene basert på ende punkt serien. Den viser også summen av anropets totale varighet for en bestemt slutt punkt serie.

Unified CM-klynge

Dette kortet viser fordelingen av total varighet for alle anrop (minutter) som er tatt opp av aktivaene som er kategorisert i Unified CM-klyngen. Sektordiagrammet for Unified CM-klyngen og den tilhørende anrops varigheten vises som standard. Du kan velge en Unified CM-klynge på sektordiagrammet, og resten av varighets kortene for samtalene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en Unified CM-klynge på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Fordeling etter tid

Dette kortet viser trenden for total varighet (minutter) for alle anropene som er gjort av anleggs midlene i forskjellige tids intervaller i løpet av en dag. Den er basert på den opprinnelige tids stemplen for CDR. Anropene distribueres til seks tids intervaller med 4-timers intervaller. Den viser også gjennomsnittlig antall anrops varighet for et bestemt tids intervall i løpet av en dag.


 

Dette diagrammet kan for øyeblikket ikke filtreres.

Samtaleklassifisering

Dette kortet viser fordelingen av den totale varigheten (minutter) for alle anropene som er gjort av aktivaene som er kategorisert på anrops klassifiserings typen. Hvis et opprinnelses-eller destinasjons ende punkt i en samtale er en trunk eller gateway, klassifiseres den enten som a-net eller off-net (avhengig av innstillingene for samtale klassifisering for den respektive trunk-eller gateway-konfigurasjonen i Unified CM), klassifiseres som intern. Sektordiagrammet for anrops klassifiserings typen (a-nettverk, av-og intern) og den tilhørende anrops varigheten vises som standard. Du kan velge klassifiserings type for en samtale på sektordiagrammet, og resten av telefonens varighets kort oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan også merke av for eller oppheve merking av klassifiserings type for en samtale på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Headset etter modell

Dette kortet viser trenden total varighet (minutter) for alle anropene som er foretatt av aktiva i et nettverk, basert på type hode telefon modell. Anrop etter hode telefoner bestemmes av CMR som er mottatt fra ende punktet der hode telefonene ble koblet til og en del av anropet. Den viser også det daglige antallet anrops varighet basert på hode telefon modell typen.


 
  • Anrop etter hode telefoner bestemmes av CMR som er mottatt fra ende punktet der hode telefonene ble koblet til og en del av anropet.

  • Hvis flere CMRs-er mottatt fra det samme ende punktet, men med forskjellige hode telefon modeller for samme CDR, vurderes én av dem for antall anrop.

Enhetsgruppe

Dette kortet viser total varighet (minutter) for alle anropene som er foretatt av aktiva i et nettverk, basert på navnet på enhets utvalget. Den viser også summen av anropets totale varighet for et bestemt enhets utvalg.

Unified CM-versjon

Dette kortet viser fordelingen av total varighet (minutter) for alle anropene som er tatt opp av aktivaene som er kategorisert i Unified CM-versjonen. Sektordiagrammet for Unified CM-versjonen og den tilhørende anrops varigheten vises som standard. Du kan velge en Unified CM-versjon på sektordiagrammet, og resten av varighets kortene for samtalene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en versjons type for en Unified CM-versjon på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

CAC-plassering

Dette kortet viser fordelingen av den totale varigheten (minutter) for alle anropene som er tatt opp av aktivaene som er kategorisert, basert på den tilknyttede CAC-plasseringen (samtale tilgangs kontroll). Som standard vises sektordiagrammet for anrops tilgangs kontroll plasseringen (CAC) og den tilhørende anrops varigheten. Du kan velge en plassering for anrops tilgangs kontroll (CAC) i sektordiagrammet, og resten av varighets kortene for samtalene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Fysisk sted

Dette kortet viser fordelingen av total varighet for alle anrop (minutter) som ble foretatt av aktiva i bruk kategorisert, basert på ende punktets fysiske plassering. Som standard vises sektordiagrammet for alle de fysiske plasseringene og den tilsvarende varigheten for den totale samtalen. Du kan velge en fysisk plasserings type i sektordiagrammet, og resten av varighets kortene for samtalene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret. Hvis Unified CM-distribusjonen ikke har noen fysisk plassering som er konfigurert for ende punktene, vil ikke diagrammet vise noen data.


 

Hvis det ikke er konfigurert noen fysiske plasseringer av en Unified CM-distribusjon på ende punktene, vil ikke dette diagrammet vise noen data.

Anrops nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrops numrene i en organisasjon, beregnet på grunnlag av varigheten av anropene.

Ringt nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrop numrene i en organisasjon som er beregnet, basert på varigheten av anropene.


  • Hvis ende punkt modell Cisco IP-telefon 7900 serie foretar et anrop til Cisco IP-telefon 8800-serien, telles anrops varigheten mot begge ende punkt modellene. Hvis begge ende punkt modellene er like, vurderes anrops varigheten for begge ende punkt modellene fordi de hovedsakelig er bruk av aktiva.

  • Hvis telefon A i San-Jose-CAC-plassering foretar et anrop til telefon B i New York CAC-plassering, vurderes anrops varigheten mot begge CAC plasseringene. Hvis både Opprinnelses-og destinasjons ende punkt tilhører samme CAC-plassering, anses varigheten som én gang på CAC stedet.

  • Den samme beregnings formelen gjelder for enhets utvalg, fysiske plasseringer og Codec-diagrammer. Hvis både Opprinnelses-og destinasjons ende punkt bruker hode telefoner for forskjellige modeller, og de respektive CMR inkluderer hode telefon informasjonen, telles anropet mot begge hode telefon modellene.

  • Hvis begge hode telefon modellene er like, vil de telles mot begge hode telefon modellene, ettersom de hovedsakelig er bruk av aktiva.

Filter ruten øverst på detaljs IDen viser rulle gardin listen for å filtrere ut data og generere diagrammer basert på valget. De tilgjengelige alternativene i rulle gardin listen er som følger:

  • Mobil og ekstern tilgang

  • Bruker-ID

  • URI

  • Telefonnummer

  • Kapasitet, endepunktmedier

  • Type samtalemedium

  • Endepunktserie

  • Unified CM-klynge

  • Samtaleklassifisering

  • Headset etter modell

  • Enhetsgruppe

  • Unified CM-versjon

  • CAC-plassering

  • Fysisk sted

Vise detaljer om å ta ende punkt

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyse- siden vises.

2

Klikk på kortet for å innføringe et punkt for å vise diagrammer relatert til ende punktene i den valgte Unified cm-klyngen.

På siden som vises, kan du velge forskjellige filtre for å visualisere diagrammer basert på valget. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se diagrammer på siden detaljer for ende punkts innføring.


 
  • For effektiv planlegging anbefaler vi at du velger en lengre varighet (90 dager eller mer) når du analyserer dataene som vises i disse diagrammene.

  • Hvis du har problemer med å vise diagrammene, kan du se delen problemer med analyse av bruker grensesnitt i feil søking av WebEx Sky-tilkoblet UC.

For en gitt varighet blir listen over alle ende punkter og de tilhørende anropene som ble foretatt eller mottatt av hvert ende punkt, tatt som inn data og kjøres gjennom en persentil-analytisk funksjon. På grunnlag av verdien som returneres av denne funksjonen, klassifiseres ende punktene som beskrevet i de viktigste ytelses indeksene (KPIer) for ende punkts Bruk i tabellen nedenfor.

Felttittel

Beskrivelse

Konfigurerte ende punkter

Antall ende punkter som er konfigurert for den valgte varigheten.

Uregistrerte ende punkter

Antall ende punkter som ikke har blitt registrert minst én gang for den valgte varigheten.

Registrert (0 % anrop)

Antall ende punkter som er registrert for den valgte varigheten, men som ikke ble brukt til å foreta noen anrop.

Registrert (25 % anrop)

Antall ende punkter som er registrert for den valgte varigheten, og som er involvert i mindre enn eller lik 25 persentil av anropene.

Registrert (50 % anrop)

Antall ende punkter som er registrert for den valgte varigheten, og som er involvert i 25 – 50 persentil av anropene.

Registrert (75 % anrop)

Antall ende punkter som er registrert for den valgte varigheten, og som er involvert i 50 – 75 persentil av anropene.

Registrert (100 % anrop)

Antall ende punkter som er registrert for den valgte varigheten, og som er involvert i 75 – 100 persentil av anropene.

Følgende tabell beskriver informasjonen som vises på hvert kort. For anrop der én ende er et ende punkt, og den andre enden ikke er et ende punkt (for eksempel trunk eller gateway eller konferanse bro, og så videre) er attributtene som enhets gruppe, CAC plassering, fysisk plassering, kodeker og video oppløsning ikke tatt hensyn til fra de ikke-ende punkt enhetene i de detaljerte visnings diagrammene for ende punkt.


Som standard viser alle diagrammene analyse data for konfigurerte ende punkter for den valgte varigheten. Velg de riktige filtrene for å vise data for uregistrerte ende punkter og for de registrerte ende punktene (kategorisert på persentil for en samtale).

Kort tittel

Beskrivelse

Innføring av ende punkt

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte ende punktene, ende punktene som ikke er registrert, og de forskjellige mengden anrops bruk av registrerte ende punkter for den valgte varigheten i en organisasjon.

Type samtalemedium

Dette kortet viser en fordeling av de registrerte ende punktene basert på anrops medie typen (lyd og video).

Du kan merke av for eller fjerne merket for en anrops medie type på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Unified CM-klynge

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte ende punktene basert på Unified CM-klyngen.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en Unified CM-klynge på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Samtaleklassifisering

Dette kortet viser de registrerte ende punktene basert på anrops klassifiserings typen (a-net, off og Internal). Hvis et opprinnelses-eller destinasjons ende punkt i en samtale er en trunk eller gateway, klassifiseres den enten som a-net eller off-net (avhengig av innstillingene for samtale klassifisering for den respektive trunk-eller gateway-konfigurasjonen i Unified CM), ellers klassifiseres som interne.

Du kan velge eller fjerne merkingen av klassifiserings typen for en samtale på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Enhetsgruppe

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte ende punktene basert på navnet på enhets utvalget.

Du kan velge eller fjerne Velg et enhets utvalg på forklaringen ved å klikke på det, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

CAC-plassering

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte ende punktene basert på plasseringen for de tilknyttede samtale tilgangs kontroll (CAC).

Du kan merke av for eller fjerne merket for en CAC plassering på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Fysisk sted

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte ende punktene basert på den tilknyttede fysiske plasseringen.


 

Hvis det ikke er konfigurert noen fysiske plasseringer av en Unified CM-distribusjon for ende punktene, viser ikke dette diagrammet noen data.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en fysisk plassering på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Kapasitet, endepunktmedier

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte ende punktene basert på ende punkt medie funksjonen (hard lyd, hard video og myk video).

På grunnlag av medie funksjonen blir ende punktene kategorisert som følger:

  • Hard lyd ende punkt – maskin vare BAS ert ende punkt med lyd kapasitet. For eksempel, Cisco IP-telefon 7811.

  • Hard video ende punkt – maskin vare BAS ert slutt punkt med video funksjon. For eksempel Cisco DX70.

  • Mykt video ende punkt – program vare BAS ert ende punkt med video funksjon. For eksempel WebEx grupper.

Du kan velge eller fjerne merkingen av en ende punkt medie funksjon på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Endepunktserie

Dette kortet viser en trend på de konfigurerte ende punktene, ende punktene basert på ende punkt serien.

Filter ruten øverst på detaljs IDen viser rulle gardin listen for å filtrere ut data og generere diagrammer basert på valget. De tilgjengelige alternativene i rulle gardin listen er som følger:

  • Mobil og ekstern tilgang

  • Telefonnummer

  • URI

  • Bruker-ID

  • Innføring av ende punkt

  • Type samtalemedium

  • Unified CM-klynge

  • Samtaleklassifisering

  • Enhetsgruppe

  • CAC-plassering

  • Fysisk sted

  • Kapasitet, endepunktmedier

  • Endepunktserie

Vise detaljer om visning av hode telefoner

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyse- siden vises.

2

Klikk på kortet for hode telefon valg for å se hvilke diagrammer som er relatert til hode telefonene som er konfigurert for ende punktene i den valgte Unified cm-klyngen.

På siden som vises, kan du velge forskjellige filtre for å visualisere diagrammer basert på valget. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se diagrammer på siden detaljer for hode telefoner.


 
  • For effektiv planlegging anbefaler vi at du velger en lengre varighet (90 dager eller mer) når du analyserer dataene som vises i disse diagrammene.

  • Hvis du har problemer med å vise diagrammene, kan du se delen problemer med analyse av bruker grensesnitt i feil søking av WebEx Sky-tilkoblet UC.

For en gitt varighet, blir listen over alle hode telefoner og de tilhørende anropene som involverer sammenkoblede hode telefoner, tatt som inn data og kjøres gjennom en persentil-analytisk funksjon. Basert på verdien som returneres av denne funksjonen, klassifiseres hode telefonene som beskrevet i de viktigste ytelses indeksene (KPIer) for hode telefoner i tabellen nedenfor.

Felttittel

Beskrivelse

Konfigurerte hode telefoner

Antall hode telefoner som har blitt konfigurert for den valgte varigheten.

Frakoblede hode telefoner

Antall hode telefoner som ikke har vært koblet til ende punkter som er involvert i samtaler i den valgte varigheten.

Tilkoblet (0 % anrop)

Antall hode telefoner som har blitt koblet til ende punkter som ikke er involvert i noen anrop i den valgte varigheten.

Tilkoblet (25 % anrop)

Antall hode telefoner som har vært koblet til ende punkter som er involvert i mindre enn eller lik 25 persentil av anropene i den valgte varigheten.

Tilkoblet (50 % anrop)

Antall hode telefoner som har blitt koblet til ende punkter som er involvert i 25 – 50 persentil av anropene i den valgte varigheten.

Tilkoblet (75 % anrop)

Antall hode telefoner som har blitt koblet til ende punkter som er involvert i 50 – 75 persentil av anropene i den valgte varigheten.

Tilkoblet (100 % anrop)

Antall hode telefoner som har blitt koblet til ende punkter som er involvert i 75 – 100 persentil av anropene i den valgte varigheten.

Følgende tabell beskriver informasjonen som vises på hvert kort. For anrop der den ene enden er et ende punkt, og den andre enden ikke er et ende punkt (for eksempel trunk eller gateway eller konferanse bro, og så videre) er attributtene som enhets utvalg, CAC plassering, fysisk plassering, kodeker og video oppløsning ikke tatt hensyn til fra de ikke-ende punkt enhetene i forhånds visningen av hode telefonene.


Som standard viser alle diagrammene analyse data for konfigurerte hode telefoner for den valgte varigheten. Velg de riktige filtrene for å vise data for ikke tilkoblede hode telefoner og for de tilkoblede hode telefonene (kategorisert på persentil-anrops innblanding).

Kort tittel

Beskrivelse

Unified CM-klynge

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte hode telefonene basert på Unified CM-klyngen.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en Unified CM-klynge på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Fysisk sted

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte hode telefonene basert på den tilknyttede fysiske plasseringen.


 

Hvis det ikke er konfigurert noen fysiske plasseringer av en Unified CM-distribusjon for ende punktene, viser ikke dette diagrammet noen data.

Du kan merke av for eller fjerne merket for en fysisk plassering på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Innføring av hode telefoner

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte hode telefonene, ikke tilkoblede hode telefoner og de forskjellige bruks mengdene tilkoblede hode telefoner for den valgte varigheten i en organisasjon.

Type samtalemedium

Dette kortet viser en distribusjon av hode telefonene som er koblet til registrerte ende punkter basert på anrops medie typen (lyd og video).

Du kan merke av for eller fjerne merket for en anrops medie type på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

CAC-plassering

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte hode telefonene basert på plasseringen for de tilknyttede samtale tilgangs kontroll (CAC).

Du kan merke av for eller fjerne merket for en CAC plassering på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Samtaleklassifisering

Dette kortet viser en distribusjon av hode telefonene som er koblet til registrerte ende punkter, basert på anrops klassifiserings typen (a-nettverk, av-nettverk og intern). Hvis et opprinnelses-eller destinasjons ende punkt i en samtale er en trunk eller gateway, klassifiseres den enten som a-net eller off-net (avhengig av innstillingene for samtale klassifisering for den respektive trunk-eller gateway-konfigurasjonen i Unified CM), ellers klassifiseres som interne.

Du kan velge eller fjerne merkingen av klassifiserings typen for en samtale på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Enhetsgruppe

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte hode telefonene basert på navnet på enhets utvalget.

Du kan velge eller fjerne Velg et enhets utvalg på forklaringen ved å klikke på det, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Kapasitet, endepunktmedier

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte hode telefonene (hard lyden, hard video og Soft video).

Du kan velge eller fjerne merkingen av en ende punkt medie funksjon på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Endepunktserie

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte hode telefonene, ikke tilkoblede hode telefoner og de forskjellige bruks typene for sammenkoblede hode telefoner basert på ende punkt serien.

Modell serie for hode telefoner

Dette kortet viser en distribusjon av de konfigurerte hode telefonene, ikke tilkoblede hode telefoner og de forskjellige bruks typene for tilkoblede hode telefoner for den valgte varigheten i en organisasjon, basert på hode telefon modellen.

Filter ruten øverst på detaljs IDen viser rulle gardin listen for å filtrere ut data og generere diagrammer basert på valget. De tilgjengelige alternativene i rulle gardin listen er som følger:

  • Mobil og ekstern tilgang

  • Bruker-ID

  • URI

  • Telefonnummer

  • Unified CM-klynge

  • Fysisk sted

  • Innføring av hode telefoner

  • Type samtalemedium

  • CAC-plassering

  • Samtaleklassifisering

  • Enhetsgruppe

  • Kapasitet, endepunktmedier

  • Endepunktserie

  • Modell serie for hode telefoner

Instrument bordet for trafikk analyse viser diagrammene som er relatert til plassering av anrops trafikk og analyse av anrops trafikk.

Diagrammene for samtale trafikk plasseringer viser fordelingen av anrop som er behandlet av gjenstander, som er kategorisert som er basert på CAC-plassering (samtale tilgangs kontroll), mens samtale trafikk analyse kartene viser fordelingen av anrop som er behandlet av gjenstander, kategorisert basert på forskjellige anrops typer.

Vis detaljene om plassering av anrops trafikk

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyticsen vises.

2

Klikk på kortet anrops trafikk lokasjon for å vise fordelingen av anrop som er behandlet av gjenstander, kategorisert basert på CAC-plassering.

På siden som vises, kan du velge forskjellige filtre for å visualisere diagrammer basert på valget. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se filtre på siden detaljer for anrops trafikk plasseringer.


 

Hvis du har problemer med å vise diagrammene, kan du se delen problemer med analyse av bruker grensesnitt i feil søking av WebEx Sky-tilkoblet UC.

Tabellen nedenfor beskriver nøkkel ytelses indeksene (KPIer) for anrops trafikk plasseringer.

Felttittel

Beskrivelse

Totalt antall klassifiserte anrop

Totalt antall anrop fra alle plasseringer og kategori.

Antall On-net-anrop

Totalt antall On-net-anrop. On-net-samtaler er ikke-PSTN-anrop.

Antall anrop utenfor Off-net-anrop

Totalt antall Off-net-samtaler. Off-net-anrop er PSTN-anrop.

Internt anropsantall

Totalt antall anrop som er gjort i organisasjonen. Interne anrop er fellesskaps samtaler.

Følgende tabell beskriver informasjonen som vises i de forskjellige diagrammene.

Kort tittel

Beskrivelse

Steder, samtaletrafikk

Dette kortet viser en tendens av samtaler for de fem øverste stedene. Også kjent som CAC-plasseringer. De er konfigurert i en samtale behandler som kan begrense antall samtidige anrop til eller fra et eksternt sted.

Distribusjon av steder for samtaletrafikk

Dette kortet viser fordelingen av samtaler for de fem øverste stedene. Også kjent som distribusjon av CAC-plasseringer. De er konfigurert i en samtale behandler som kan begrense antall samtidige anrop til eller fra et eksternt sted.

Samtaleklassifisering

Dette kortet viser fordelingen av alle forsøk, vellykket, mislykket og avbrutte anrop som blir gjort og mottatt i et nettverk basert på klassifiserings type for anrop. Hvis et opprinnelses-eller destinasjons ende punkt i en samtale er en trunk eller gateway, klassifiseres den enten som a-net eller off-net (avhengig av innstillingene for samtale klassifisering for den respektive trunk-eller gateway-konfigurasjonen i Unified CM), klassifiseres som intern. Som standard vises sektordiagrammet for anrops klassifiserings typen (a-net, av/på-og intern), og det tilsvarende anrops volum antallet vises. Du kan velge en anrops klassifiserings type i sektordiagrammet, og resten av oppringings trafikk posisjons kortene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan velge eller fjerne merkingen av klassifiserings typen for en samtale på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Type samtalemedium

Dette kortet viser distribusjonen av alle forsøk, vellykket, mislykket og forkastet i et nettverk basert på typen anrops medium (lyd eller video). Som standard vises anrops medie typen og tilhørende anrops volum antall i sektordiagrammet. Du kan velge en anrops medie type (lyd eller video) i sektordiagrammet, og resten av oppringings trafikk posisjons kortene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Anropsretning

Dette kortet viser en distribusjon av alle inn kommende og utgående anrop for alle vellykkede, forkastede og mislykkede anrop.

Samtaledistribuering etter tid

Dette kortet viser en trend av alle vellykkede, forkastede og mislykkede anrop i ulike tids intervaller i løpet av en dag.

Anrops nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrops numrene i en organisasjon.

Ringt nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrop numrene i en organisasjon.

Filter ruten øverst på detaljs IDen viser rulle gardin listen for å filtrere ut data og generere diagrammer basert på valget. De tilgjengelige alternativene i rulle gardin listen er som følger:

  • Mobil og ekstern tilgang

  • Bruker-ID

  • URI

  • Telefonnummer

  • Plasserings distribusjon for anrops trafikk

  • Samtaleklassifisering

  • Type samtalemedium

  • Anropsretning

Vis detaljer om analyse av anrops trafikk

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyticsen vises.

2

Klikk på analyse kortet for samtale trafikk for å vise fordelingen av anrop som er behandlet av gjenstander, kategorisert basert på CAC-plassering.

På siden som vises, kan du velge forskjellige filtre for å visualisere diagrammer basert på valget. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se filtre på siden detaljer for samtale trafikk analyse.


 

Hvis du har problemer med å vise diagrammene, kan du se delen problemer med analyse av bruker grensesnitt i feil søking av WebEx Sky-tilkoblet UC.

Tabellen nedenfor beskriver nøkkel ytelses indeksene (KPIer) for analyse av anrops trafikk.

Felttittel

Beskrivelse

Totalt antall anrop

Totalt antall anrop.

Antall On-net-anrop

Totalt antall On-net-anrop. On-net-samtaler er ikke-PSTN-anrop.

Antall anrop utenfor Off-net-anrop

Totalt antall Off-net-samtaler. Off-net-anrop er PSTN-anrop.

Internt anropsantall

Totalt antall anrop som er gjort i organisasjonen. Interne anrop er intracompany-anrop.

Følgende tabell beskriver informasjonen som vises i de forskjellige diagrammene.

Kort tittel

Beskrivelse

Analyse, samtaletrafikk

Dette kortet viser fordelingen av anrop basert på volumet av trafikken som er mottatt for de fem øverste anrops typene.

Analysedistribusjon for samtaletrafikk

Dette kortet viser anrops trenden basert på volumet i trafikken som er mottatt for de fem øverste anrops typene.

Samtaleklassifisering

Dette kortet viser fordelingen av alle forsøk, vellykket, mislykket og avbrutte anrop som blir gjort og mottatt i et nettverk basert på klassifiserings type for anrop. Hvis et opprinnelses-eller destinasjons ende punkt i en samtale er en trunk eller gateway, klassifiseres den enten som a-net eller off-net (avhengig av innstillingene for samtale klassifisering for den respektive trunk-eller gateway-konfigurasjonen i Unified CM), klassifiseres som intern. Som standard vises sektordiagrammet for anrops klassifiserings typen (a-net, av/på-og intern), og det tilsvarende anrops volum antallet vises. Du kan velge en anrops klassifiserings type i sektordiagrammet, og resten av agent analyse kortene for tilbakeringinger oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Du kan velge eller fjerne merkingen av klassifiserings typen for en samtale på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Type samtalemedium

Dette kortet viser distribusjonen av alle forsøk, vellykket, mislykket og forkastet i et nettverk basert på typen anrops medium (lyd eller video). Som standard vises anrops medie typen og tilhørende anrops volum antall i sektordiagrammet. Du kan velge en anrops medie type (lyd eller video) i sektordiagrammet, og resten av trafikk analyse kortene oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Sikkerhetsstatus for samtale

Dette kortet viser fordelingen av anrop for alle anrops typene, basert på sikkerhets profilen, utført og mottatt av alle ende punktene i et nettverk.

Samtaledistribuering etter tid

Dette kortet viser en trend av alle alle fullførte, forkastede og mislykkede anrop i ulike tids intervaller i løpet av en dag.

Samtalestatus

Dette kortet viser fordelingen av alle vellykkede, forkastede og mislykkede anrop.

OTT-anrop

Dette kortet viser fordelingen av alle vellykkede, forkastede og mislykkede OTT-anrop. Disse anropene kalles også mobil-og ekstern tilgangs anrop.

Enhetsgruppe

Dette kortet viser alle forsøkede, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som foretas og mottas i et nettverk basert på enhets utvalgets navn.

CAC-plassering

Dette kortet viser distribusjon av graderende anrop, utført og mottatt i et nettverk basert på plasseringen for de tilknyttede samtale tilgangs kontroll (CAC). I sektordiagrammet vises som standard CAC-plasseringen og det tilsvarende antallet for de tilknyttede tillagte anropene.

Unified CM-klynge

Du kan merke av for eller fjerne merkingen av en klynge på forklaringen ved å klikke på den, og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Dette kortet viser fordelingen av alle forsøkte, vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop som er gjort og mottatt i et nettverk basert på Unified CM-klyngen. Som standard vises alle klynger og det tilsvarende anrops volum antallet i sektordiagrammet. Du kan velge en klynge i sektordiagrammet, og resten av status kortene for samtale volumet oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Fordeling, lydkvalitet i samtale (CAQ)

Dette kortet viser fordelingen av alle de graderte anropene som foretas og mottas på nettverket. Sektordiagrammet for CAQ karakterer (god og dårlig) og tilsvarende antall anrop vises som standard. Du kan velge en CAQs karakter på sektordiagrammet, og resten av agent analyse kortene for tilbakeringinger oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.


 

Bare anrop som har CMR med SCS-metrikk, er gradert.

Hvis du bare vil vise distribusjonen av gode anrop, klikker du på " dårlig" for å fjerne merkingen og diagrammet oppdateres i henhold til dette.

Anrops nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrops numrene i en organisasjon.

Ringt nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrop numrene i en organisasjon.

Filter ruten øverst på detaljs IDen viser rulle gardin listen for å filtrere ut data og generere diagrammer basert på valget. De tilgjengelige alternativene i rulle gardin listen er som følger:

  • Mobil og ekstern tilgang

  • Bruker-ID

  • URI

  • Telefonnummer

  • Analysedistribusjon for samtaletrafikk

  • Samtaleklassifisering

  • Type samtalemedium

  • Sikkerhetsstatus for samtale

  • Samtalestatus

  • OTT-anrop

  • Enhetsgruppe

  • CAC-plassering

  • Unified CM-klynge

  • Fordeling, lydkvalitet i samtale (CAQ)

Instrument bordet for kapasitets analyse viser Analytics-diagrammene som er relatert til trunk bruk.

Analysen av trunk bruks analyse viser informasjon om trunk bruk for de fem første trunkene fra alle trunk typene som er konfigurert i Unified CM.

Vis detaljer om trunk typene for kapasitets analyse

1

2

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyticsen vises.

3

Klikk på kapasitets analyse kortet for å vise fordelingen av anrop som er behandlet av anleggs midler, som er kategorisert basert på CAC-plassering.

På siden som vises, kan du velge forskjellige filtre for å visualisere diagrammer basert på valget. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se filtre på siden detaljer for avdempings typer for kapasitets analyse.


 

Hvis du har problemer med å vise diagrammene, kan du se delen problemer med analyse av bruker grensesnitt i feil søking av WebEx Sky-tilkoblet UC.

Tabellen nedenfor beskriver nøkkel ytelses indeksene (KPIer) for kapasitets analyse.

Felttittel

Beskrivelse

Totalt antall anrop

Totalt antall anrop.

SIP

Totalt antall anrop fra SIP-trunken.

MGCP

Totalt antall anrop fra MGCP-trunken.

ICT

Totalt antall anrop fra ICT-trunken.

Følgende tabell beskriver informasjonen som vises i de forskjellige diagrammene.

Kort tittel

Beskrivelse

Bruksdistribusjon for trunk

Dette kortet viser trunk bruks fordelingen for de fem første trunkene som er konfigurert i en CallManager.

Brukstrend for trunk

Dette kortet viser trunk bruks trenden for de fem første trunkene som er konfigurert i en CallManager.

Distribusjon av trunktype

Dette kortet viser trunkens bruks fordeling over trunk typene som er konfigurert i en CallManager.

Tunktypetrend

Dette kortet viser trunk bruks trenden over trunk typer som er konfigurert i en CallManager.

Type samtalemedium

Dette kortet viser distribusjonen av alle forsøk, vellykket, mislykket og forkastet i et nettverk basert på typen anrops medium (lyd eller video). Som standard vises anrops medie typen og tilhørende anrops volum antall i sektordiagrammet. Du kan velge en anrops medie type (lyd eller video) i sektordiagrammet, og resten av status kortene for samtale volumet oppdateres tilsvarende basert på dette filteret.

Anropsretning

Dette kortet viser fordelingen av alle inn kommende og utgående vellykkede, mislykkede og avbrutte anrop.

Anrops nummer

Dette kortet viser de fem øverste anrops numrene i en organisasjon fra anropene som involverer en trunk eller gateway.

Ringt nummer

Dette kortet viser de fem øverste anropte numrene i en organisasjon fra anropene som involverer en trunk eller gateway.

Filter ruten øverst på detaljs IDen viser rulle gardin listen for å filtrere ut data og generere diagrammer basert på valget. De tilgjengelige alternativene i rulle gardin listen er som følger:

  • Mobil og ekstern tilgang

  • Bruker-ID

  • URI

  • Telefonnummer

  • Bruksdistribusjon for trunk

  • Distribusjon av trunktype

  • Type samtalemedium

  • Anropsretning

Mobil og ekstern tilgang

Mobil og ekstern tilgang lar ende punkter ha sin registrering, samtale styring, klar gjøring, meldings tjenester og tjenester for tilstede værelse som leveres av Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) når ende punktet er utenfor bedrifts nettverket.

I Sky-tilkoblede UC- og eksterne tilgangs ende punkter bestemmes fra CUCM basert på analysen av registrert mobil og ekstern tilgang-støttet ende punkt IP-adresse. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du viser analyseringen for slike ende punkter, se Vis analyse.

Last ned Analytics-data som vises i diagrammer

Du kan eksportere dataene som vises i diagrammene, til en Excel-fil ved hjelp av Last ned- knappen.


For service Experience- diagrammer viser tabellen nedenfor Kol onnene i de nedlastede rapportene som Sams varer med felt NAVNENE for CDR.

Felt navn i nedlastet rapport

Navn på CDR-felt

Bruker-ID for oppringer

callingPartyUnicodeLoginUserID

Bruker-ID som kalles

finalCalledPartyUnicodeLoginUserID

Anroper-URI

callingPartyNumber_uri

Kalt URI

finalCalledPartyNumber_uri

Caller Number (Nummer for anroper)

callingPartyNumber

Ringt nummer

finalCalledPartyNumber


  • Tabellen nedenfor viser Kol onnene i de nedlastede rapportene for diagrammer for bruk av aktiva. Rapporten inneholder Kol onnene bruker-ID , URI og dir- nummer som er basert på Unified cm-konfigurasjonen. Maksimalt antall verdier for Kol onnene i rapporten er begrenset til 10.

  • Feltet bruker-ID i Asst Bruk Last ned er tomt for enhetene som er konfigurert med eier som anonym (offentlig/delt område) i Unified cm og ingen slutt bruker er knyttet til denne enheten.

Felt navn i nedlastet rapport

Navn på kilde felt

Bruker-ID

Kilde felt navnene er i henhold til konfigurasjonen på Unified CM-serveren.

URI

Katalog nummer

1

Fra kunde visningen i Cisco Webex Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Siden Tilkoblet UC vises.

2

(Eventuelt) hvis du vil vise dataanalyse for MRA, aktiverer du bare MRA-data.

3

(Eventuelt) velg en klynge fra rullegardinlisten for klyngevalg øverst til venstre.

Standardinnstillingen er alle klynger.

4

Hvis du vil filtrere dataene i diagrammene basert på tidsperioden, klikker du på rullegardinlisten øverst til høyre.

Tidsområder som støttes er i går, siste 7 dager, siste 30 dager, siste 90 dager og de siste 12 månedene.

Du kan vise diagrammene for den valgte perioden. Standard tidsområde er siste 30 dager.

5

Klikk på kortet du vil laste ned rapporter for.

Detaljer-siden for den valgte diagram-kategorien vises.

6

På siden som vises, klikker du på Last ned som vises øverst til høyre.


 

WebEx-klient sender den krypterte MAC-adressen til PC-en. I rapporten nedlasting for service Experience-diagrammer kan du for eksempel ikke vise den egentlige MAC-adressen til PC-en.

Vise manglende data varsler på kontroll hub

Noen ganger på grunn av tap av noen telemetridata, viser Analytics-diagrammene ufullstendige data. Hvis et diagram mangler data, angis det med et lyn ikon som vises på høyre side av rulle gardin listen for valg av tidsrom på analyses IDen. Dette hjelper deg med å vite om det ikke Sams varer med dataene som vises i diagrammene.


Hvis det ikke er tap av data i løpet av de siste sju dagene, vises ikke ikonet for lyn.

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyticsen vises.

2

Klikk på .

Det manglende data hendelses vinduet vises. Vinduet inneholder et opprettings tidspunkt for hendelsen , klynge navn , nodenavn og detaljer. Nummeret på ikonet er summen av de manglende data varslene siden forrige pålogging. Dette tallet tilbakestilles etter at du har kontrollert varslene.

3

Hvis du vil søke etter bestemte data hendelser som mangler, bruker du søke boksen øverst til venstre i vinduet.

Du kan utføre et søk basert på hendelses opprettet tid , klynge navn , nodenavn og detaljer.

Endre rekkefølge på diagrammet

På analyse- siden kan du endre sekvensen for diagrammene som tilhører den samme kategorien. Dette gjør at du kan tilpasse visningen av kortene.


  • Du kan spille av sekvensene i diagrammene på både oversikts-og informasjons sidene.

  • Innstillingene du angir, lagres i alle fremtidige økter med påloggings informasjonen din og på tvers av forskjellige lesere.

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC.

Analyse- siden vises.

2

Klikk på kortet som inneholder diagrammet du vil flytte. Deretter kan du dra og slippe kortet til stedet der du vil se det som vises.


 

Hvis du drar kortet utenfor side grensene, kan du ikke endre rekkefølgen på det.

Skjule og vise et diagram

På analyse- siden kan du skjule et diagram som ikke er relevant for deg. Du kan også vise et diagram som tidligere var skjult av deg. Dette gjør at du kan tilpasse visningen av kortene.


  • Innstillingene du angir, lagres i alle fremtidige økter med påloggings informasjonen din og på tvers av forskjellige lesere.

  • Når du skjuler et diagram, forsvinner det fra rulle gardin listen filtre.

1

Fra kunde-visningen i Control hub , går du til analyse > tilkoblet UC .

Analyse- siden vises.

2

Klikk på for å skjule et diagram.. . på kortet og velg Fjern kort .

3

Klikk for å vise et diagram .

4

Velg diagrammene du vil vise i vinduet Legg til diagrammer, og klikk Legg til diagrammer .


 

Du kan velge flere kort fra forskjellige kategorier i én og vise dem.