Analitika u kontrolnom čvorištu pruža vizuelni prikaz informacija o vašoj lokalnoj UC instalaciji, kao što su zalihe krajnjih tačaka, zalihe slušalica sa mikrofonom, kvalitet poziva, status poziva i slično.
Prikaži analitiku
UC oblak povezan sa oblakom šalje podatke koje prikuplja na Analytics UI. Podatke o analitici za lokalne aplikacije i uređaje možete da prikažete u kontrolnom čvorištu.
|
Pre nego što počnete
Morate omogućiti uslugu Analitike na stranici "Upravljanje servisom" za željeni klaster. Više informacija potražite u članku Omogućavanje UC usluga povezanih sa oblakom u kontrolnom čvorištu.
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Pojavi se stranica Analitika . |
||
2 |
(Opcionalno) Da biste prikazali analitiku za mobilne Remote Access podataka, omogućite mobilni i Remote Access samo preklopnik podataka. |
||
3 |
(Opcionalno) Odaberite klaster sa padajuće liste izbora klastera u gornjem desnom redu. Podrazumevana postavka je "Svi klasteri". |
||
4 |
Da biste filtrirali podatke na grafikonima na osnovu vremenskog perioda, odaberite vrednost sa padajuće liste za izbor vremenskog perioda u gornjem desnom redu. Podržani vremenski opsesi su:
Grafikone možete da prikažete za period koji ste izabrali. Podrazumevani vremenski opseg je Poslednjih 30 dana.
|
Kontrolna tabla "Iskustvo usluge" vam pomaže da analizirate raspodelu kvaliteta usluge i trendove saobraćaja na osnovu broja poziva, lokacije ili trajanja poziva.
CMR mora da obezbedi ozbiljno prikrivene vrednosti sekundi (SCS). Ovo je potrebno za ocenjivanje kvaliteta poziva. |
Izvor podataka
Detalji uređaja za to se prikupljaju iz Cisco Unified Communications Manager a detalji kvaliteta poziva izvedeni su iz CMR-a i ocenjeni na CDR nivou.
Prikaz detalja o statusu jačine zvuka poziva
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Pojavi se stranica Analitika . |
||
2 |
Kliknite na karticu Status jačine poziva da biste videli informacije o dovršavanja poziva u smislu pokušaja, uspešnih, neuspešnih i odbačenih poziva. Na stranici koja će se pojaviti možete da izaberete razne filtere da biste vizuelizovali grafikone na osnovu selekcije. Više informacija potražite u članku Grafikoni na stranici sa detaljima za status jačine zvuka poziva.
|
Okno metrike na vrhu stranice sa detaljima prikazuje ključne indikatore performansi (KPI). One vam pomažu da bolje razumete iskorišćenost UC povezanog sa oblakom u vašoj organizaciji.
Sledeća tabela opisuje KPI indikatore za status jačine zvuka poziva.
Naslov polja |
Opis |
---|---|
Ukupno pokušaja poziva |
Svi pozivi, uključujući dovršene i neuspešne. |
Uspešni pozivi |
Svi uspešni pozivi iz tog krajnjeg modela. |
Neuspeli pozivi |
Svi pozivi koji nisu uspeli. |
Ispušteni pozivi |
Trajanje bez nule nije uspelo. |
Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.
Naslov kartice |
Opis |
||
---|---|---|---|
Raspodela statusa poziva |
Ova kartica prikazuje trend svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispušteih poziva. Takođe obezbeđuje prebrojavanje i procenat poziva u poređenju sa ukupnim pokušajima poziva. |
||
Trend statusa poziva |
Ova kartica prikazuje trend primene svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštene pozive koji se primaju i primaju u mreži. Takođe obezbeđuje broj uspešnih, neuspešnih i odbačenih poziva za određeni dan.
Da biste prikazali samo trend uspešnih poziva, u legendi klik nije uspeo da se oesuje i grafikon se ažurira u skladu sa tim. |
||
Mogućnost endpoint medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu pokušanog, uspešnog, neuspešnog i ispuštenog koji su napravljeni ili primljeni pomoću audio i video krajnjih tačaka. U kružnom grafikonu podrazumevano se prikazuju mogućnost medija i odgovarajući broj volumena poziva. |
||
Zovi tip medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenog u mreži na osnovu tipa poziva medijuma (audio ili video zapisa). Podrazumevano je da se u kružnom grafikonu prikazuju tip medija poziva i odgovarajući broj jačine zvuka poziva. Na kružnom grafikonu možete da izaberete tip medija poziva (audio ili video zapis), a ostale kartice statusa jačine zvuka poziva se ažuriraju na osnovu ovog filtera. |
||
Grupa krajnjih tačaka |
Ova kartica prikazuje sve pokušaje, uspešne, neuspešne i ispuštene pozive koji se primaju i primaju u mreži na osnovu serije krajnjih tačaka. Takođe obezbeđuje broj volumena poziva za svaku seriju krajnjih tačaka. |
||
Unified CM klaster |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenih poziva koji se primaju i primaju u mreži na osnovu Unified CM klastera. Podrazumevano je da se na kružnom grafikonu prikazuju svi klasteri i odgovarajući broj volumena poziva. Klaster možete da izaberete na kružnom grafikonu, a ostale kartice statusa jačine zvuka poziva se ažuriraju na osnovu ovog filtera. Klaster na legendi možete da izaberete ili oesekute tako što ćete kliknuti na njega, a grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Raspodela po vremenu |
Ova kartica prikazuje sve pokušaje, uspešne, neuspešne i ispuštene pozive koji se primaju i primaju u mreži u različitim vremenskim intervalima u jednom danu. Zasnovana je na izvoru vremena CDR-a. Pozivi se distribuiraju u šest vremenskih termina 4-časovnih intervala. Takođe obezbeđuje prebrojavanje poziva i procenat neuspelih poziva u poređenju sa pokušajem poziva za određeni vremenski interval u jednom danu.
|
||
Slušalice po modelu |
Ova kartica prikazuje sve pokušaje, uspešne, neuspešne i ispuštene pozive koji se upućuju i primaju na mreži na osnovu tipa Modela slušalica. Pozive po slušalicama određuje CMR primljen sa krajnje tačke na kojoj su slušalice povezane i deo poziva.
|
||
Grupa uređaja |
Ova kartica prikazuje sve pokušaje, uspešne, neuspešne i ispuštene pozive koji se primaju i primaju u mreži na osnovu imena bazena uređaja. |
||
Unified CM verzija |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštene pozive koji se primaju i primaju u mreži na osnovu Unified CM verzije. Na kružnom grafikonu podrazumevano se prikazuju Unified CM verzija i odgovarajući broj jačine zvuka poziva. Na kružnom grafikonu možete Unified CM verziju, a ostale kartice statusa jačine zvuka poziva se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. Možete da izaberete ili oeseblite Unified CM na legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Status bezbednosti poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštene pozive koje sve krajnje tačke primaju i primaju na osnovu statusa bezbednosti poziva. Ako je potvrđena verodostojnost poziva ili šifrovanje, onda je klasifikovan kao bezbedan. Inače je klasifikovan kao nesiguran. Kružni grafikon za status bezbednosti poziva i odgovarajući broj poziva se podrazumevano prikazuju. Možete da izaberete tip bezbednosnog profila na kružnom grafikonu, a ostale kartice statusa jačine zvuka poziva se ažuriraju na osnovu ovog filtera. Tip bezbednosnog profila u legendi možete da izaberete ili oteli tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
CAC lokacija |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenih poziva koji se primaju i primaju na mreži na osnovu povezane lokacije kontrole prijema poziva (CAC). Podrazumevano, u kružnom grafikonu prikazuju se sve CAC lokacije i odgovarajući broj volumena poziva. |
||
Fizička lokacija |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenih poziva koji se primaju i primaju u mrežu na osnovu povezane fizičke lokacije. Na kružnom grafikonu podrazumevano se prikazuju sve fizičke lokacije i odgovarajući broj volumena poziva.
|
||
Analiza otkazivanja poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu poziva u skladu sa šiframa uzroka prekida poziva za neuspele ili odbačene pozive. U kružnom grafikonu podrazumevano se prikazuju šifre uzroka prekida poziva i odgovarajući broj jačine zvuka poziva.
|
||
Kodek |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenog poziva koji se upućuju i primaju u mrežu na osnovu tipa kodeka poziva. Po podrazumevanoj vrednosti, prikazaće se kružni grafikoni i za video i za audio kodeke i za odgovarajući broj jačine zvuka poziva. Kodek možete izabrati na kružnom grafikonu, a ostale kartice statusa jačine zvuka poziva se ažuriraju na osnovu ovog filtera. |
||
Klasifikacija poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenog poziva koji se upućuju i primaju u mreži na osnovu tipa klasifikacije poziva. Ako je krajnje mesto porekla ili odredišne tačke u pozivu prtljažnik ili mrežni prolaz, klasifikovan je ili kao On-net ili Off-net (u zavisnosti od postavki klasifikacije poziva odgovarajuće konfiguracije prtljažnika ili mrežnog prolaza u Unified CM) inače je klasifikovan kao Interni. Po podrazumevanoj vrednosti, prikazaće se kružni grafikon za tip klasifikacije poziva (On-net, Off-net i Internal) i odgovarajući broj volumena poziva. Na kružnom grafikonu možete izabrati tip klasifikacije poziva, a ostale kartice statusa jačine zvuka poziva se ažuriraju na osnovu ovog filtera. Tip klasifikacije poziva u legendi možete da izaberete ili oesekute tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Broj poziva |
Ova kartica prikazuje pet najboljih brojeva poziva u organizaciji. |
||
Pozvani broj |
Ova kartica prikazuje prvih pet pozvanih brojeva u organizaciji. |
|
Okno sa filterima na vrhu stranice sa detaljima prikazuje padajuću listu za filtriranje podataka i generisanje grafikona na osnovu vašeg izbora. Dostupne opcije na padajućem spisku su sledeće:
-
Mobilni i Remote Access
-
Korisnički ID
-
URI
-
Broj telefona
-
Raspodela statusa poziva
-
Mogućnost endpoint medija
-
Zovi tip medija
-
Grupa krajnjih tačaka
-
Unified CM klaster
-
Slušalice po modelu
-
Grupa uređaja
-
Unified CM verzija
-
Status bezbednosti poziva
-
CAC lokacija
-
Fizička lokacija
-
Analiza otkazivanja poziva
-
Kodek
-
Klasifikacija poziva
Prikaz detalja o kvalitetu zvuka poziva
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Pojavi se stranica Analitika . |
||
2 |
Kliknite na karticu Kvalitet zvuka poziva da biste videli informacije o kvalitetu poziva. Na stranici koja će se pojaviti možete da izaberete razne filtere da biste vizuelizovali grafikone na osnovu selekcije. Više informacija potražite u članku Grafikoni na stranici sa detaljima za kvalitet zvuka poziva.
|
Okno metrike na vrhu stranice sa detaljima prikazuje ključne indikatore performansi (KPI). Oni vam pomažu da bolje razumete iskorišćenost CCUC-a u vašoj organizaciji.
Pozivi se ocenjujuju na osnovu procenta odnosa ozbiljno prikrivenih sekundi (SCSR). Detalje o tome kako je poziv ocenjen pogledajte u članku Unified CM Ocene kvaliteta poziva. Sledeća tabela opisuje KPI indikatore za kvalitet zvuka poziva.
Naslov polja |
Opis |
---|---|
Ukupan broj poziva |
Ukupan broj dobrih, prihvatljivih i loših poziva koji se primaju i primaju na mreži. |
Dobri pozivi |
Broj poziva za koje SCSR vrednost pada ispod dugačkog poziva ili SCSR praga kratkog poziva. |
Loši pozivi |
Broj poziva za koje SCSR vrednost premašuje dugački poziv i SCSR prag kratkog poziva. |
Prihvatljivi pozivi |
Broj poziva za koje vrednost SCSR-a prelazi dugi prag poziva, ali pada ispod praga SCSR kratkog poziva. |
Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima. Ocenjeni pozivi se sastoje od dobrih, prihvatljivih, loših poziva.
Pozivi koji nisu ocenjeni nisu uključeni ni u jedan grafikon kvaliteta zvuka poziva. |
Naslov kartice |
Opis |
||
---|---|---|---|
Call Audio Quality (CAQ) Distribucija |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih ocenjenih poziva koji su upućeni i primljeni na mreži. Kružni grafikon za CAQ ocene (dobre i loše) i odgovarajući broj poziva se podrazumevano prikazuju. CaQ ocenu možete izabrati na kružnom grafikonu, a ostale kartice "Pozovi kvalitet zvuka" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera.
Da biste prikazali samo raspodelu dobrih poziva, u legendi kliknite na dugme "Jadno " da biste ih osekli i grafikon se ažurira u skladu sa tim. |
||
CAQ Trend |
Ova kartica prikazuje trend svih ocenjenih poziva u mreži. Podrazumevano su prikazani dnevni trendovi i odgovarajući broj ocenjenih poziva. Tip ocene poziva u legendi možete da izaberete ili oeste tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Mogućnost endpoint medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu broja ocenjenih poziva na kojima su uključene audio i video krajnje tačke. Podrazumevano se na kružnom grafikonu prikazuju mogućnost medija (audio i video zapis) i odgovarajući broj krajnjih tačaka koje su uključene u ocenjene pozive. |
||
Zovi tip medija |
Ova kartica prikazuje distribuciju svih ocenjenih poziva u mreži na osnovu tipa call media (audio/video). Podrazumevano, u kružnom grafikonu se prikazuju tipovi medija poziva (audio i video zapisi) i odgovarajući broj ocenjenih poziva. Na kružnom grafikonu možete da izaberete tip medija poziva (audio ili video zapis), a ostale kartice "Pozovi kvalitet zvuka" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. Audio ili video zapis na legendi možete da izaberete ili oteli tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Grupa krajnjih tačaka |
Ova kartica prikazuje trend ocenjenih poziva koji se primaju i primaju u mreži na osnovu serije krajnjih tačaka. Podrazumevano su prikazani dnevni trendovi serije krajnjih tačaka i odgovarajući broj ocenjenih poziva. |
||
Unified CM klaster |
Ova kartica prikazuje distribuciju svih ocenjenih poziva koji su upućeni i primljeni u mrežu na osnovu Unified CM klastera. Podrazumevano, u kružnom grafikonu se prikazuju Unified CM grupisani klasteri i odgovarajući broj ocenjenih poziva. Klaster možete da izaberete na kružnom grafikonu, a ostale kartice "Pozovi kvalitet zvuka" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. Klaster na legendi možete da izaberete ili oesekute tako što ćete kliknuti na njega, a grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Raspodela po vremenu |
Ova kartica prikazuje trend ocenjenih poziva koji se primaju i primaju u mreži u različitim vremenskim intervalima u danu. Zasnovana je na izvoru vremena CDR-a. Pozivi se distribuiraju u šest vremenskih termina 4-časovnih intervala. Kartica vam takođe obezbeđuje broj poziva koji su upućeni i primljeni u mreži u određeno vreme interno u jednom danu.
|
||
Grupa uređaja |
Ova kartica prikazuje trend ocenjenih poziva koji se primaju i primaju u mreži na osnovu imena bazena uređaja. |
||
Unified CM verzija |
Ova kartica prikazuje distribuciju ocenjenih poziva koji su upućeni i primljeni u mrežu na osnovu Unified CM verzije. Po podrazumevanoj vrednosti, u kružnom grafikonu Unified CM i odgovarajući broj ocenjenih poziva. Na kružnom grafikonu možete da izaberete opciju Unified CM verzija, a ostale kartice "Pozovi kvalitet zvuka" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. Možete da izaberete ili oesekujete Unified CM verziju na legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Status bezbednosti poziva |
Ova kartica prikazuje distribuciju ocenjenih poziva koje prave i primaju sve krajnje tačke u mreži na osnovu statusa bezbednosti poziva. Ako je potvrđena verodostojnost poziva ili šifrovanje, onda je klasifikovan kao bezbedan. Inače je klasifikovan kao nesiguran. Kružni grafikon za status bezbednosti poziva i odgovarajući broj ocenjenih poziva se podrazumevano prikazuju. Možete da izaberete tip bezbednosnog profila na kružnom grafikonu, a ostale kartice "Pozovi kvalitet zvuka" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. Tip bezbednosnog profila u legendi možete da izaberete ili oteli tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
CAC lokacija |
Ova kartica prikazuje distribuciju ocenjenih poziva, upućenih i primljenih na mreži na osnovu povezane lokacije kontrole prijema poziva (CAC). U kružnom grafikonu podrazumevano se prikazuju CAC lokacija i odgovarajući broj povezanih ocenjenih poziva. |
||
Fizička lokacija |
Ova kartica prikazuje distribuciju ocenjenih poziva, upućenih i primljenih u mreži na osnovu povezane fizičke lokacije. Podrazumevano je da se u kružnom grafikonu prikazuju fizička lokacija i odgovarajući broj ocenjenih poziva.
|
||
Kodek |
Ova kartica prikazuje distribuciju ocenjenih poziva, upućenih i primljenih u mreži na osnovu tipa kodek poziva. Po podrazumevanoj vrednosti, u kružnom grafikonu se prikazuju i tipovi audio i video kodeka i odgovarajući broj ocenjenih poziva. |
||
Klasifikacija poziva |
Ova kartica prikazuje ocenjene pozive, upućene i primljene u mreži na osnovu tipa klasifikacije poziva. Ako je krajnje mesto porekla ili odredišne tačke u pozivu prtljažnik ili mrežni prolaz, klasifikovan je ili kao On-net ili Off-net (u zavisnosti od postavki klasifikacije poziva odgovarajuće konfiguracije prtljažnika ili mrežnog prolaza u Unified CM) inače je klasifikovan kao Interni. Podrazumevano, u kružnom grafikonu se prikazuje tip klasifikacije poziva (On-net, Off-net i Internal) i odgovarajući broj ocenjenih poziva. Na kružnom grafikonu možete da izaberete tip klasifikacije poziva (On-net, Off-net i Internal), a ostale kartice "Pozovi kvalitet zvuka" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. U legendi možete da izaberete tip klasifikacije poziva (On-net, Off-net i Internal) tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Broj poziva |
Ova kartica prikazuje pet najboljih brojeva poziva u organizaciji. |
||
Pozvani broj |
Ova kartica prikazuje prvih pet pozvanih brojeva u organizaciji. |
|
Okno sa filterima na vrhu stranice sa detaljima prikazuje padajuću listu za filtriranje podataka i generisanje grafikona na osnovu vašeg izbora. Dostupne opcije na padajućem spisku su sledeće:
-
Mobilni i Remote Access
-
Korisnički ID
-
URI
-
Broj telefona
-
Call Audio Quality (CAQ) Distribucija
-
Mogućnost endpoint medija
-
Zovi tip medija
-
Grupa krajnjih tačaka
-
Unified CM klaster
-
Grupa uređaja
-
Unified CM verzija
-
Status bezbednosti poziva
-
CAC lokacija
-
Fizička lokacija
-
Kodek
-
Klasifikacija poziva
Kontrolna tabla "Korišćenje osnovnog sredstva" prikazuje grafikone za korišćenje sredstava (krajnje tačke i slušalice sa mikrofonom) u vašoj organizaciji.
Izvor podataka
CDRS, CMRS i detalji uređaja za to se prikupljaju iz Cisco Unified Communications Manager.
Pozivi koji nisu upućeni korišćenjem krajnje tačke nisu ni prikazani ni uključeni u grafikone korišćenja osnovnih sredstava. Na primer, prtljažnik do prtljažnika ili konferencijskog mosta i tako dalje. Stoga grafikoni korišćenja osnovnih sredstava ne prikazuju podatke SME tip Unified CM klastera.
Prikaz detalja o trendu brojanja poziva
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Pojavi se stranica Analitika . |
||
2 |
Kliknite na karticu "Trend broja poziva" da biste prikazali grafikone povezane sa krajnjim tačkama izabranog Unified CM grupe. Na stranici koja će se pojaviti možete da izaberete razne filtere da biste vizuelizovali grafikone na osnovu selekcije. Više informacija potražite u članku Grafikoni na stranici sa detaljima za trend brojanja poziva.
|
Sledeća tabela opisuje indekse ključnih performansi (KPI) za trend brojanja poziva.
Naslov polja |
Opis |
||
---|---|---|---|
Broj poziva krajnjih tačaka |
Broj puta tokom kojih je najmanje jedna krajnje tačka uključena u poziv. |
||
Broj poziva slušalica |
Broj puta tokom kojih je najmanje jedna slušalica uključena u poziv. |
||
Ukupan broj krajnjih tačaka u pozivima |
Broj puta kada krajnje tačke učestvuju u pozivima.
|
||
Ukupan broj slušalica u pozivima |
Broj puta kada slušalice učestvuju u pozivima. |
Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na svakoj kartici. Pozovite gde je jedan kraj krajnje tačke, a drugi kraj nije krajnje mesto (na primer, "Trunk" ili "Mrežni prolaz" ili "Konferencijski most" i slično) onda se atributi kao što su "Bazen uređaja", "LOKACIJA CAC", "Fizička lokacija", "Kodeci", "Video rezolucija" ne razmatraju od entiteta koji nisu krajnje tačke u grafikonima detaljnog prikaza broja poziva.
Naslov kartice |
Opis |
||
---|---|---|---|
Raspodela poziva po osnovnom sredstvu |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih poziva koji su upućeni i primljeni korišćenjem sredstava (krajnje tačke i slušalica koje su povezane sa krajnjim tačkama) u mreži.
|
||
Trend brojanja poziva |
Ova kartica prikazuje trend svih poziva koji su upućeni i primljeni korišćenjem sredstava (krajnje tačke i slušalica koje su povezane sa krajnjim tačkama) u mreži.
|
||
Mogućnost endpoint medija |
Ova kartica prikazuje ukupan broj upućenih i primljenih poziva od strane sredstava u mreži na osnovu tipa endpoint media capability (audio ili video). |
||
Zovi tip medija |
Ova kartica prikazuje ukupan broj upućenih i primljenih poziva od strane sredstava u mreži na osnovu tipa call media (audio ili video). Možete da izaberete tip medija poziva na kružnom grafikonu, a ostale kartice "Broj poziva" se ažuriraju na osnovu ovog filtera. Tip medija poziva u legendi možete da izaberete ili oesekute tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Grupa krajnjih tačaka |
Ova kartica prikazuje trend svih poziva koji su upućeni i primljeni od strane sredstava u mreži na osnovu serije krajnjih tačaka. |
||
Unified CM klaster |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih poziva koji su upućeni i primljeni od strane sredstava u mreži na osnovu Unified CM klastera. Kružni grafikon za grupisanje Unified CM i odgovarajući broj poziva. Na kružnom grafikonu možete da izaberete klaster Unified CM, a ostale kartice "Broj poziva" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. Možete da izaberete ili oesekatite Unified CM na legendi tako što ćete kliknuti na njega, a grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Raspodela po vremenu |
Ova kartica prikazuje trend svih poziva koje sredstva u mreži primaju u različitim vremenskim intervalima u jednom danu. Zasnovana je na izvoru vremena CDR-a. Pozivi se distribuiraju u šest vremenskih termina 4-časovnih intervala. Takođe obezbeđuje prebrojavanje poziva za određeni vremenski interval u danu.
|
||
Slušalice po modelu |
Ova kartica prikazuje trend svih poziva koje sredstva u mreži upućuju i primaju na osnovu tipa Modela slušalica. Pozive po slušalicama određuje CMR primljen sa krajnje tačke na kojoj su slušalice povezane i deo poziva. Takođe obezbeđuje svakodnevno prebrojavanje poziva na osnovu tipa HS Modela.
|
||
Grupa uređaja |
Ova kartica prikazuje trend svih poziva koji su upućeni i primljeni od strane sredstava u mreži na osnovu prostora uređaja. |
||
Unified CM verzija |
Ova kartica prikazuje sve pozive koje su načinjena i primljena od strane sredstava u mreži zasnovane na verziji programa Unfied CM verzija. Po podrazumevanoj vrednosti, kružni grafikon za Unified CM verzija i odgovarajući broj poziva se prikazuju. Na kružnom grafikonu možete Unified CM verziju, a ostale kartice "Broj poziva" se ažuriraju na osnovu ovog filtera. Možete da izaberete ili Unified CM tip verzije na legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
CAC lokacija |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih poziva koji su upućeni i primljeni od strane svih sredstava kategorisanog na osnovu lokacije Kontrole prijema poziva (CAC). Kružni grafikon za lokaciju kontrole prijema poziva (CAC) i odgovarajući broj poziva se podrazumevano prikazuju. Lokaciju kontrole prijema poziva (CAC) možete izabrati na kružnom grafikonu, a ostale kartice "Broj poziva" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. Možete da izaberete ili oeseklite CAC lokaciju u legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Fizička lokacija |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih poziva koji su upućeni i primljeni od strane svih sredstava kategorizovanih na osnovu povezane fizičke lokacije. Po podrazumevanoj vrednosti, kružni grafikon za svu fizičku lokaciju i odgovarajući broj poziva je prikazan. Na kružnom grafikonu možete da izaberete fizičku lokaciju, a ostale kartice "Broj poziva" se ažuriraju na osnovu ovog filtera. Ako Unified CM primena nema fizičku lokaciju koja je konfigurisana za krajnje tačke, grafikon neće prikazati podatke.
|
||
Klasifikacija poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih poziva koji su upućeni i primljeni korišćenjem sredstava (krajnje tačke i slušalica koje su povezane sa krajnjim tačkama) kategorizovane na osnovu tipa klasifikacije poziva (On-net i Off-net). Ako je krajnje mesto porekla ili odredišne tačke u pozivu prtljažnik ili mrežni prolaz, klasifikovan je ili kao On-net ili Off-net (u zavisnosti od postavki klasifikacije poziva odgovarajuće konfiguracije prtljažnika ili mrežnog prolaza u programu Unified CM) inače je klasifikovan kao Interni. Po podrazumevanoj vrednosti, prikazaće se kružni grafikon za tip klasifikacije poziva (On-net, Off-net i Internal) i odgovarajući broj poziva. Na kružnom grafikonu možete izabrati tip klasifikacije poziva, a ostale kartice "Broj poziva" se ažuriraju na osnovu ovog filtera. Takođe možete da izaberete ili oesektujete tip klasifikacije poziva u legendi tako što ćete kliknuti na njega, a grafikon se ažurira u skladu sa tim. |
||
Broj poziva |
Ova kartica prikazuje pet najboljih brojeva poziva u organizaciji. |
||
Pozvani broj |
Ova kartica prikazuje prvih pet pozvanih brojeva u organizaciji. |
|
Prikaz detalja o trajanju poziva
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Pojavi se stranica Analitika . |
||
2 |
Kliknite na karticu " Trajanje poziva" da biste videli grafikone koji obezbeđuju informacije o trajanju poziva na kojima su uključene krajnje tačke i slušalice. Na stranici koja će se pojaviti možete da izaberete razne filtere da biste vizuelizovali grafikone na osnovu selekcije. Više informacija potražite u članku Grafikoni na stranici sa detaljima za trend trajanja poziva.
|
Sledeća tabela opisuje ključne indekse performansi (KPI) za trend trajanja poziva.
Naslov polja |
Opis |
---|---|
Ukupno minuta poziva |
Ukupno trajanje svih poziva (minuta) koji se prave korišćenjem sredstava. |
Minuti audio poziva |
Ukupno trajanje svih audio poziva (minuta) koji se prave korišćenjem sredstava. |
Minuti video poziva |
Ukupno trajanje svih video poziva (minuta) koji se prave korišćenjem sredstava. |
Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na svakoj kartici. Za pozive u kojima je jedan kraj krajnje tačke, a drugi kraj nije krajnje tačaka (na primer, "Trunk" ili "Mrežni prolaz" ili "Konferencijski most" i slično) onda se atributi kao što su "Bazen uređaja", "LOKACIJA CAC", "Fizička lokacija", "Kodeci", "Video rezolucija" ne razmatraju od entiteta koji nisu krajnje tačke u grafikonima detaljnog prikaza trajanja poziva
Naslov kartice |
Opis |
||
---|---|---|---|
Raspodela po osnovnom sredstvu |
Ova kartica prikazuje trend trajanja u minutima poziva za pozive koji se primaju i primaju pomoću sredstava (krajnje tačke i slušalice koje su povezane sa krajnjim tačkama) u mreži. |
||
Trend trajanja poziva |
Ova kartica prikazuje trend svih ukupnih trajanja (minuta) svih poziva koji se upućeni koristeći sredstva (krajnje tačke i slušalice sa mikrofonom koje su povezane sa krajnjim tačkama) u mreži. Takođe obezbeđuje ukupno trajanje poziva za određeni dan.
|
||
Mogućnost endpoint medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu zapisa poziva koji su napravljeni ili primljeni pomoću audio i video krajnjih tačaka. Kružni grafikon za prebrojavanje audio i video krajnjih tačaka i odgovarajuće trajanje poziva se podrazumevano prikazuje. Na kružnom grafikonu možete da izaberete tip mogućnosti medija, a ostale kartice "Trajanje poziva" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. Možete da izaberete ili oesekujete tip mogućnosti medija u legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Zovi tip medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu ukupnog trajanja svih poziva (minuta) koje su načinila sredstva kategorizovana na osnovu tipa call media (audio/video). Po podrazumevanoj vrednosti, prikazaće se kružni grafikon za tip medija poziva (audio/video) i odgovarajuće trajanje poziva. Možete da izaberete tip medija poziva na kružnom grafikonu, a ostale kartice "Trajanje poziva" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. Tip medija poziva u legendi možete da izaberete ili oesekute tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Grupa krajnjih tačaka |
Ova kartica prikazuje trend ukupnog trajanja svih poziva (minuta) koje su načinila sredstva kategorizovana na osnovu serije krajnjih tačaka. Takođe obezbeđuje prebrojavanje ukupnog trajanja poziva za određenu seriju krajnjih tačaka. |
||
Unified CM klaster |
Ova kartica prikazuje raspodelu ukupnog trajanja svih poziva (minuta) koje su načinila sredstva kategorizovana na osnovu Unified CM klastera. Kružni grafikon za grupisanje Unified CM i odgovarajuće trajanje poziva. Na kružnom grafikonu možete da izaberete klaster Unified CM, a ostale kartice "Trajanje poziva" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. Možete da izaberete ili oesekatite Unified CM na legendi tako što ćete kliknuti na njega, a grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Raspodela po vremenu |
Ova kartica prikazuje trend ukupnog trajanja (minuta) svih poziva koje sredstva stižu u različitim vremenskim intervalima u danu. Zasnovana je na izvoru vremena CDR-a. Pozivi se distribuiraju u šest vremenskih termina 4-časovnih intervala. Takođe obezbeđuje prosečan broj trajanja poziva za određeni vremenski interval u danu.
|
||
Klasifikacija poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu ukupnog trajanja (minuta) svih poziva koje upućuju sredstva kategorizovana na osnovu vrste klasifikacije poziva. Ako je krajnje mesto porekla ili odredišne tačke u pozivu prtljažnik ili mrežni prolaz, klasifikovan je ili kao On-net ili Off-net (u zavisnosti od postavki klasifikacije poziva odgovarajuće konfiguracije prtljažnika ili mrežnog prolaza u Unified CM) inače je klasifikovan kao Interni. Kružni grafikon za tip klasifikacije poziva (On-net, Off-net i Internal) i odgovarajuće trajanje poziva se podrazumevano prikazuje. Na kružnom grafikonu možete izabrati tip klasifikacije poziva, a ostale kartice "Trajanje poziva" se ažuriraju na osnovu ovog filtera. Takođe možete da izaberete ili oesektujete tip klasifikacije poziva u legendi tako što ćete kliknuti na njega, a grafikon se ažurira u skladu sa tim. |
||
Slušalice po modelu |
Ova kartica prikazuje ukupno trajanje trenda (minuta) svih poziva koje upućuju sredstva u mreži kategorizovane na osnovu tipa modela slušalica. Pozive po slušalicama određuje CMR primljen sa krajnje tačke na kojoj su slušalice povezane i deo poziva. Takođe obezbeđuje svakodnevno prebrojavanje trajanja poziva na osnovu tipa modela slušalica.
|
||
Grupa uređaja |
Ova kartica prikazuje ukupno trajanje (minuta) svih poziva koje su načinila sredstva u mreži kategorizovana na osnovu imena bazena uređaja. Takođe obezbeđuje broj ukupnih trajanja poziva za određeni bazen uređaja. |
||
Unified CM verzija |
Ova kartica prikazuje raspodelu ukupnog trajanja (minuta) svih poziva koje su kategorizovala sredstva na osnovu Unified CM verzije. Po podrazumevanoj vrednosti, kružni grafikon za Unified CM verzija i odgovarajuće trajanje poziva se prikazuju. Na kružnom grafikonu možete da izaberete opciju Unified CM verzija, a ostale kartice "Trajanje poziva" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. Možete da izaberete ili oeseblite Unified CM verzije na legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
CAC lokacija |
Ova kartica prikazuje raspodelu ukupnog trajanja (minuta) svih poziva koje su kategorizovala sredstva na osnovu povezane lokacije kontrole prijema poziva (CAC). Kružni grafikon za lokaciju kontrole prijema poziva (CAC) i odgovarajuće trajanje poziva se podrazumevano prikazuju. Lokaciju kontrole prijema poziva (CAC) možete izabrati na kružnom grafikonu, a ostale kartice "Trajanje poziva" se ažuriraju na osnovu ovog filtera. |
||
Fizička lokacija |
Ova kartica prikazuje raspodelu ukupnog trajanja svih poziva (minuta) koje su načinila sredstva u upotrebi kategorizovana na osnovu krajnje tačke Fizička lokacija. Po podrazumevanoj vrednosti, prikazaće se kružni grafikon svih fizičkih lokacija i odgovarajuće ukupno trajanje poziva. Na kružnom grafikonu možete da izaberete tip fizičke lokacije, a ostale kartice "Trajanje poziva" se ažuriraju na osnovu ovog filtera. Ako Unified CM primena nema fizičku lokaciju koja je konfigurisana za krajnje tačke, grafikon neće prikazati podatke.
|
||
Broj poziva |
Ova kartica prikazuje pet najboljih brojeva poziva u organizaciji, izračunatih na osnovu trajanja poziva. |
||
Pozvani broj |
Ova kartica prikazuje prvih pet pozvanih brojeva u organizaciji, izračunatih na osnovu trajanja poziva. |
|
Okno sa filterima na vrhu stranice sa detaljima prikazuje padajuću listu za filtriranje podataka i generisanje grafikona na osnovu vašeg izbora. Dostupne opcije na padajućem spisku su sledeće:
-
Mobilni i Remote Access
-
Korisnički ID
-
URI
-
Broj telefona
-
Mogućnost endpoint medija
-
Zovi tip medija
-
Grupa krajnjih tačaka
-
Unified CM klaster
-
Klasifikacija poziva
-
Slušalice po modelu
-
Grupa uređaja
-
Unified CM verzija
-
CAC lokacija
-
Fizička lokacija
Prikaz detalja o usvajanju krajnje tačke
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Pojavi se stranica Analitika . |
||
2 |
Kliknite na karticu "Krajnje mesto usvajanja" da biste videli grafikone povezane sa krajnjim tačkama u izabranom Unified CM grupe. Na stranici koja će se pojaviti možete da izaberete razne filtere da biste vizuelizovali grafikone na osnovu selekcije. Više informacija potražite u članku Grafikoni na stranici sa detaljima za usvajanje krajnje tačke.
|
Tokom datog trajanja, lista svih krajnjih tačaka i odgovarajućih poziva upućenih ili primljenih od strane svake krajnje tačke uzimaju se kao ulaz i prolaze kroz percentilnu analitičku funkciju. Na osnovu vrednosti koju je ova funkcija vratila, krajnje tačke su klasifikovane kao što je opisano pomoću indeksa ključnih performansi (KPI) za endpoint usvajanje u sledećoj tabeli.
Naslov polja |
Opis |
---|---|
Konfigurisane krajnje tačke |
Broj krajnjih tačaka koje su konfigurisane za izabrano trajanje. |
Neregistrovane krajnje tačke |
Broj krajnjih tačaka koje nisu registrovane bar jednom tokom izabranog trajanja. |
Registrovan (0% poziva) |
Broj krajnjih tačaka koje su registrovane tokom izabranog trajanja, ali nisu korišćene za pozivanje. |
Registrovano (25% poziva) |
Broj krajnjih tačaka koje su registrovane tokom izabranog trajanja i koje su bile uključene u manje od ili jednako 25 procenata poziva. |
Registrovan (50% poziva) |
Broj krajnjih tačaka koje su registrovane tokom izabranog trajanja i koje su bile uključene u 25–50 procenata poziva. |
Registrovano (75% poziva) |
Broj krajnjih tačaka koje su registrovane tokom izabranog trajanja i koje su bile uključene u 50–75 procenata poziva. |
Registrovan (100% poziva) |
Broj krajnjih tačaka koje su registrovane tokom izabranog trajanja i koje su bile uključene u 75–100 procenata poziva. |
Procentua izračunavanja za usvajanje krajnje tačke
Za sve pozive koji podrazumevaju krajnje tačke izračunavaju se 0, 25, 50. Nakon što je ova vrednost dostupna, svaka krajnje tačka je označena bilo kojom od ovih percentilnih vrednosti. Ovo zavisi od broja poziva tokom kojih je krajnje mesto uključeno tokom izabranog trajanja. Nakon što su sve krajnje tačke označene odgovarajućim vrednostima procenta, broj krajnjih tačaka koje pripadaju svakoj grupi procentua vrednosti se sabrao i prikazuje kao broj u KPI indikatoru.
Izračunavanje procenta je opisano u sledećoj tabeli.
Pozivi upućeni krajnjim tačkama |
Trajanje poziva hvatanja |
Izračunavanje procenta za krajnje tačke poziva |
Primeri vrednosti percentila |
---|---|---|---|
Endpoint A = 20 poziva |
Pozivi povezani sa krajnjim tačkama dodeljuju vrednost. |
> 0 do 25% poziva > 25 do 50% poziva > 25 do 50% poziva > 50 do 75% poziva > 75 do 100% poziva |
Endpoint A = 75 percentile |
Endpoint B = 2 poziva |
Endpoint B = 25 procenata |
||
Endpoint C = 7 poziva |
Endpoint C = 50 procenata |
||
Endpoint D = 1 poziv |
Endpoint D = 0 procenata |
||
Endpoint E = 34 poziva |
Endpoint E = 100 procenata |
Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na svakoj kartici. Za pozive u kojima je jedan kraj krajnje tačke, a drugi kraj nije krajnje mesto (na primer, "Trunk" ili "Mrežni prolaz" ili "Konferencijski most" i slično), atributi kao što su "Bazen uređaja", "LOKACIJA CAC", "Fizička lokacija", "Kodeci", "Video rezolucija" se ne razmatraju od entiteta koji nisu krajnje tačke u grafikonima detaljnog prikaza "Endpoint Adoption ".
Podrazumevano, svi grafikoni prikazuju podatke o analitici za konfigurisane krajnje tačke za izabrano trajanje. Odaberite odgovarajuće filtere da biste prikazali podatke za neregistrovane krajnje tačke i registrovane krajnje tačke (kategorizovane na percentilnom uključivanju poziva). |
Naslov kartice |
Opis |
||
---|---|---|---|
Usvajanje krajnje tačke |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih krajnjih tačaka, krajnjih tačaka koje nisu registrovane i različite količine korišćenja poziva registrovanih krajnjih tačaka za izabrano trajanje u organizaciji. |
||
Zovi tip medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu registrovanih krajnjih tačaka na osnovu tipa medija poziva (audio i video zapisa). Tip medija poziva u legendi možete da izaberete ili oeste tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Unified CM klaster |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih krajnjih tačaka na osnovu Unified CM klastera. Možete da izaberete ili oesekatite Unified CM na legendi tako što ćete kliknuti na njega, a grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Klasifikacija poziva |
Ova kartica prikazuje registrovane krajnje tačke na osnovu vrste klasifikacije poziva (on-net, off-net i interna). Ako je krajnje mesto porekla ili odredišne tačke u pozivu prtljažnik ili mrežni prolaz, klasifikovan je ili kao On-net ili Off-net (u zavisnosti od postavki klasifikacije poziva odgovarajuće konfiguracije prtljažnika ili mrežnog prolaza u programu Unified CM) inače je klasifikovan kao Interni. Tip klasifikacije poziva u legendi možete da izaberete ili oesekute tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Grupa uređaja |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih krajnjih tačaka na osnovu imena grupe uređaja. Možete da izaberete ili oesekatite grupu uređaja u legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
CAC lokacija |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih krajnjih tačaka na osnovu povezane lokacije kontrole prijema poziva (CAC). Možete da izaberete ili oesekatite CAC lokaciju u legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Fizička lokacija |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih krajnjih tačaka na osnovu povezane fizičke lokacije.
Fizičku lokaciju u legendi možete da izaberete ili o oeste tako što ćete kliknuti na njega, a grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Mogućnost endpoint medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih krajnjih tačaka na osnovu mogućnosti medija krajnje tačke (čvrsti zvuk, tvrdi video zapis i tip mekog video zapisa). Na osnovu mogućnosti medija, krajnje tačke se kategorišu na sledeći način:
Endpoint Media mogućnost možete da izaberete ili oesnete na legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Grupa krajnjih tačaka |
Ova kartica prikazuje trend konfigurisanih krajnjih tačaka, krajnjih tačaka zasnovanih na seriji krajnjih tačaka. |
Okno sa filterima na vrhu stranice sa detaljima prikazuje padajuću listu za filtriranje podataka i generisanje grafikona na osnovu vašeg izbora. Dostupne opcije na padajućem spisku su sledeće:
-
Mobilni i Remote Access
-
Broj telefona
-
URI
-
Korisnički ID
-
Usvajanje krajnje tačke
-
Zovi tip medija
-
Unified CM klaster
-
Klasifikacija poziva
-
Grupa uređaja
-
CAC lokacija
-
Fizička lokacija
-
Mogućnost endpoint medija
-
Grupa krajnjih tačaka
Prikaz detalja o usvajanju slušalica
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Pojavi se stranica Analitika . |
||
2 |
Kliknite na karticu "Usvajanje slušalica" da biste videli grafikone povezane sa slušalicama sa mikrofonom konfigurisanim za krajnje tačke u izabranom Unified CM klasteru. Na stranici koja će se pojaviti možete da izaberete razne filtere da biste vizuelizovali grafikone na osnovu selekcije. Više informacija potražite u članku Grafikoni na stranici sa detaljima za usvajanje slušalica sa mikrofonom.
|
Tokom datog trajanja, lista svih slušalica sa mikrofonom i odgovarajućih poziva koji uključuju povezane slušalice uzimaju se kao ulazne i prolaze kroz percentilnu analitičku funkciju. Na osnovu vrednosti koju je vratila ova funkcija, slušalice sa mikrofonom su klasifikovane kao što je opisano pomoću indeksa ključnih performansi (KPI) za usvajanje slušalica u sledećoj tabeli.
Naslov polja |
Opis |
---|---|
Konfigurisane slušalice sa mikrofonom |
Broj slušalica sa mikrofonom koje su konfigurisane za izabrano trajanje. |
Prekinute slušalice sa mikrofonom |
Broj slušalica sa mikrofonom koje nisu povezane sa krajnjim tačkama uključenim u pozive tokom izabranog trajanja. |
Povezano (0% poziva) |
Broj slušalica sa mikrofonom koje su povezane sa krajnjim tačkama koje nisu uključene ni u jedan poziv tokom izabranog trajanja. |
Povezano (25% poziva) |
Broj slušalica sa mikrofonom koje su povezane sa krajnjim tačkama koje su uključene u manje ili jednako 25 procenata poziva tokom izabranog trajanja. |
Povezano (50% poziva) |
Broj slušalica koje su povezane sa krajnjim tačkama uključenim u 25–50 procenata poziva tokom izabranog trajanja. |
Povezano (75% poziva) |
Broj slušalica koje su povezane sa krajnjim tačkama uključenim u 50–75 procenata poziva tokom izabranog trajanja. |
Povezano (100% poziva) |
Broj slušalica koje su povezane sa krajnjim tačkama uključenim u 75–100 procenata poziva tokom izabranog trajanja. |
Procentua izračunavanja za usvajanje slušalica
Za sve pozive koji podrazumevaju slušalice, izračunavaju se 0, 25. Nakon što je ova vrednost dostupna, svaka slušalica sa mikrofonom je označena bilo kojom od ovih percentilnih vrednosti. Ovo zavisi od broja poziva tokom kojih su slušalice uključene tokom izabranog trajanja. Nakon što su sve slušalice označene odgovarajućim vrednostima procenta, broj slušalica koje pripadaju svakoj grupi procentua vrednosti se sabrao i prikazuje kao broj u KPI indikatoru.
Izračunavanje procenta opisano u sledećoj tabeli.
Pozivi sa povezanim slušalicama sa mikrofonom |
Trajanje poziva hvatanja |
Izračunavanje procenta za pozive sa povezanim slušalicama sa mikrofonom |
Primeri vrednosti percentila |
---|---|---|---|
Slušalice sa mikrofonom A = 20 poziva |
Pozivi povezani sa slušalicama sa mikrofonom dodeljuju vrednost. |
> 0 do 25% poziva > 25 do 50% poziva > 25 do 50% poziva > 50 do 75% poziva > 75 do 100% poziva |
Slušalice sa mikrofonom A = 75 procenata |
Slušalice B = 2 poziva |
Slušalice B = 25 procenata |
||
Slušalice C = 7 poziva |
Slušalice C = 50 procenata |
||
Slušalice D = 1 poziv |
Slušalice sa mikrofonom D = 0 procenata |
||
Slušalice E = 34 poziva |
Slušalice sa mikrofonom E = 100 procenata |
Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na svakoj kartici. Za pozive u kojima je jedan kraj krajnje tačke, a drugi kraj nije krajnje mesto (na primer, "Trunk" ili "Mrežni prolaz" ili "Konferencijski most" i slično), atributi kao što su "Bazen uređaja", "LOKACIJA CAC", "Fizička lokacija", "Kodeci", "Video rezolucija" se ne razmatraju od entiteta koji nisu krajnje tačke u grafikonima detaljnog prikaza "Usvajanje slušalica ".
Podrazumevano, svi grafikoni prikazuju analitičke podatke za konfigurisane slušalice za izabrano trajanje. Odaberite odgovarajuće filtere da biste prikazali podatke za nevezane slušalice sa mikrofonom i povezane slušalice sa mikrofonom (kategorizovane na osnovu učešća u percentilnom pozivu). |
Naslov kartice |
Opis |
||
---|---|---|---|
Unified CM klaster |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih slušalica na osnovu Unified CM klastera. Možete da izaberete ili oesekatite Unified CM na legendi tako što ćete kliknuti na njega, a grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Fizička lokacija |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih slušalica na osnovu povezane fizičke lokacije.
Fizičku lokaciju u legendi možete da izaberete ili o oeste tako što ćete kliknuti na njega, a grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Usvajanje slušalica |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih slušalica sa mikrofonom, a ne povezanih slušalica sa mikrofonom i različite količine korišćenja povezanih slušalica za izabrano trajanje u organizaciji. |
||
Zovi tip medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu slušalica povezanih sa registrovanim krajnjim tačkama na osnovu tipa medija poziva (audio i video zapisa). Tip medija poziva u legendi možete da izaberete ili oesekute tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
CAC lokacija |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih slušalica na osnovu povezane lokacije kontrole prijema poziva (CAC). Možete da izaberete ili oesekatite CAC lokaciju u legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Klasifikacija poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu slušalica povezanih sa registrovanim krajnjim tačkama na osnovu tipa klasifikacije poziva (on-net, off-net i interni). Ako je krajnje mesto porekla ili odredišne tačke u pozivu prtljažnik ili mrežni prolaz, klasifikovan je ili kao On-net ili Off-net (u zavisnosti od postavki klasifikacije poziva odgovarajuće konfiguracije prtljažnika ili mrežnog prolaza u programu Unified CM) inače je klasifikovan kao Interni. Tip klasifikacije poziva u legendi možete da izaberete ili oesekute tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Grupa uređaja |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih slušalica na osnovu imena grupe uređaja. Možete da izaberete ili oesekatite grupu uređaja u legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Mogućnost endpoint medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih slušalica sa mikrofonom (čvrsti zvuk, tvrdi video zapis i nežan video zapis). Endpoint Media mogućnost možete da izaberete ili oesnete na legendi tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Grupa krajnjih tačaka |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih slušalica sa mikrofonom, a ne povezanih slušalica sa mikrofonom i različite količine korišćenja povezanih slušalica na osnovu grupe krajnjih tačaka. |
||
Serija modela slušalica sa mikrofonom |
Ova kartica prikazuje raspodelu konfigurisanih slušalica sa mikrofonom, a ne povezanih slušalica sa mikrofonom i različite količine korišćenja povezanih slušalica za izabrano trajanje u organizaciji zasnovanoj na modelu slušalica. |
Okno sa filterima na vrhu stranice sa detaljima prikazuje padajuću listu za filtriranje podataka i generisanje grafikona na osnovu vašeg izbora. Dostupne opcije na padajućem spisku su sledeće:
-
Mobilni i Remote Access
-
Korisnički ID
-
URI
-
Broj telefona
-
Unified CM klaster
-
Fizička lokacija
-
Usvajanje slušalica
-
Zovi tip medija
-
CAC lokacija
-
Klasifikacija poziva
-
Grupa uređaja
-
Mogućnost endpoint medija
-
Grupa krajnjih tačaka
-
Serija modela slušalica sa mikrofonom
Kontrolna tabla "Analiza saobraćaja" prikazuje grafikone koji su povezani sa lokacijama saobraćaja poziva, analizom saobraćaja poziva i analizom korišćenja lovačkog pilota.
Grafikoni "Lokacije za saobraćaj poziva" prikazuju raspodelu poziva kojima rukuju sredstva i koji su kategorizovani na osnovu lokacije Kontrole prijema poziva (CAC).
Grafikoni analize saobraćaja poziva prikazuju raspodelu poziva kojima se rukuje sredstvima i koji su kategorizovani na osnovu različitih vrsta poziva.
Grafikoni analize korišćenja lovačkih pilota prikazuju upotrebu lovačkih pilot brojeva i njihovih particija za pozive.
Prikaz detalja o lokacijama za saobraćaj poziva
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Analitika se pojavljuje. |
||
2 |
Kliknite na karticu Lokacije saobraćaja poziva da biste videli raspodelu poziva kojima rukuju sredstva, kategorizovana na osnovu CAC lokacije. Na stranici koja će se pojaviti možete da izaberete razne filtere da biste vizuelizovali grafikone na osnovu selekcije. Više informacija potražite u članku Filteri na stranici sa detaljima za lokacije za saobraćaj poziva.
|
Sledeća tabela opisuje indekse ključnih performansi (KPI) za lokacije saobraćaja poziva.
Naslov polja |
Opis |
---|---|
Ukupan broj poverljivih poziva |
Ukupan broj poziva sa svih lokacija i kategorija. |
Broj poziva na mreži |
Ukupan broj On-net poziva. On-net pozivi su pozivi koji nisu PSTN. |
Broj poziva van mreže |
Ukupan broj vanmleиnog poziva. Van mreže pozivi su PSTN pozivi. |
Broj internih poziva |
Ukupan broj poziva upućenih unutar organizacije. Interni pozivi su pozivi unutar kompanije. |
Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.
Naslov kartice |
Opis |
---|---|
Pozovi lokacije za saobraćaj |
Ova kartica prikazuje trend poziva za prvih pet lokacija. Poznate i kao CAC lokacije. Konfigurisani su u upravljaču pozivima sa ciljem da ograniče broj istovremenih poziva na udaljenu lokaciju ili sa nje. |
Pozovite distribuciju lokacija u saobraćaju |
Ova kartica prikazuje raspodelu poziva za prvih pet lokacija. Poznata i kao CAC Lokacija Distribucija. Konfigurisani su u upravljaču pozivima sa ciljem da ograniče broj istovremenih poziva na udaljenu lokaciju ili sa nje. |
Klasifikacija poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenog poziva koji se upućuju i primaju u mreži na osnovu tipa klasifikacije poziva. Ako je krajnje mesto porekla ili odredišne tačke u pozivu prtljažnik ili mrežni prolaz, klasifikovan je ili kao On-net ili Off-net (u zavisnosti od postavki klasifikacije poziva odgovarajuće konfiguracije prtljažnika ili mrežnog prolaza u Unified CM) inače je klasifikovan kao Interni. Po podrazumevanoj vrednosti, prikazaće se kružni grafikon za tip klasifikacije poziva (On-net, Off-net i Internal) i odgovarajući broj volumena poziva. Na kružnom grafikonu možete izabrati tip klasifikacije poziva, a ostale kartice "Lokacije saobraćaja poziva" se ažuriraju na osnovu ovog filtera. Tip klasifikacije poziva u legendi možete da izaberete ili oesekute tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
Zovi tip medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenog u mreži na osnovu tipa poziva medijuma (audio ili video zapisa). Podrazumevano je da se u kružnom grafikonu prikazuju tip medija poziva i odgovarajući broj jačine zvuka poziva. Na kružnom grafikonu možete da izaberete tip medija poziva (audio ili video zapis), a ostale kartice "Lokacije saobraćaja poziva" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. |
Smer poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih dolaznih i odlaznih poziva za sve uspešne, odbačene i neuspele pozive. |
Po vremenu pozovi distribuciju poziva |
Ova kartica prikazuje trend svih uspešnih, odbačenih i neuspešnih poziva upućenih u različitim vremenskim intervalima u jednom danu. |
Broj poziva |
Ova kartica prikazuje pet najboljih brojeva poziva u organizaciji. |
Pozvani broj |
Ova kartica prikazuje prvih pet pozvanih brojeva u organizaciji. |
Okno sa filterima na vrhu stranice sa detaljima prikazuje padajuću listu za filtriranje podataka i generisanje grafikona na osnovu vašeg izbora. Dostupne opcije na padajućem spisku su sledeće:
-
Mobilni i Remote Access
-
Korisnički ID
-
URI
-
Broj telefona
-
Pozovi distribuciju lokacije u saobraćaju
-
Klasifikacija poziva
-
Zovi tip medija
-
Smer poziva
Prikaz detalja o analizi saobraćaja poziva
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Pojavi se stranica Analitika . |
||
2 |
Kliknite na karticu Analiza saobraćaja poziva da biste videli informacije o analizi distribucije poziva na osnovu vrsta poziva. Podržani tipovi poziva su P2P, ICT, SIP Trunk, Conference, MGCP, Voice Mail, Hunt Group, Webex Meeting i Hybrid Calls.
Na stranici koja će se pojaviti možete da izaberete razne filtere da biste vizuelizovali grafikone na osnovu selekcije. Više informacija potražite u članku Filteri na stranici sa detaljima za analizu saobraćaja poziva. |
Sledeća tabela opisuje ključne indekse performansi (KPI) za analizu saobraćaja poziva.
Naslov polja |
Opis |
---|---|
Ukupan broj poziva |
Ukupan broj poziva. |
Broj poziva na mreži |
Ukupan broj On-net poziva. On-net pozivi su pozivi koji nisu PSTN. |
Broj poziva van mreže |
Ukupan broj vanmleиnog poziva. Van mreže pozivi su PSTN pozivi. |
Broj internih poziva |
Ukupan broj poziva upućenih unutar organizacije. Interni pozivi su intrakompani pozivi. |
Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.
Naslov kartice |
Opis |
||
---|---|---|---|
Analiza saobraćaja poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu poziva na osnovu obima saobraćaja koji je primljen za prvih pet tipova poziva. |
||
Call Traffic Analysis Distribution |
Ova kartica prikazuje trend poziva na osnovu obima saobraćaja koji je primljen za prvih pet tipova poziva. |
||
Klasifikacija poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenog poziva koji se upućuju i primaju u mreži na osnovu tipa klasifikacije poziva. Ako je krajnje mesto porekla ili odredišne tačke u pozivu prtljažnik ili mrežni prolaz, klasifikovan je ili kao On-net ili Off-net (u zavisnosti od postavki klasifikacije poziva odgovarajuće konfiguracije prtljažnika ili mrežnog prolaza u Unified CM) inače je klasifikovan kao Interni. Po podrazumevanoj vrednosti, prikazaće se kružni grafikon za tip klasifikacije poziva (On-net, Off-net i Internal) i odgovarajući broj volumena poziva. Na kružnom grafikonu možete izabrati tip klasifikacije poziva, a ostale kartice "Analiza saobraćaja poziva" se ažuriraju na osnovu ovog filtera. Tip klasifikacije poziva u legendi možete da izaberete ili oesekute tako što ćete kliknuti na njega i grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. |
||
Zovi tip medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenog u mreži na osnovu tipa poziva medijuma (audio ili video zapisa). Podrazumevano je da se u kružnom grafikonu prikazuju tip medija poziva i odgovarajući broj jačine zvuka poziva. Na kružnom grafikonu možete da izaberete tip medija poziva (audio ili video zapis), a ostale kartice "Analiza saobraćaja poziva" se ažuriraju u skladu sa tim na osnovu ovog filtera. |
||
Status bezbednosti poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu poziva za sve tipove poziva, na osnovu bezbednosnog profila, koje su napravile i primile sve krajnje tačke u mreži. |
||
Po vremenu pozovi distribuciju poziva |
Ova kartica prikazuje trend svih uspešnih, odbačenih i neuspešnih poziva upućenih u različitim vremenskim intervalima u danu. |
||
Status poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih uspešnih, odbačenih i neuspelih poziva. |
||
OTT pozivi |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih uspešnih, ispuštenog i neuspelog OTT poziva. Ovi pozivi se nazivaju i Mobilni i Remote Access pozivi. |
||
Grupa uređaja |
Ova kartica prikazuje sve pokušaje, uspešne, neuspešne i ispuštene pozive koji se primaju i primaju u mreži na osnovu imena bazena uređaja. |
||
CAC lokacija |
Ova kartica prikazuje distribuciju ocenjenih poziva, upućenih i primljenih na mreži na osnovu povezane lokacije kontrole prijema poziva (CAC). U kružnom grafikonu podrazumevano se prikazuju CAC lokacija i odgovarajući broj povezanih ocenjenih poziva. |
||
Unified CM klaster |
Klaster na legendi možete da izaberete ili oesekute tako što ćete kliknuti na njega, a grafikon će biti ažuriran u skladu sa tim. Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenih poziva koji se primaju i primaju u mreži na osnovu Unified CM klastera. Podrazumevano je da se na kružnom grafikonu prikazuju svi klasteri i odgovarajući broj volumena poziva. Klaster možete da izaberete na kružnom grafikonu, a ostale kartice statusa jačine zvuka poziva se ažuriraju na osnovu ovog filtera. |
||
Call Audio Quality (CAQ) Distribucija |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih ocenjenih poziva koji su upućeni i primljeni na mreži. Kružni grafikon za CAQ ocene (dobre i loše) i odgovarajući broj poziva se podrazumevano prikazuju. CaQ ocenu možete izabrati na kružnom grafikonu, a ostale kartice "Analiza saobraćaja poziva" se ažuriraju na osnovu ovog filtera.
Da biste prikazali samo raspodelu dobrih poziva, u legendi kliknite na dugme "Jadno " da biste ih osekli i grafikon se ažurira u skladu sa tim. |
||
Broj poziva |
Ova kartica prikazuje pet najboljih brojeva poziva u organizaciji. |
||
Pozvani broj |
Ova kartica prikazuje prvih pet pozvanih brojeva u organizaciji. |
Okno sa filterima na vrhu stranice sa detaljima prikazuje padajuću listu za filtriranje podataka i generisanje grafikona na osnovu vašeg izbora. Dostupne opcije na padajućem spisku su sledeće:
-
Mobilni i Remote Access
-
Korisnički ID
-
URI
-
Broj telefona
-
Call Traffic Analysis Distribution
-
Klasifikacija poziva
-
Zovi tip medija
-
Status bezbednosti poziva
-
Status poziva
-
OTT pozivi
-
Grupa uređaja
-
CAC lokacija
-
Unified CM klaster
-
Call Audio Quality (CAQ) Distribucija
Kontrolna tabla "Analiza kapaciteta" prikazuje analitičke grafikone koji se odnose na korišćenje prtljažnika.
Analitički grafikon korišćenja prtljažnika prikazuje informacije o korišćenju prtljažnika za prvih pet prtljažnika iz svih tipova prtljažnika koji su konfigurisani u okviru Unified CM.
Prikaz detalja o korišćenju prtljažnika
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Analitika se pojavljuje. |
||||||||||||||||||||||
2 |
Kliknite na karticu "Korišćenje prtljažnika " da biste videli informacije o korišćenju prtljažnika za sve tipove prtljažnika konfigurisane u upravljaču pozivima. Na stranici koja će se pojaviti možete da izaberete razne filtere da biste vizuelizovali grafikone na osnovu selekcije. Više informacija potražite u članku Filteri na stranici sa detaljima vrsta prtljažnika analize kapaciteta. . Korišćenje prtljažnika takođe prikazuje tabelu "Iskorišćenost vrha prtljažnika" u odnosu na broj poziva i trajanje poziva. Možete izabrati prtljažnik i kliknuti na dugme "Postavi maksimalne uporedne pozive " da biste podesili maksimalne uporedne pozive. Možete podesiti maksimalne uporedne pozive za određeni prtljažnik i više prtljažnika. Da biste podesili maksimalne uporedne pozive za određeni prtljažnik, kliknite na ... koji predstavljaju meni opcije u radnjama koje su dozvoljene za taj prtljažnik. Da biste podesili maksimalne uporedne pozive za više prtljažnika, izaberite gaćice i kliknite na dugme "Postavi maksimalne kon. pozive " da biste podesili vrednost za sve izabrane gaćice. Sledi nekoliko slučajeva korišćenja za postavljanje maksimalnih uporednih poziva za prtljažnike:
Tabela "Iskorišćenost vrha prtljažnika" prikazuje sledeće detalje:
|
Sledeća tabela opisuje indekse ključnih performansi (KPI) za analizu kapaciteta.
Naslov polja |
Opis |
---|---|
Ukupan broj poziva |
Ukupan broj poziva. |
GUTLJAJ |
Ukupan broj poziva iz SIP gepeka. |
MGCP |
Ukupan broj poziva iz MGCP gepeka. |
ICT |
Ukupan broj poziva iz ICT prtljažnika. |
Sledeća tabela opisuje informacije koje su prikazane na različitim grafikonima.
Naslov kartice |
Opis |
---|---|
Distribucija korišćenja prtljažnika |
Ova kartica prikazuje raspodelu korišćenja prtljažnika za prvih pet prtljažnika koji su konfigurisani u okviru usluge CallManager. |
Trend korišćenja prtljažnika |
Ova kartica prikazuje trend korišćenja prtljažnika za prvih pet prtljažnika koji su konfigurisani u okviru usluge CallManager. |
Distribucija tipa prtljažnika |
Ova kartica prikazuje raspodelu korišćenja prtljažnika u svim tipovima prtljažnika koji su konfigurisani u okviru usluge CallManager. |
Trend tipa prtljažnika |
Ova kartica prikazuje trend korišćenja prtljažnika u svim tipovima prtljažnika koji su konfigurisani u okviru usluge CallManager. |
Zovi tip medija |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih pokušaja, uspešnih, neuspešnih i ispuštenog u mreži na osnovu tipa poziva medijuma (audio ili video zapisa). Podrazumevano je da se u kružnom grafikonu prikazuju tip medija poziva i odgovarajući broj jačine zvuka poziva. Na kružnom grafikonu možete da izaberete tip medija poziva (audio ili video zapis), a ostale kartice statusa jačine zvuka poziva se ažuriraju na osnovu ovog filtera. |
Smer poziva |
Ova kartica prikazuje raspodelu svih dolaznih i odlaznih uspešnih, neuspešnih i ispuštenih poziva. |
Broj poziva |
Ova kartica prikazuje pet najboljih brojeva poziva u organizaciji od poziva koji uključuju prtljažnik ili mrežni prolaz. |
Pozvani broj |
Ova kartica prikazuje prvih pet pozvanih brojeva u organizaciji iz poziva koji uključuju prtljažnik ili mrežni prolaz. |
Okno sa filterima na vrhu stranice sa detaljima prikazuje padajuću listu za filtriranje podataka i generisanje grafikona na osnovu vašeg izbora. Dostupne opcije na padajućem spisku su sledeće:
-
Mobilni i Remote Access
-
Korisnički ID
-
URI
-
Broj telefona
-
Distribucija korišćenja prtljažnika
-
Distribucija tipa prtljažnika
-
Zovi tip medija
-
Smer poziva
Mobilni i Remote Access omogućavaju krajnjim tačkama da imaju svoju registraciju, kontrolu poziva, obezbeđivanje, razmenu poruka i usluge prisustva koje pruža Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) kada je krajnje tačaka izvan mreže preduzeća.
U UC, Mobile i Remote Access krajnjim tačkama u oblaku određuju se od CUCM na osnovu analize registrovane krajnje tačke mobilnog i daljinskog pristupa IP adrese. Više informacija o tome kako da prikažete analitiku za takve krajnje tačke potražite u članku Prikaz analitike.
Podatke koji su prikazani u grafikonima možete da izvezete u Excel datoteku pomoću dugmeta "Preuzmi ".
Za grafikone iskustva usluge, sledeća tabela navodi kolone u preuzetim izveštajima koji odgovaraju imenima CDR polja. |
Ime polja u preuzetom izveštaju |
Ime CDR polja |
---|---|
ID korisnika pozivaoca |
pozivPartyUnicodeLoginUserID |
ID pozvanog korisnika |
finaleCalledPartyUnicodeLoginUserID |
Pozivalac URI |
callingPartyNumber_uri |
Zoveš URI |
finalCalledPartyNumber_uri |
Broj pozivaoca |
pozivPartyNumber |
Pozvani broj |
finaleCalledPartyNumber |
|
Ime polja u preuzetom izveštaju |
Ime izvornog polja |
---|---|
Korisnički ID |
Imena izvornih polja su po konfiguraciji na Unified CM serveru. |
URI |
|
Broj dir |
1 |
Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na . Pojavi se povezana UC stranica. |
||
2 |
(Opcionalno) Da biste prikazali analitiku za MRA podatke, omogućite MRA podatke samo preklopnik . |
||
3 |
(Opcionalno) Odaberite klaster sa padajuće liste izbora klastera u gornjem levom sleva. Podrazumevana postavka je "Svi klasteri". |
||
4 |
Da biste filtrirali podatke na grafikonima na osnovu vremenskog perioda, kliknite na padajuću listu u gornjem desnom redu. Podržani vremenski rasponi su juče, traju 7 dana, traju 30 dana, traju 90 dana i traju 12 meseci. Grafikone možete da prikažete za period koji ste izabrali. Podrazumevani vremenski opseg je Poslednjih 30 dana. |
||
5 |
Izaberite karticu za koju želite da preuzmete izveštaje. Pojavi se stranica "Detalji" za izabranu kategoriju grafikona. |
||
6 |
Na stranici koja će se pojaviti kliknite na dugme Preuzmi prikazano u gornjem desnom ikonu.
|
Ponekad, zbog gubitka nekih telemetrijskih podataka, analitički grafikoni pokazuju nepotpune podatke. Ako bilo kom grafikonu nedostaju podaci, to je označeno munjevitom ikonom prikazanom na desnoj strani padajuće liste za izbor vremenskog perioda na stranici "Analitika ". Ovo vam pomaže da saznate da li postoji neka nepodudarnost u pogledu podataka prikazanih na grafikonima.
Ako ne bude gubitka podataka u proteklih sedam dana, ikona munje se ne prikazuje. |
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Analitika se pojavljuje. |
2 |
Kliknite na dugme Pojaviće se prozor Događaj podataka koji nedostaje. Prozor navodi vreme kreiranja događaja, ime klastera , ime čvora idetalje . Broj na ikoni je broj obaveštenja o podacima koji nedostaju od poslednjeg prijavljivanja. Ovo prebrojavanje se vraća na početnu vrednost nakon što proverite obaveštenja. |
3 |
Ako želite da potražite određene događaje sa podacima koji nedostaju, koristite polje za pretragu u gornjem levom delu prozora. Pretragu možete izvršiti na osnovu vremena kreiranja događaja, imena klastera, imena čvora i detalja. |
Na stranici "Analitika" možete da promenite redosled grafikona koji pripadaju istoj kategoriji. Ovo vam omogućava da personalizujete prikaz kartica.
|
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Pojavi se stranica Analitika . |
||
2 |
Izaberite karticu koja sadrži grafikon koji želite da premestite. Zatim prevucite i otpustite karticu na lokaciju na kojoj želite da je vidite prikazanu.
|
Na stranici "Analitika" možete da sakrijete grafikon koji vam nije bitan. Takođe možete da otkrijete grafikon koji ste prethodno sakrili. Ovo vam omogućava da personalizujete prikaz kartica.
|
1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na . Pojavi se stranica Analitika . |
||
2 |
Da biste sakrili grafikon, kliknite na ... na kartici i izaberite Ukloni karticu. |
||
3 |
Da biste otklonili grafikon, kliknite na dugme |
||
4 |
U prozoru Dodavanje grafikona izaberite grafikone koje želite da otkrijete i kliknite na dugme Dodaj grafikone.
|