Vi anbefaler at dere deler det administrative ansvaret innad i organisasjonen. Selv i små organisasjoner anbefaler vi å ha mer enn én person som har en full administratorrolle for å sikre tilgjengelighet.

Som full administrator kan du tildele ulike administrative roller til personer i organisasjonen din for å effektivisere ansvaret og dele ansvarligheten for å administrere organisasjonen.

For eksempel kan en compliance-ansvarlig få tilgang til brukergenerert innhold etter behov for legal/compliance formål. Dette er sannsynligvis en annen person enn en supportadministrator, som har tilgang til analyse- og feilsøkingsinformasjon.

Denne artikkelen beskriver hvordan du administrerer administrative roller og viser rettighetene som er knyttet til hver rolle. Planlegg nøye hvilke roller organisasjonen din trenger og hvordan dere vil fordele ansvaret.

Hvis du vil opprette en tilpasset administratorrolle, kan du se Tilpassede roller i Control Hub.

Hvis du administrerer flere Webex-organisasjoner for kundene dine, kan du se administratorroller i Partner Hub.

Hver rolle bestemmer hvilket rettighetsnivå du har i Control Hub. Hvis du har fulle administratorrettigheter, kan du tilordne én eller flere roller til enhver bruker i organisasjonen din.

Når du oppretter kontoen din for første gang, blir administratoren fra partnerorganisasjonen full administrator for organisasjonen din, og kan opprette flere administratorer.

Brukere du legger til i organisasjonen din har ingen administratorrettigheter i starten. Her er en liste over de forhåndsbygde rollene i Control Hub og hvorfor du kanskje vil tilordne dem til en bruker:

• Full administrator– Full administratorer har tilgang til alle aspekter av hvordan en organisasjon drives. De kan legge til og fjerne brukere, distribuere Webex-lisenser, opprette og endre bedriftspolicymaler og endre organisasjonsinnstillinger.

• Skrivebeskyttet administrator– Skrivebeskyttede administratorer kan vise og overvåke alle områder av Control Hub, men har ikke tillatelse til å gjøre noen organisatoriske endringer.

• Støtteadministrator– Støtteadministratorer er ment å gi logistisk støtte til fullverdige administratorer. De har bare tilgang til organisasjonsanalyser og -rapporter, i tillegg til feilsøkingsverktøy. De kan også se saker om organisasjonsstøtte.

• Bruker- og enhetsadministrator– Bruker- og enhetsadministratorer har tilgang til den viktige daglige driften i en organisasjon. De kan legge til, administrere brukere og konfigurere og administrere enheter.

• Enhetsadministrator– Enhetsadministratorer fokuserer utelukkende på enhetsadministrasjon. Dette inkluderer registrering eller avregistrering av nye enheter og telefonnumre, generering av aktiveringskoderog administrasjon av arbeidsområder.

• Samsvarsansvarlig– Samsvarsansvarlige modererer og fører tilsyn med brukergenerert innhold. De kan få tilgang til Events API og eDiscovery-rapportene for å se brukergenerert innhold i Webex-appen. De kan også overstyre standardpolicyen for innholdsoppbevaring for å støtte rettssaker.

• Avansert tilgang til feilsøking– Rollen med avansert tilgang til feilsøking gir fullverdige administratorer, skrivebeskyttede administratorer og støtteadministratorer tilgang til Live Meeting-siden i fanen Feilsøking. Fullstendige administratorer med denne tillatelsen kan også delta i pågående møter for å gi hjelp med feilsøking.