Witamy w Control Hub, jednym pulpicie nawigacyjnym do zarządzania użytkownikami, uprawnieniami, połączeniami, spotkaniami, wiadomościami i urządzeniami.
Zalecamy dodawanie użytkowników, wprowadzając ich adresy e-mail, aby mogli dołączyć do Webex Meetings i korzystać z aplikacji Webex. Zachęć ich do korzystania ze świadczonych usług i przekazywania opinii. W każdej chwili możesz dodać więcej użytkowników.
Zalecamy korzystanie z najnowszej wersji klasycznej przeglądarki Google Chrome, Microsoft Edge lub Mozilla Firefox w celu uzyskania dostępu do Control Hub.* Inne przeglądarki mogą przynieść nieoczekiwane wyniki.
Usługa Control Hub nie obsługuje przeglądarki Internet Explorer. |
Usługa Control Hub nie jest przeznaczona dla urządzeń przenośnych. |
* Control Hub obsługuje przeglądarkę Microsoft Edge w wersji 79.0.309.71 (wersja oficjalna) (64-bitowa) lub nowszej.
Rozpocznij
Narzędzia Control Hub można używać do zarządzania użytkownikami, usługami i urządzeniami. Po utworzeniu organizacji otrzymasz wiadomość e-mail, aby rozpocząć korzystanie z funkcji administracyjnych w Control Hub.
Niezależnie od tego, czy rozpoczynasz okres próbny, czy płatną subskrypcję, kliknij opcję Rozpocznij, aby skonfigurować swoje konto administratora i uzyskać dostęp do usługi Control Hub. Adres e-mail służący do aktywacji jest używany również do logowania, a w momencie konieczności utworzenia hasła administratora pojawi się odpowiedni monit.
Kreator pierwszej konfiguracji dla wersji próbnych
Jeśli korzystasz z wersji próbnej, po zalogowaniu się zostanie automatycznie uruchomiony kreator konfiguracji. Po zaakceptowaniu umowy o warunkach i usługach możesz skonfigurować swoje usługi Webex (Meetings, Messaging i Calling).
Sprawdź, jak przebiega wprowadzanie Webex i uczyń środowisko bezpieczniejszym
Po skonfigurowaniu środowiska możesz sprawdzić, jak przebiega wprowadzanie Webex. Control Hub może również pomóc w zwiększeniu bezpieczeństwa środowiska. Zobacz konfigurowanie organizacji w Control Hub.
Ustawienia Control Hub znajdują się na stronie Przegląd. Możesz wyświetlać licencje we wszystkich usługach, administrować licencjami dla użytkowników i wyświetlać powiadomienia, aby być na bieżąco z nowymi funkcjami.
Skonfiguruj swoją sieć , aby aplikacja Webex mogła uzyskać dostęp do wszystkich niezbędnych ruchu. Zapewnia to optymalizację usług Webex dla użytkowników i ułatwia rozwiązywanie problemów z siecią, które mogą się pojawić.
Jeśli w Twojej organizacji dostępna jest usługa Message, Meeting lub Webex Calling, możesz skonfigurować ustawienia dla każdej z tych usług.
- Przejdź do usług, a następnie wybierz usługę.
- Wybierz opcję Ustawienia, a następnie skonfiguruj usługę.
Aby skonfigurować usługę Webex Calling, zobacz następujące przewodniki:
Webex Calling — ta usługa zapewnia połączenia w chmurze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przewodnik konfiguracyjny.
Nawiązywanie połączeń w aplikacji Webex (Unified CM) — ta usługa jest opartą na kliencie integracją między środowiskiem Unified CM a chmurą. Zobacz przewodnik wdrażania.
Zobacz Obsługiwane opcje połączeń dla obsługiwanych funkcji połączeń dla wszystkich usług połączeń opartych na Webex.
Aby skonfigurować określoną witrynę Webex Meetings:
- Przejdź do Services, a następnie wybierz Meeting (Spotkanie).
- Wybierz witrynę do skonfigurowania, a następnie kliknij Ustawienia i wybierz obszar, który chcesz skonfigurować.
Zarządzaj swoimi domenami w Control Hub, aby zwiększyć bezpieczeństwo i wiarygodność swojej organizacji. W zarządzaniu użytkownikami przydatne są również domeny.
Zgłoś do swojej organizacji użytkowników , którzy zarejestrowali się w usłudze Webex z domeną e-mail Twojej firmy. Gwarantuje to, że wszyscy użytkownicy w Twojej firmie są w jednej organizacji, dzięki czemu możesz zarządzać nimi i zapewniać im potrzebne usługi i wsparcie Webex.
Teraz, gdy skonfigurowałeś swoje usługi, możesz dodać osoby z firmowego katalogu.
1 | Przejdź do Zarządzaj użytkownikami. , a następnie kliknij przycisk |
2 | Wybierz jedną z dostępnych metod dodawania użytkowników, w zależności od liczby użytkowników, których chcesz dodać.
|
Użytkownicy w organizacji mogą przypisywać różne role administratora. Użytkownicy mogą stać się pełnymi administratorami lub kombinacją administratorów pomocy technicznej, administratorów użytkowników i urządzeń, administratorów lokalizacji, administratorów urządzeń, administratorów tylko do odczytu lub funkcjonariuszy ds. zgodności. Możesz również zobaczyć listę wszystkich lub określonych administratorów w Control Hub, w tym administratorów urządzeń i specjalistów ds. zgodności.
Chociaż można edytować usługi dla poszczególnych użytkowników, bardziej efektywne może być jednoczesne edytowanie usług wielu użytkowników przy użyciu masowego szablonu CSV.
1 | Przejdź do Zarządzaj użytkownikami. , a następnie kliknij przycisk |
2 | Wybierz Eksportuj i zaimportuj użytkowników za pomocą pliku CSV, a następnie kliknij opcję Eksportuj. |
3 | W pobranym pliku dodaj True dla usług, które chcesz przypisać każdemu z użytkowników. |
Aplikacja Webex korzysta z uwierzytelniania podstawowego. Możesz skonfigurować logowanie SSO tak, aby ludzie uwierzytelniali się tylko raz.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Integracja z jednokrotnym logowaniem w Control Hub.1 | Przejdź do . |
2 | W sekcji Uwierzytelnianie w obszarze Jednokrotne logowanie i wielu dostawców tożsamości kliknij Aktywuj logowanie SSO. |
3 | Wybierz dostawcę tożsamości, a następnie kliknij Dalej. |
4 | Wybierz certyfikat, a następnie kliknij opcję Pobierz metadane. |
5 | Kliknij przycisk Dalej. |
6 | Wybierz sposób połączenia dostawcy tożsamości (IdP) z chmurą Webex, klikając opcję Prześlij metadane dostawcy tożsamości lub Wypełnij formularz konfiguracyjny. |
7 | Kliknij przycisk Dalej. |
8 | Kliknij opcję Zapisz. |
Możesz dodawać urządzenia do swojej organizacji i przypisywać je do poszczególnych użytkowników lub współdzielonych obszarów roboczych. Aby ułatwić późniejsze porządkowanie i wyszukiwanie urządzeń, możesz pogrupować urządzenia za pomocą tagów.
Po dodaniu urządzenia usługa Control Hub generuje kod aktywacyjny, który należy wprowadzić na urządzeniu, aby powiązać je z Control Hub.
Jeśli w Twojej organizacji jest wiele urządzeń, możesz także wyszukiwać urządzenia.
Dodaj swoje logo
- Przejdź do .
- Przewiń do Branding, a następnie wybierz Użyj własnego logo.
- Wybierz logo i kliknij przycisk Prześlij.
Można również skonfigurować zaawansowane modyfikacje brandingu.
Usługi wsparcia
Aby zapewnić użytkownikom informacje o wsparciu, które będą wyświetlane w sekcji Opcje wsparcia w aplikacji Webex:
- Przejdź do dostosować informacje o pomocy technicznej. , a następnie przewiń, aby
- Wprowadź niestandardowe raporty o problemach i adresy URL witryn pomocy, aby użytkownicy mogli zgłaszać problemy dotyczące witryny Webex.
Aby uzyskać więcej ustawień, patrz Konfiguracja organizacji.
1 | Przejdź do . |
2 | Wybierz witrynę, którą chcesz zarządzać. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat dodawanie i zarządzanie witrynami Webex. |
Użyj analityki i raportów w Control Hub, aby sprawdzić, jak użytkownicy korzystają z witryny i usług Webex.
- W obszarze Monitorowanie wybierz opcję:
- Analityka— interaktywne wizualizacje danych, które pokazują ważne informacje, takie jak trendy użytkowania i wdrażania. Eksploruj dane, ponieważ automatycznie dostosowują się do parametrów określonych w czasie rzeczywistym. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Analizy dotyczące portfolio usług do współpracy w chmurze.
- Raporty — generowanie różnych raportów, wyświetlanie lub konfigurowanie zaplanowanych zadań oraz korzystanie z klasycznych raportów do wyświetlania kompleksowych statystyk dla wszystkich usług witryny Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Raporty dotyczące portfela współpracy w chmurze.
Podczas korzystania z usług Webex z usługą monitorowania Webex można zbierać dane bazowe w sieci organizacji. Dane te mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów, które napotykają użytkownicy, na przykład w określaniu, czy przyczyną spotkania o niskiej jakości jest problem z siecią.
Jeśli pojawią się problemy z usługą Webex lub aby sprawdzić stan swoich usług, przejdź do
.