- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Połączenia, które nie łączą się z programem Cisco Webex Edge Audio, automatycznie próbują ponownie wywołać przez połączenie PSTN. Możesz to wyłączyć w Cisco Webex Site Administration lub Cisco Webex Control Hub .
Gdy funkcja wywołania zwrotnego Edge Audio jest włączona dla jednego lub więcej krajów, Webex kieruje połączenia przez Internet. Jeśli występują problemy z łącznością DNS, TCP lub TLS lub połączenie nie powiedzie się z odpowiedzią na błąd SIP 380 lub 400-699, Webex ponownie próbuje wywołać połączenie przez połączenie PSTN.
Opłaty PSTN obowiązują w przypadku nieudanych połączeń Edge Audio, które przekierowują ścieżkę sieciową PSTN. Opłaty PSTN są naliczane na podstawie umowy.
Ponowna próba połączenia przy użyciu PSTN Audio jest domyślnie włączona, ale można to wyłączyć. Ponowna próba połączenia za pomocą wyzwalaczy PSTN Audio, gdy użytkownik wybierze opcję wywołania zwrotnego, a połączenie nie powiedzie się. Ponowna próba połączenia przy użyciu PSTN Audio nie ma zastosowania do scenariuszy wybierania.
Odpowiedź SIP w celu zatrzymania rezerwowego PSTN
Jeśli włączysz funkcję zapasową PSTN w swojej witrynie, każde nieudane wywołanie zwrotne Edge Audio automatycznie podejmie próbę utworzenia rezerwowego dźwięku Webex PSTN. Jeśli wykryjesz podejrzany numer wywołania zwrotnego i chcesz zakończyć połączenie, możesz przekazać odpowiedź SIP 608 do Webex, aby zatrzymać awaryjne połączenie PSTN.
Wyłącz ponowne połączenie za pomocą dźwięku PSTN z administracji witryny
Jeśli zarządzasz swoimi witrynami Webex w administracji witryny Webex lub zakończyłeś proces łączenia witryn, możesz wyłączyć ponowną próbę wywołania za pomocą PSTN Audio z administracji witryny.
| 1 |
Zaloguj się do Administracja witryną, przejdź do . |
| 2 |
W obszarze Ustawienia wywołania zwrotnego usuń zaznaczenie pola wyboru Ponownie wywołanie przy użyciu dźwięku PSTN. |
| 3 |
Wybierz Zast osuj ustawienia. |
Wyłącz ponowne połączenie za pomocą PSTN Audio z centrum sterowania
Jeśli skonfigurowałeś witryny Webex i zarządzasz nimi w Centrum sterowania, wyłącz opcję Ponownie wywołanie przy użyciu PSTN Audio w Centrum sterowania.
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przej dź do sekcji Usługi i w obszarze Spot kanie wybierz Wit ryny. |
| 2 |
Wybierz witrynę, dla której chcesz skonfigurować Edge Audio, i wybierz opcję Konfiguruj witrynę. |
| 3 |
Wybierz opcję Edge Audio. |
| 4 |
W obszarze Ustawienia wywołania zwrotnego usuń zaznaczenie pola wyboru Ponownie wywołanie przy użyciu dźwięku PSTN. |
| 5 |
Wybierz Zast osuj ustawienia. |
Blokowanie numerów z Unified CM
OdUnified CM Administration, możesz określić, które miejsca docelowe wywołań zwrotnych używają usługi Edge Audio, a które miejsca docelowe wywołań zwrotnych korzystają z połączenia PSTN. Jeśli połączenie napotka odpowiedź na błąd SIP 380 lub 400-699, połączenie zostanie ponownie próbowane za pomocą PSTN Audio.
Jeśli połączenie napotka
-
500-599 błąd SIP, następnie próbuje wszystkie rekordy A.
-
380, 400-499 lub 600-699 błąd SIP, wtedy nie spowoduje ponownego próby wszystkich rekordów A.
Wywołanie zwrotne Edge Audio można skonfigurować tylko w miejscach docelowych sieci. Aby to zrobić, usuń dostęp do wzorów tras PSTN na bagażniku używanych w programie Edge Audio w programie. Unified CM Administration Po tej zmianie Unified CM odrzuca wszystkie żądania wywołania zwrotnego do miejsc docelowych poza siecią i próbuje powtórzyć połączenia za pomocą PSTN Audio.
Jeśli usuniesz dostęp do wzorców tras PSTN zUnified CM, musisz zaktualizować powód blokowania do czegoś innego niż domyślny „Brak błędu”.
Na przykład, jeśli chcesz, aby Edge Audio przekierował na sieciowych numerach telefonów do numerów telefonów sieciowych Unified CM i kierował poza nimi przy użyciu protokołu Webex PSTN, upewnij się, że przestrzeń wyszukiwania Unified CM połączeń (CSS) nie ma dostępu do partycji z wzorcami tras PSTN.
