Przegląd

Z przyjemnością informujemy, że Webex dla instytucji rządowych jest teraz dostępny dla klientów posiadających istniejące witryny Cisco Webex Meetings autoryzowane przez FedRAMP.

Uaktualnienie do Webex dla instytucji rządowych zapewnia natychmiastową platformę Video Platform 2.0, zapewniającą nowe, oszałamiające wrażenia wideo, nowe wydarzenia, transmisję strumieniową i Control Hub do analiz i rozwiązywania problemów – i wiele więcej.

Możesz także wdrożyć aplikację Webex, aby uzyskać ujednolicone środowisko obsługi wiadomości, połączeń i spotkań. W czasie rzeczywistym lub w dowolnym czasie Webex to wciągająca, inteligentna i inkluzywna aplikacja, która zapewnia wyjątkowe wrażenia i sprawia, że współpraca staje się znacznie lepsza. .

Istniejące witryny Cisco Webex Meetings, autoryzowane przez FedRAMP, wykorzystują teraz niektóre usługi świadczone przez autoryzowane połączenie z nowym systemem Webex dla instytucji rządowych.

To połączenie wprowadza nowe przepływy danych między dwoma systemami do zaawansowanej analizy i połączeń SIP. Iść do https://max.gov. po więcej szczegółów.

Pozostała część tego artykułu zawiera wskazówki dotyczące przygotowania, planowania i weryfikowania uaktualnienia. Dowiedz się więcej o korzyściach płynących z przejścia na Webex dla instytucji rządowych tutaj.

Przygotowanie sieci

Musisz przygotować swoją sieć do połączenia z chmurą Webex for Government zanim zaplanujesz aktualizację.

Czytać Wymagania sieciowe dla Webex dla instytucji rządowych aby uzyskać wskazówki dotyczące dozwolonych zakresów adresów IP, portów i protokołów, aby umożliwić użytkownikom Webex w Twojej sieci bezpieczne łączenie się z usługami Webex.

Możesz także oglądać to nagranie o przygotowywaniu sieci.


Wymagamy przygotowania sieci przed aktualizacją, ponieważ chcemy zminimalizować wszelkie potencjalne zakłócenia w działaniu usługi spotkań.

Zarządzanie tożsamością

Webex for Government korzysta z solidnego modelu tożsamości, który jednoznacznie identyfikuje wszystkich użytkowników na podstawie ich adresów e-mail. Powiążemy te tożsamości z Twoją organizacją, którą zarządzasz w portalu internetowym o nazwie Control Hub. W Control Hub administratorzy mogą łatwo definiować i kontrolować zasady licencjonowania użytkowników i bezpieczeństwa w całej organizacji.

Twoje domeny e-mail to najważniejsze cechy, które łączą użytkowników z Twoją organizacją. Dlatego potrzebujemy listy wszystkich domen e-mail, które identyfikują Twoich użytkowników, zanim będziemy mogli przeprowadzić uaktualnienie.

Na przykład, example.gov to domena e-mail w adresie user.name@example.gov.

Używamy domen, które podajesz, aby umożliwić weryfikacja i zgłoszenie domeny dla Twojej organizacji Webex dla instytucji rządowych. Roszczenie domeny to funkcja Webex for Government, która zapewnia kontrolę nad użytkownikami tej domeny w chmurze Webex. Uniemożliwia im korzystanie z adresów e-mail (konta służbowego) poza usługą Webex for Government i pomaga w stosowaniu zasad dotyczących treści.

Podczas aktualizacji łączymy Twoją istniejącą witrynę spotkań Webex z Control Hub, dzięki czemu możesz zarządzać nowymi funkcjami i licencjami użytkowników zgodnie z potrzebami. Zarządzanie tożsamością Webex for Government wykorzystuje łącza do witryn w celu rozszerzenia działań obecnych użytkowników administrujących witryną Webex. Aktywni użytkownicy Webex zostaną automatycznie utworzeni w Control Hub, a ich licencje i ustawienia Webex zostaną zachowane z istniejącego portalu administracyjnego witryny Webex.

Zaplanuj uaktualnienie

Nasz oddany zespół TAC potrzebuje od Ciebie pewnych informacji, zanim zaplanuje aktualizację. Możesz przyspieszyć ten proces, zbierając i rejestrując te informacje przed nawiązaniem połączenia.

1

Pobierz i uzupełnij Formularz wniosku o uaktualnienie Webex dla instytucji rządowych.

Możesz to zrobić w formularzu PDF lub wydrukować i wypełnić kopię papierową.

2

Zadzwoń pod numer 877-669-1782, aby skontaktować się z naszym dedykowanym centrum pomocy technicznej Cisco FedRAMP (TAC) w USA

Inną opcją jest użycie zwykłego Kanały wsparcia Webex a my skierujemy Cię do odpowiedniego zespołu.

Czego można się spodziewać podczas aktualizacji

Przejście na Webex dla instytucji rządowych zostanie zaplanowane podczas normalnego okresu konserwacji witryny. Aby zminimalizować wpływ na działalność firmy podczas uaktualniania, zalecamy:

  • Użytkownicy powinni dołączać do spotkań tylko za pomocą aplikacji Webex Meetings lub dzwoniąc. Urządzenia wideo mogą mieć problemy z dołączaniem lub rozłączaniem się podczas spotkania w oknie aktualizacji.

  • Gospodarze spotkania powinni wznowić spotkania, jeśli uczestnicy mają problemy.

Potwierdź uaktualnienie Your

Zdecydowanie zalecamy sprawdzenie uaktualnienia poprzez wykonanie kilku prostych testów.

1

Zaplanuj, rozpocznij i dołącz do spotkania z programu Outlook, aplikacji komputerowej Webex lub strony internetowej.

2

Przetestuj dźwięk i wideo z komputera podczas spotkania testowego. Przetestuj oddzwonienie i oddzwonienie.

3

Dołącz do spotkania testowego z urządzenia wideo. Sprawdź funkcje audio, wideo i udostępniania na urządzeniu.

Licencje na wiadomości i urządzenia

Do Twojego uaktualnienia dołączamy 100 licencji na Wiadomości i urządzenia. Możesz również być uprawniony do dodatkowych licencji lub licencji ProPack. Skontaktuj się z menedżerem ds. obsługi klienta lub partnerem Cisco Collaboration, aby przesłać wniosek o licencję.