Wyświetlanie analiz

W poniższej tabeli opisano kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) dotyczące Trendu liczby rozmów.

Tytuł pola	Opis
Liczba połączeń punktów końcowych	Liczba przypadków, w których co najmniej jeden punkt końcowy jest zaangażowany w połączenie.
Liczba połączeń zestawów słuchawkowych	Liczba przypadków, w których co najmniej jeden zestaw słuchawkowy bierze udział w rozmowie.
Łączna liczba punktów końcowych w połączeniach	Liczba przypadków, w których punkty końcowe uczestniczą w połączeniach.   Jeden punkt końcowy może uczestniczyć w kilku połączeniach.
Łączna liczba zestawów słuchawkowych w połączeniach	Liczba przypadków, w których zestawy słuchawkowe biorą udział w rozmowach.

Poniższa tabela opisuje informacje, które są pokazane na każdej karcie. Połączenie, w którym jeden koniec jest punktem końcowym, a inny koniec nie jest punktem końcowym (np. z pulą urządzeń, położeniem CAC, lokalizacją fizyczną, kodekami, rozdzielczość wideo nie jest rozpoznawana przez jednostki poza punktem końcowym w widokach szczegółowych informacji o liczbie typów połączenia)

Tytuł karty	Opis
Połączenia z podziałem na zasoby	Ta karta przedstawia rozkład wszystkich połączeń wykonywanych i odbieranych przy użyciu zasobów (punktów końcowych i zestawów słuchawkowych podłączonych do punktów końcowych) w sieci.   Ten wykres nie jest obecnie filtrowalny.
Liczba rozmów – trend	Ta karta przedstawia trend wszystkich połączeń wykonywanych i odbieranych przy użyciu zasobów (punktów końcowych i zestawów słuchawkowych podłączonych do punktów końcowych) w sieci.   Ten wykres nie jest obecnie filtrowalny.
Możliwości multimedialne punktów końcowych	Ta karta wyświetla łączną liczbę połączeń wykonanych i odebranych przez zasoby w sieci na podstawie typu możliwości multimedialnych punktu końcowego (audio lub wideo).
Typ medium połączenia	Ta karta wyświetla łączną liczbę połączeń wykonanych i odebranych przez zasoby w sieci na podstawie typu nośnika połączenia (audio lub wideo). Na wykresie kołowym można wybrać typ nośnika połączeń, a pozostałe karty Liczby połączeń zostaną odpowiednio zaktualizowane na podstawie tego filtra. Możesz wybrać lub odznaczyć typ nośnika połączenia w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Serie punktów końcowych	Ta karta przedstawia trend wszystkich połączeń, które są wykonywane i odbierane przez zasoby w sieci na podstawie serii punktów końcowych.
Klaster Unified CM	Ta karta przedstawia rozkład wszystkich połączeń wykonywanych i odbieranych przez zasoby w sieci opartej na klasterze Unified CM. Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy dla klastra Unified CM i odpowiadająca mu liczba połączeń. Na wykresie kołowym można wybrać klaster Unified CM, a pozostałe karty zliczania są aktualizowane zgodnie z danym filtrem. Możesz zaznaczyć lub odznaczyć klaster Unified CM w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Rozłożenie według czasu	Ta karta przedstawia trend wszystkich połączeń, które są wykonywane i odbierane przez zasoby w sieci w różnych odstępach czasu w ciągu dnia. Opiera się na sygnaturze czasowej pochodzenia CDR. Rozmowy są podzielone na sześć przedziałów czasowych w odstępach 4-godzinnych. Zapewnia również licznik połączeń w określonym przedziale czasu w ciągu dnia.   Ten wykres nie jest obecnie filtrowalny.
Podział zestawów słuchawkowych według modelu	Ta karta przedstawia trend wszystkich połączeń wykonywanych i odbieranych przez zasoby w sieci w oparciu o typ modelu zestawu słuchawkowego. Połączenia przez zestaw słuchawkowy są określane na podstawie CMR otrzymanego z punktu końcowego, do którego podłączono zestaw słuchawkowy i stanowi część połączenia. Zapewnia również dzienną liczbę połączeń w oparciu o typ modelu HS.   Połączenia przez zestaw słuchawkowy są określane na podstawie CMR otrzymanego z punktu końcowego, do którego podłączono zestaw słuchawkowy i stanowi część połączenia. Jeśli z tego samego punktu końcowego otrzymano wiele CMR, ale z różnymi modelami zestawu nagłownego dla tego samego elementu CDR, jako liczbę tych łączy służy jeden z nich.
Pula urządzeń	Ta karta przedstawia trend wszystkich połączeń wykonywanych i odbieranych przez zasoby w sieci na podstawie puli urządzeń.
Wersja programu Unified CM	Ta karta przedstawia wszystkie połączenia wykonane i odebrane przez zasoby w sieci opartej na wersji Unfied CM. Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy z wersją produktu Unified CM i licznikami odpowiadających im wartości połączeń. Na wykresie kołowym można wybrać wersję Unified CM, a pozostałe karty zliczania są aktualizowane zgodnie z danym filtrem. Możesz wybrać lub odznaczyć typ ujednoliconej wersji CM w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Położenie CAC	Ta karta przedstawia rozkład wszystkich wykonywanych i odbieranych połączeń przez wszystkie zasoby sklasyfikowane na podstawie lokalizacji kontroli nawiązywania połączeń (CAC). Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy dla lokalizacji kontroli nawiązywania połączeń (CAC) i odpowiadająca jej liczba połączeń. Na wykresie kołowym można wybrać lokalizację kontroli nawiązywania połączeń (CAC), a pozostałe karty Liczby połączeń są aktualizowane odpowiednio na podstawie tego filtru. Możesz zaznaczyć lub odznaczyć lokalizację CAC w legendzie, klikając ją, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Lokalizacja fizyczna	Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy dla całej fizycznej lokalizacji i odpowiadająca jej liczba połączeń. Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy dla całej lokalizacji fizycznej i odpowiadający jej licznik. Możesz wybrać lokalizację fizyczną na wykresie kołowym, a pozostałe karty Liczby połączeń zostaną odpowiednio zaktualizowane na podstawie tego filtra. Jeśli wdrożenie produktu Unified CM nie ma fizycznej lokalizacji skonfigurowanej dla punktów końcowych, oznacza to, że na wykresie nie są wyświetlane żadne dane.   Jeśli wdrożenie Unified CM nie ma fizycznych lokalizacji skonfigurowanych dla punktów końcowych, ten wykres nie wyświetla żadnych danych.
Klasyfikacja połączeń	Ta karta przedstawia rozkład wszystkich połączeń wykonywanych i odbieranych przy użyciu zasobów (punktów końcowych i zestawów słuchawkowych podłączonych do punktów końcowych) skategoryzowanych na podstawie typu klasyfikacji połączeń (w sieci i poza siecią). Jeśli początkowym lub docelowym punktem końcowym połączenia jest łącze magistralowe lub brama, jest ono klasyfikowane jako w sieci lub poza siecią (w zależności od ustawień klasyfikacji połączeń odpowiedniej konfiguracji łącza lub bramy w Unified CM), w przeciwnym razie jest klasyfikowane jako wewnętrzne. Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy dla typu klasyfikacji połączeń (w sieci, poza siecią i wewnętrznie) oraz odpowiednia liczba połączeń. Na wykresie kołowym można wybrać typ klasyfikacji połączenia, a pozostałe karty zliczania są aktualizowane zgodnie z danym filtrem. Możesz też wybrać lub odznaczyć typ klasyfikacji zgłoszeń w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Numer dzwoniący	Na tej karcie są wyświetlane pierwsze pięć numerów połączeń w organizacji.
Wybrany numer	Na tej karcie są wyświetlane pięć pierwszych wybieranych numerów w organizacji.

Jeśli model punktu końcowego telefonu Cisco IP Phone z serii 7900 nawiązuje połączenie z telefonem Cisco IP Phone z serii 8800, połączenie jest liczone dla obu modeli punktów końcowych. Jeśli oba modele punktów końcowych są takie same, wywołanie jest liczone dwukrotnie, ponieważ dotyczy użycia zasobu. Jeśli telefon A w lokalizacji CAC w San Jose wykona połączenie z telefonem B w lokalizacji CAC w Nowym Jorku, połączenie jest liczone w obu lokalizacjach CAC. Jeśli punkt końcowy miejsca początkowego i docelowego ma się znajdować w tej samej lokalizacji CAC, jest liczony jako jedno wywołanie. Ta sama formuła obliczeniowa dotyczy wykresów puli urządzeń, lokalizacji fizycznej i kodeków. Jeśli zarówno początkowe, jak i docelowe punkty końcowe używają zestawu słuchawkowego różnych modeli, a odpowiedni CMR zawiera informacje o zestawie słuchawkowym, połączenie jest liczone w odniesieniu do obu modeli zestawu słuchawkowego. Jeśli oba modele zestawu słuchawkowego są takie same, połączenie jest również liczone względem obu modeli zestawu słuchawkowego, ponieważ jest to przede wszystkim wykorzystanie zasobu.

W poniższej tabeli opisano kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) dotyczące Trendu czasu trwania połączeń.

Poniższa tabela opisuje informacje, które są pokazane na każdej karcie. W przypadku połączeń, w których jeden koniec jest punktem końcowym, a inny koniec nie jest punktem końcowym (np. z pulą urządzeń, położeniem CAC, miejscem fizycznym, kodekami, rozdzielczość wideo nie jest brana pod uwagę w wykresach szczegółów czasu trwania połączenia

Tytuł karty	Opis
Dystrybucja według zasobów	Ta karta przedstawia trend czasu trwania w minutach połączeń wykonywanych i odbieranych przy użyciu zasobów (punktów końcowych i zestawów słuchawkowych podłączonych do punktów końcowych) w sieci.
Czas trwania połączenia – trend	Ta karta przedstawia trend całkowitego czasu trwania (w minutach) wszystkich połączeń wykonanych przy użyciu zasobów (punktów końcowych i zestawów słuchawkowych podłączonych do punktów końcowych) w sieci. Podaje również łączny czas trwania połączeń na dany dzień.   Ten wykres nie jest obecnie filtrowalny.
Możliwości multimedialne punktów końcowych	Ta karta przedstawia rozkład minut połączeń wykonanych lub odebranych za pomocą punktów końcowych audio i wideo. Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy dla liczby punktów końcowych audio i wideo oraz odpowiedniego czasu trwania połączenia. Na wykresie kołowym można wybrać typ możliwości medium, a pozostałe karty czasu trwania są aktualizowane zgodnie z tym filtrem. Możesz wybrać lub odznaczyć typ możliwości multimediów w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Typ medium połączenia	Ta karta przedstawia rozkład łącznego czasu trwania wszystkich połączeń (w minutach) wykonanych przez zasoby skategoryzowane na podstawie typu nośnika połączenia (audio/wideo). Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy z typem nośnika połączenia (audio/wideo) i odpowiednim czasem trwania połączenia. Możesz wybrać typ mediów połączenia na wykresie kołowym, a pozostałe karty Czas trwania połączenia zostaną odpowiednio zaktualizowane na podstawie tego filtra. Możesz wybrać lub odznaczyć typ nośnika połączenia w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Serie punktów końcowych	Ta karta pokazuje trend całkowitego czasu trwania wszystkich połączeń (w minutach) wykonanych przez zasoby według serii punktu końcowego. Zapewnia również licznik całkowitego czasu trwania połączeń dla określonej serii punktów końcowych.
Klaster Unified CM	Ta karta przedstawia rozkład całkowitego czasu trwania wszystkich połączeń (w minutach) wykonanych przez zasoby sklasyfikowane na podstawie klastra Unified CM. Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy dla klastra Unified CM i odpowiedni czas trwania połączenia. Na wykresie kołowym można wybrać klaster Unified CM, a pozostałe karty czasu trwania są aktualizowane zgodnie z danym filtrem. Możesz zaznaczyć lub odznaczyć klaster Unified CM w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Rozłożenie według czasu	Ta karta przedstawia trend całkowitego czasu trwania (w minutach) wszystkich połączeń wykonywanych przez aktywa w różnych odstępach czasu w ciągu dnia. Opiera się na sygnaturze czasowej pochodzenia CDR. Rozmowy są podzielone na sześć przedziałów czasowych w odstępach 4-godzinnych. Podaje również średnią liczbę czasu trwania połączenia dla określonego przedziału czasu w ciągu dnia.   Ten wykres nie jest obecnie filtrowalny.
Klasyfikacja połączeń	Ta karta przedstawia rozkład łącznego czasu trwania (w minutach) wszystkich połączeń wykonanych przez aktywa skategoryzowane na podstawie typu klasyfikacji połączeń. Jeśli początkowy lub docelowy punkt końcowy w połączeniu jest łączem lub bramą, jest klasyfikowany jako w sieci lub poza siecią (w zależności od ustawień klasyfikacji połączeń odpowiedniej konfiguracji łącza lub bramy w Unified CM), w przeciwnym razie jest klasyfikowany jako Wewnętrzny. Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy dla typu klasyfikacji połączeń (w sieci, poza siecią i wewnętrznie) oraz odpowiedni czas trwania połączenia. Na wykresie kołowym można wybrać typ klasyfikacji połączenia, a pozostałe karty czasu trwania są aktualizowane zgodnie z danym filtrem. Możesz też wybrać lub odznaczyć typ klasyfikacji zgłoszeń w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Podział zestawów słuchawkowych według modelu	Ta karta przedstawia łączny czas trwania trendu (w minutach) wszystkich połączeń wykonywanych przez zasoby w sieci podzielonej na kategorie w oparciu o typ modelu zestawu słuchawkowego. Połączenia przez zestaw słuchawkowy są określane na podstawie CMR otrzymanego z punktu końcowego, do którego podłączono zestaw słuchawkowy i stanowi część połączenia. Zapewnia również dzienny licznik czasu trwania połączenia w oparciu o typ modelu zestawu słuchawkowego.   Połączenia przez zestaw słuchawkowy są określane na podstawie CMR otrzymanego z punktu końcowego, do którego podłączono zestaw słuchawkowy i stanowi część połączenia. Jeśli wiele CMR otrzymanych z tego samego punktu końcowego, ale z różnymi modelami zestawu słuchawkowego dla tego samego CDR, jeden z nich zostanie uwzględniony w liczbie połączeń.
Pula urządzeń	Ta karta przedstawia łączny czas trwania (w minutach) wszystkich połączeń wykonywanych przez zasoby w sieci skategoryzowanej, zależnie od nazwy puli urządzeń. Podano również liczbę łącznych czasów trwania połączeń dla określonej puli urządzeń.
Wersja programu Unified CM	Ta karta przedstawia rozkład całkowitego czasu trwania (w minutach) wszystkich połączeń wykonanych przez zasoby sklasyfikowane na podstawie wersji Unified CM. Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy z wersją produktu Unified CM i odpowiednim czasem trwania połączenia. Możesz wybrać klaster Unified CM na wykresie kołowym, a pozostałe karty Czas trwania połączenia zostaną odpowiednio zaktualizowane na podstawie tego filtra. Możesz wybrać lub odznaczyć typ wersji Unified CM w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Położenie CAC	Ta karta przedstawia rozkład łącznego czasu trwania (w minutach) wszystkich połączeń wykonywanych przez zasoby sklasyfikowane na podstawie powiązanej lokalizacji kontroli nawiązywania połączeń (CAC). Domyślnie na wykresie kołowym znajduje się lokalizacja kontroli nawiązywania połączeń (CAC) i odpowiadający jej czas trwania połączenia. Na wykresie kołowym można wybrać lokalizację kontroli wpływu połączenia (CAC), a pozostałe karty czasu trwania są aktualizowane zgodnie z tym filtrem.
Lokalizacja fizyczna	Ta karta przedstawia rozkład łącznego czasu trwania wszystkich połączeń (w minutach) wykonanych przez używane zasoby sklasyfikowane na podstawie fizycznej lokalizacji punktu końcowego. Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy wszystkich lokalizacji fizycznych i odpowiadający im całkowity czas trwania połączenia. Na wykresie kołowym można wybrać typ lokalizacji fizycznej, a pozostałe karty czasu trwania połączenia są aktualizowane zgodnie z tym filtrem. Jeśli wdrożenie produktu Unified CM nie ma fizycznej lokalizacji skonfigurowanej dla punktów końcowych, oznacza to, że na wykresie nie są wyświetlane żadne dane.   Jeśli wdrożenie Unified CM nie ma fizycznych lokalizacji skonfigurowanych dla punktów końcowych, ten wykres nie wyświetla żadnych danych.
Numer dzwoniący	Na tej karcie są wyświetlane pierwsze pięć numerów połączeń w organizacji, które są obliczane na podstawie czasu trwania połączeń
Wybrany numer	Na tej karcie są wyświetlane pięć największych wybieranych numerów w organizacji, które są obliczane na podstawie czasu trwania połączeń

Jeśli model punktu końcowego Cisco IP Phone 7900 Series nawiąże połączenie z Cisco IP Phone z serii 8800, czas trwania połączenia będzie liczony dla obu modeli punktów końcowych. Jeśli oba modele punktów końcowych są takie same, czas trwania połączenia zostanie uwzględniony dla obu modeli punktów końcowych, ponieważ jest to przede wszystkim użycie zasobów. Jeśli telefon A w lokalizacji CAC w San Jose wykonuje połączenie z telefonem B w lokalizacji CAC w Nowym Jorku, czas trwania połączenia jest rozpatrywany w odniesieniu do obu Lokalizacji CAC. Jeśli zarówno początkowy, jak i docelowy punkt końcowy należą do tej samej lokalizacji CAC, czas trwania jest rozpatrywany ponownie w lokalizacji CAC. Ta sama formuła obliczeniowa dotyczy wykresów puli urządzeń, lokalizacji fizycznej i kodeków. Jeśli zarówno początkowe, jak i docelowe punkty końcowe używają zestawu słuchawkowego różnych modeli, a odpowiedni CMR zawiera informacje o zestawie słuchawkowym, połączenie jest liczone w odniesieniu do obu modeli zestawu słuchawkowego. Jeśli oba modele zestawu słuchawkowego są takie same, zostanie to również uwzględnione w obu modelach zestawu słuchawkowego, ponieważ jest to przede wszystkim wykorzystanie zasobu.

Okienko filtrowania u góry strony szczegółów zawiera listę rozwijaną do filtrowania danych i generowania wykresów na podstawie Twojego wyboru. Na liście rozwijanej dostępne są następujące opcje:

• Dostęp mobilny i zdalny

• Identyfikator użytkownika

• URI

• Numer telefonu

• Możliwości multimedialne punktów końcowych

• Typ medium połączenia

• Serie punktów końcowych

• Klaster Unified CM

• Klasyfikacja połączeń

• Podział zestawów słuchawkowych według modelu

• Pula urządzeń

• Wersja programu Unified CM

• Położenie CAC

• Lokalizacja fizyczna

Przez określony czas jako dane wejściowe przyjmuje się listę wszystkich punktów końcowych i odpowiadające im połączenia wykonane lub odebrane przez każdy punkt końcowy i przechodzą przez funkcję analityczną percentyla. W zależności od wartości zwracanej przez tę funkcję punkty końcowe są klasyfikowane zgodnie z kluczowymi wskaźnikami wydajności (KWW) dotyczącymi punktów końcowych w poniższej tabeli

Obliczanie percentylu dla przyjęcia punktu końcowego

W przypadku wszystkich połączeń z wartościami punktów końcowych, 0th, 25, pięćdziesiąt, 75th i 100th wartości percentylu są obliczane. Gdy ta wartość jest dostępna, każdy punkt końcowy jest oznaczany przy użyciu dowolnej z tych wartości percentylu. Zależy to od liczby połączeń, podczas których dany punkt końcowy jest zaangażowany przez wybrany czas trwania Po oznakowaniu wszystkich punktów końcowych odpowiadających wartościom percentylu liczba punktów końcowych należących do każdej grupy wartości percentylu jest sumowana i pokazywana jako liczba w kluczowym wskaźniku wydajności

Obliczenia w postaci percentylu opisano w poniższej tabeli

Poniższa tabela opisuje informacje, które są pokazane na każdej karcie. W przypadku połączeń, w których jeden koniec jest punktem końcowym, a inny koniec nie jest punktem końcowym (np. mostkiem lub bramą lub mostkiem konferencyjnym), atrybuty, takie jak Pula urządzeń, położenie CAC, lokalizacja fizyczna, kodeki, nie są brane pod uwagę w przypadku obiektów innych niż punkty końcowe w widokach szczegółów punktów końcowych .

Domyślnie wszystkie wykresy wyświetlają dane analityczne dla skonfigurowanych punktów końcowych przez wybrany czas trwania. Wybierz odpowiednie filtry, aby wyświetlić dane dla niezarejestrowanych punktów końcowych i dla zarejestrowanych punktów końcowych (sklasyfikowanych według procentowego zaangażowania połączeń).

Tytuł karty	Opis
Przyjmowanie punktów końcowych	Ta karta wyświetla rozkład skonfigurowanych punktów końcowych, niezarejestrowanych punktów końcowych oraz różne ilości użycia połączeń zarejestrowanych punktów końcowych przez wybrany czas trwania w organizacji.
Typ medium połączenia	Ta karta wyświetla rozkład zarejestrowanych punktów końcowych na podstawie typu mediów wywołania (audio i wideo). Możesz wybrać lub odznaczyć typ nośnika połączenia w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Klaster Unified CM	Ta karta przedstawia dystrybucję skonfigurowanych punktów końcowych na podstawie klastra Unified CM. Możesz zaznaczyć lub odznaczyć klaster Unified CM w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Klasyfikacja połączeń	Ta karta wyświetla zarejestrowane punkty końcowe na podstawie typu klasyfikacji połączeń (w sieci, poza siecią i wewnętrznie). Jeśli początkowym lub docelowym punktem końcowym połączenia jest łącze magistralowe lub brama, jest ono klasyfikowane jako w sieci lub poza siecią (w zależności od ustawień klasyfikacji połączeń odpowiedniej konfiguracji łącza lub bramy w Unified CM), w przeciwnym razie jest klasyfikowane jako wewnętrzne. Możesz wybrać lub odznaczyć typ klasyfikacji zgłoszeń w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Pula urządzeń	Ta karta wyświetla rozkład skonfigurowanych punktów końcowych na podstawie nazwy puli urządzeń. Możesz zaznaczyć lub odznaczyć pulę urządzeń w legendzie, klikając ją, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Położenie CAC	Ta karta wyświetla rozkład skonfigurowanych punktów końcowych na podstawie powiązanej lokalizacji Call Admission Control (CAC). Możesz zaznaczyć lub odznaczyć lokalizację CAC w legendzie, klikając ją, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Lokalizacja fizyczna	Na tej karcie jest wyświetlany rozkład skonfigurowanych punktów końcowych na podstawie powiązanej lokalizacji fizycznej.   Jeśli wdrożenie Unified CM nie ma fizycznych lokalizacji skonfigurowanych dla punktów końcowych, ten wykres nie wyświetla żadnych danych. Fizyczną lokalizację w legendzie można zaznaczyć lub usunąć, klikając ją, a wykres jest odpowiednio aktualizowany.
Możliwości multimedialne punktów końcowych	Na tej karcie jest wyświetlany rozkład skonfigurowanych punktów końcowych na podstawie możliwości nośników punktu końcowego (sprzętowe audio, sprzętowe wideo i programowe wideo). W oparciu o możliwości multimediów punkty końcowe są podzielone na następujące kategorie: Sprzętowy punkt końcowy audio — sprzętowy punkt końcowy z obsługą audio. Na przykład telefon IP Cisco 7811. Sprzętowy punkt końcowy obrazu — punkt końcowy pod względem sprzętu z możliwością obsługi wideo. Na przykład Cisco DX70. Programowy punkt końcowy wideo — programowy punkt końcowy z obsługą wideo. Na przykład Webex Teams. W legendzie można zaznaczyć lub usunąć zaznaczenie możliwości medium w punkcie końcowym, a następnie zaktualizować wykres.
Serie punktów końcowych	Ta karta przedstawia trend skonfigurowanych punktów końcowych, punktów końcowych opartych na serii punktów końcowych.

Okienko filtrowania u góry strony szczegółów zawiera listę rozwijaną do filtrowania danych i generowania wykresów na podstawie Twojego wyboru. Na liście rozwijanej dostępne są następujące opcje:

• Dostęp mobilny i zdalny

• Numer telefonu

• URI

• Identyfikator użytkownika

• Przyjmowanie punktów końcowych

• Typ medium połączenia

• Klaster Unified CM

• Klasyfikacja połączeń

• Pula urządzeń

• Położenie CAC

• Lokalizacja fizyczna

• Możliwości multimedialne punktów końcowych

• Serie punktów końcowych

Przez określony czas lista wszystkich zestawów nagłownych i odpowiadające im połączenia z podłączonymi zestawami nagłownymi są pobierane jako dane wejściowe i przetwarzane przez funkcję analityczną percentyla. W zależności od wartości zwracanej przez tę funkcję zestawy nagłowne są klasyfikowane zgodnie z kluczowymi wskaźnikami wydajności dotyczącymi zestawu nagłownego w poniższej tabeli

Obliczanie percentylu dla zastosowania zestawu nagłownego

W przypadku wszystkich połączeń, w których są obliczane wartości zestawu nagłownego, 0th, 25, pięćdziesiąt, 75th i 100th Gdy ta wartość jest dostępna, każdy zestaw nagłowny jest oznaczany przy użyciu dowolnej z tych wartości percentylu. Zależy to od liczby połączeń, podczas których zestaw nagłowny jest związany z wybranym czasem trwania. Gdy wszystkie zestawy nagłowne zostaną oznaczone odpowiednimi wartościami percentylu, liczba zestawów nagłownych należących do każdej grupy wartości percentylu jest sumowana i pokazywana jako liczność w kluczowym wskaźniku wydajności

Obliczenia percentylu opisane w poniższej tabeli

Poniższa tabela opisuje informacje, które są pokazane na każdej karcie. W przypadku połączeń, w których jeden koniec jest punktem końcowym, a inny koniec nie jest punktem końcowym (na przykład, łącze magistrala lub brama lub mostek konferencyjny), atrybuty, takie jak Pula urządzeń, lokalizacja CAC, fizyczna lokalizacja, kodeki, nie są brane pod uwagę przez jednostki inne niż punkt końcowy w wykresach widoku szczegółowego wdrażania zestawu nagłownego.

Domyślnie wszystkie wykresy wyświetlają dane analityczne dla skonfigurowanych zestawów słuchawkowych przez wybrany czas trwania. Wybierz odpowiednie filtry, aby wyświetlić dane dla niepodłączonych zestawów słuchawkowych i podłączonych zestawów słuchawkowych (sklasyfikowane według procentowego zaangażowania w połączenia).

Tytuł karty	Opis
Klaster Unified CM	Na tej karcie jest wyświetlany rozkład skonfigurowanych zestawów słuchawkowych w oparciu o klaster Unified CM. Możesz zaznaczyć lub odznaczyć klaster Unified CM w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Lokalizacja fizyczna	Na tej karcie jest wyświetlany rozkład skonfigurowanych zestawów słuchawkowych na podstawie powiązanej lokalizacji fizycznej.   Jeśli wdrożenie Unified CM nie ma fizycznych lokalizacji skonfigurowanych dla punktów końcowych, ten wykres nie wyświetla żadnych danych. Fizyczną lokalizację w legendzie można zaznaczyć lub usunąć, klikając ją, a wykres jest odpowiednio aktualizowany.
Zastosowanie zestawu słuchawkowego	Ta karta wyświetla rozkład skonfigurowanych zestawów słuchawkowych, niepodłączonych zestawów słuchawkowych oraz różne ilości użycia podłączonych zestawów słuchawkowych przez wybrany okres w organizacji.
Typ medium połączenia	Ta karta wyświetla rozkład zestawów słuchawkowych podłączonych do zarejestrowanych punktów końcowych na podstawie typu mediów połączenia (audio i wideo). Możesz wybrać lub odznaczyć typ nośnika połączenia w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Położenie CAC	Na tej karcie jest wyświetlany rozkład skonfigurowanych zestawów słuchawkowych na podstawie powiązanej lokalizacji kontroli wpływu połączeń (CAC). Możesz zaznaczyć lub odznaczyć lokalizację CAC w legendzie, klikając ją, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Klasyfikacja połączeń	Ta karta wyświetla rozkład zestawów słuchawkowych podłączonych do zarejestrowanych punktów końcowych na podstawie typu klasyfikacji połączeń (w sieci, offline i wewnętrznej). Jeśli początkowym lub docelowym punktem końcowym połączenia jest łącze magistralowe lub brama, jest ono klasyfikowane jako w sieci lub poza siecią (w zależności od ustawień klasyfikacji połączeń odpowiedniej konfiguracji łącza lub bramy w Unified CM), w przeciwnym razie jest klasyfikowane jako wewnętrzne. Możesz wybrać lub odznaczyć typ klasyfikacji zgłoszeń w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Pula urządzeń	Ta karta wyświetla rozkład skonfigurowanych zestawów słuchawkowych na podstawie nazwy puli urządzeń. Możesz zaznaczyć lub odznaczyć pulę urządzeń w legendzie, klikając ją, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Możliwości multimedialne punktów końcowych	Na tej karcie jest wyświetlany rozkład skonfigurowanych zestawów nagłownych (dźwięk sprzętowy, obraz wideo sprzętowy i wideo programowe). W legendzie można zaznaczyć lub usunąć zaznaczenie możliwości medium w punkcie końcowym, a następnie zaktualizować wykres.
Serie punktów końcowych	Ta karta wyświetla rozkład skonfigurowanych zestawów słuchawkowych, niepodłączonych zestawów słuchawkowych oraz różne poziomy użycia podłączonych zestawów słuchawkowych na podstawie serii punktów końcowych.
Seria modeli zestawów nagłownych	Ta karta wyświetla rozkład skonfigurowanych zestawów słuchawkowych, niepodłączonych zestawów słuchawkowych oraz różne poziomy użycia podłączonych zestawów słuchawkowych przez wybrany okres w organizacji opartej na modelu zestawu słuchawkowego.

Okienko filtrowania u góry strony szczegółów zawiera listę rozwijaną do filtrowania danych i generowania wykresów na podstawie Twojego wyboru. Na liście rozwijanej dostępne są następujące opcje:

• Dostęp mobilny i zdalny

• Identyfikator użytkownika

• URI

• Numer telefonu

• Klaster Unified CM

• Lokalizacja fizyczna

• Zastosowanie zestawu słuchawkowego

• Typ medium połączenia

• Położenie CAC

• Klasyfikacja połączeń

• Pula urządzeń

• Możliwości multimedialne punktów końcowych

• Serie punktów końcowych

• Seria modeli zestawów nagłownych

W poniższej tabeli opisano kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) dla Lokalizacji ruchu połączeń.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Okienko filtrowania u góry strony szczegółów zawiera listę rozwijaną do filtrowania danych i generowania wykresów na podstawie Twojego wyboru. Na liście rozwijanej dostępne są następujące opcje:

• Dostęp mobilny i zdalny

• Identyfikator użytkownika

• URI

• Numer telefonu

• Dystrybucja lokalizacji ruchu połączeń

• Klasyfikacja połączeń

• Typ medium połączenia

• Kierunek połączenia

W poniższej tabeli opisano kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) Analizy ruchu połączeń.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Tytuł karty	Opis
Analiza ruchu połączeń	Ta karta przedstawia rozkład połączeń na podstawie natężenia ruchu odebranego dla pierwszych pięciu typów połączeń.
Dystrybucja analizy ruchu połączeń	Ta karta przedstawia trend połączenia na podstawie natężenia ruchu odebranego dla pierwszych pięciu typów połączeń.
Klasyfikacja połączeń	Ta karta przedstawia dystrybucję wszystkich prób, udanych, nieudanych i przerwanych połączeń, które są wykonywane i odbierane w sieci opartej na klasyfikacji połączenia. Jeśli początkowy lub docelowy punkt końcowy w połączeniu jest łączem lub bramą, jest klasyfikowany jako w sieci lub poza siecią (w zależności od ustawień klasyfikacji połączeń odpowiedniej konfiguracji łącza lub bramy w Unified CM), w przeciwnym razie jest klasyfikowany jako Wewnętrzny. Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy dla typu klasyfikacji połączeń (w sieci, poza siecią i wewnętrznie) oraz odpowiednia liczba połączeń. Na wykresie kołowym można wybrać typ klasyfikacji połączeń, a pozostałe karty analizy ruchu w ramach połączeń będą aktualizowane zgodnie z danym filtrem. Możesz wybrać lub odznaczyć typ klasyfikacji zgłoszeń w legendzie, klikając go, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Typ medium połączenia	Ta karta przedstawia rozkład wszystkich prób, udanych, nieudanych i porzuconych w sieci na podstawie typu nośnika połączenia (audio lub wideo). Domyślnie na wykresie kołowym wyświetlany jest typ nośnika połączenia i odpowiadająca mu liczba połączeń. Istnieje możliwość wybrania typu nośnika połączenia (audio lub wideo) na wykresie kołowym, a pozostałe karty analizy ruchu związanego z połączeniami są uaktualniane zgodnie z danym filtrem.
Stan zabezpieczeń połączenia	Ta karta przedstawia rozkład połączeń dla wszystkich typów połączeń na podstawie profilu zabezpieczeń, wykonanego i odebranego przez wszystkie punkty końcowe sieci.
Rozłożenie połączeń według czasu	Ta karta przedstawia trend wszystkich udanych, porzuconych i nieodebranych połączeń w różnych przedziałach czasu w danym dniu
Stan połączenia	Ta karta przedstawia rozkład wszystkich nieodebranych, porzuconych i niezakończonych połączeń.
Połączenia OTT	Ta karta przedstawia rozkład wszystkich połączeń zakończonych powodzeniem, porzuconych i nieodebranych na OTTie Te połączenia są również nazywane połączeniami komórkowymi i Remote Accessymi.
Pula urządzeń	Ta karta przedstawia wszystkie próby, udane, nieudane i odrzucone połączenia, które są wykonywane i odbierane w sieci na podstawie nazwy puli urządzeń.
Położenie CAC	Ta karta przedstawia dystrybucję stopniowanych połączeń, wykonanych i odebranych w sieci na podstawie powiązanej lokalizacji kontroli nawiązywania połączeń (CAC). Domyślnie na wykresie kołowym wyświetlana jest lokalizacja CAC i odpowiadająca jej liczba skojarzonych ocenianych połączeń.
Klaster Unified CM	Możesz zaznaczyć lub odznaczyć klaster w legendzie, klikając ją, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany. Ta karta przedstawia dystrybucję wszystkich prób, udanych, nieudanych i przerwanych połączeń, które są wykonywane i odbierane w sieci opartej na klastrze Unified CM. Domyślnie na wykresie kołowym wyświetlane są wszystkie klastry i odpowiadająca im liczba połączeń. Możesz wybrać klaster na wykresie kołowym, a pozostałe karty Stanu głośności połączeń zostaną odpowiednio zaktualizowane na podstawie tego filtru.
Rozłożenie jakości dźwięku w połączeniach (CAQ)	Ta karta przedstawia rozkład wszystkich połączeń zaklasyfikowanych, które zostały wykonane i odebrane w sieci. Domyślnie wyświetlany jest wykres kołowy dla ocen CAQ (dobry i słaby) oraz odpowiadająca mu liczba połączeń. Na wykresie kołowym można wybrać klasę CAQ, a pozostałe karty analizy ruchu w ramach połączeń będą aktualizowane zgodnie z danym filtrem.   Oceniane są tylko te połączenia, które mają CMR z metrykami SCS. Aby wyświetlić tylko rozkład dobrych połączeń, w legendzie kliknij Słaba, aby odznaczyć, a wykres zostanie odpowiednio zaktualizowany.
Numer dzwoniący	Na tej karcie są wyświetlane pierwsze pięć numerów połączeń w organizacji.
Wybrany numer	Na tej karcie są wyświetlane pięć pierwszych wybieranych numerów w organizacji.

Okienko filtrowania u góry strony szczegółów zawiera listę rozwijaną do filtrowania danych i generowania wykresów na podstawie Twojego wyboru. Na liście rozwijanej dostępne są następujące opcje:

• Dostęp mobilny i zdalny

• Identyfikator użytkownika

• URI

• Numer telefonu

• Dystrybucja analizy ruchu połączeń

• Klasyfikacja połączeń

• Typ medium połączenia

• Stan zabezpieczeń połączenia

• Stan połączenia

• Połączenia OTT

• Pula urządzeń

• Położenie CAC

• Klaster Unified CM

• Rozłożenie jakości dźwięku w połączeniach (CAQ)

W poniższej tabeli opisano kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) Analizy przepustowości.

W poniższej tabeli opisano informacje wyświetlane na różnych wykresach.

Okienko filtrowania u góry strony szczegółów zawiera listę rozwijaną do filtrowania danych i generowania wykresów na podstawie Twojego wyboru. Na liście rozwijanej dostępne są następujące opcje:

• Dostęp mobilny i zdalny

• Identyfikator użytkownika

• URI

• Numer telefonu

• Rozkład użycia łącza magistralowego

• Dystrybucja typu łącza magistralowego

• Typ medium połączenia

• Kierunek połączenia