Poniższe wytyczne i informacje dotyczące regulacji mają zastosowanie do nowych lub przenoszonych numerów zamówionych lub używanych w planach połączeń Cisco.

1. Ogólne

  • Firma Cisco nie gwarantuje dostępności numerów telefonów, nawet jeśli numer ten jest wymieniony przez firmę Cisco jako dostępny.

  • Nie będziesz wynajmować ani sprzedawać żadnego numeru telefonu dostarczonego przez firmę Cisco.

  • Nazwa identyfikatora dzwoniącego może nie zawsze odzwierciedlać żądaną nazwę.

  • Cisco traktuje wszystkie numery telefonów jako numery dwukierunkowe.

2. Nowe zamówienie numeru

  • Numery z Cisco można zamawiać indywidualnie lub w kolejnym bloku, gdzie numery są w kolejności sekwencyjnej („kolejność blokowa”).

  • Kolejność blokowania można zamawiać w odstępach co 10, 50 lub 100.

  • Nie można indywidualnie usuwać numerów zamówionych w zamówieniu blokowym. Jeśli chcesz usunąć część bloku, musisz usunąć cały blok i zamówić nowe numery.

  • Nie można zamówić bloku numerów bezpłatnych. Obecnie numery bezpłatne są dostępne tylko w lokalizacjach w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie dla planów połączeń Cisco.

3. Numer przenoszenia

Cisco umożliwia przenoszenie numerów. Poniższe informacje dotyczą klientów przenoszących numery do lub z planów połączeń Cisco. Przestrzegaj wszelkich przepisów mających zastosowanie do czynności związanych z przenoszeniem. Nie zezwala się na ćwiczenia „Slamming”. Firma Cisco nie zmieni dostawcy usług telefonicznych żadnej ze stron bez uprzedniego uzyskania pisemnej zgody odpowiedniego posiadacza konta.

  • Wymagania dotyczące wjazdu (czyli przekazywanie numerów do planów połączeń Cisco od innego dostawcy usług):

    • Podaj dokładne informacje o przeniesieniu do Cisco.

    • Podaj dowód własności przenoszonych numerów.

    • Firma Cisco może być zmuszona do zalogowania się do portalu administratora w celu przeprowadzenia działań związanych z przenoszeniem numerów.

    • Wypełnienie żądania portu numeru może zależeć od czynników poza kontrolą firmy Cisco, w tym od opóźnień spowodowanych przez użytkownika lub innego dostawcę usług.

    • Opublikujesz przeniesione numery na własne ryzyko i jesteś odpowiedzialny za weryfikację udanego przenoszenia przed opublikowaniem jakichkolwiek numerów.

    • Firma Cisco nie gwarantuje określonej pory dnia w porcie.

    • Należy unikać przenoszenia numerów DSL/ADSL dla potencjalnych klientów.

    • Należy unikać przenoszenia numerów telefonów do planów połączeń Cisco, które nie są testowane ani obsługiwane, w tym między innymi do linii alarmowych/zabezpieczeń, linii windy itd.

  • Zmiana harmonogramu działań związanych z przenoszeniem, zwłaszcza w krótkim czasie, może spowodować awarię usługi.

  • Port-Out (czyli transfer numerów z planów połączeń Cisco do innego dostawcy usług):

    • Firma Cisco podejmuje uzasadnione starania, aby upewnić się, że żądanie port-out jest ważne, ale nie ma nieautoryzowanego portu i firma Cisco nie ponosi odpowiedzialności za taką działalność.

4. Anulowanie usługi

Po rozwiązaniu lub anulowaniu planów połączeń Cisco jesteś odpowiedzialny wyłącznie za przeniesienie numerów do innego dostawcy usług, jeśli chcesz zachować własność tych numerów. Numery, które nie zostały przeniesione, są zwolnione po upływie rozsądnego czasu. Firma Cisco nie może zagwarantować, że numer telefonu będzie dostępny po jego zwolnieniu.