Omówienie

Z przyjemnością informujemy, że Webex for Government jest teraz dostępny dla klientów z istniejącymi witrynami Cisco Webex Meetings z Autoryzacją FedRAMP.

Aktualizacja do Webex for Government natychmiast dostarcza platformę wideo 2.0 dla oszałamiającego nowego wideo-centryczne doświadczenie, nowe wydarzenia, streaming, i Control Hub do analizy i rozwiązywania problemów – i wiele więcej.

Możesz również wdrożyć aplikację Webex w celu ujednolicenia obsługi wiadomości, połączeń i spotkań. W czasie rzeczywistym lub w każdej chwili Webex jest angażującą, inteligentną i inkluzywną aplikacją, która tworzy wyjątkowe wrażenia i sprawia, że współpraca jest wyraźnie lepsza.

Istniejące witryny Cisco Webex Meetings z Autoryzacją FedRAMP wykorzystują teraz niektóre usługi świadczone przez autoryzowany interkonekt z nowym systemem Webex for Government.

Ten interkonekt wprowadza nowe dane między dwoma systemami zaawansowanej analityki i połączeń SIP. Więcej szczegółów można znaleźć https://max.gov. .

Reszta tego artykułu poprowadzi Cię do przygotowania, planowania i walidacji uaktualnienia. Dowiedz się więcej o korzyściach płynących z aktualizacji do Webex for Government tutaj.

Przygotowanie sieci

Przed zaplanowaniem aktualizacji należy przygotować sieć do połączenia z chmurą Webex for Government.

Przeczytaj Wymagania sieciowe dla Webex for Government w celu uzyskania wskazówek, na jakich zakresach IP, portach i protokołach można zezwolić, aby bezpiecznie włączyć użytkowników Webex w sieci do łączenia się z usługami Webex.

Możesz również obejrzeć to nagranie, aby przygotować swoją sieć.


 

Wymagamy od Ciebie przygotowania sieci przed uaktualnieniem, ponieważ chcemy zminimalizować ewentualne zakłócenia w usłudze spotkań.

Zarządzanie tożsamościami

Webex for Government korzysta z solidnego modelu tożsamości, który jednoznacznie identyfikuje wszystkich użytkowników za pomocą ich adresów e-mail. Te tożsamości kojarzymy z organizacją, którą zarządzasz w portalu internetowym o nazwie Control Hub. W Control Hub administratorzy mogą łatwo definiować i kontrolować zasady licencjonowania użytkowników i zabezpieczeń w całej organizacji.

Twoje domeny e-mail są najważniejszymi cechami, które łączą Twoich użytkowników z Twoją organizacją. Dlatego przed uaktualnieniem potrzebujemy listy wszystkich domen poczty e-mail, które identyfikują użytkowników.

Na przykład: example.gov jest domeną poczty e-mail w adresie user.name@example.gov.

Używamy dostarczonych domen, aby umożliwić weryfikację domeny i zgłoszenie do organizacji Webex for Government. Roszczenie domeny jest funkcją Webex for Government, która daje Ci kontrolę nad użytkownikami tej domeny w chmurze Webex. Uniemożliwia im korzystanie z ich adresów e-mail (kont roboczych) poza Webex for Government i pomaga stosować zasady dotyczące zawartości.

Podczas uaktualniania łączymy istniejącą witrynę spotkania Webex do Control Hub, aby można było zarządzać nowymi funkcjami i licencjami użytkowników zgodnie z życzeniem. Webex for Government identity management używa witryny linkującej do rozszerzenia operacji dla obecnych użytkowników administracji witryny Webex. Aktywni użytkownicy Webex zostaną automatycznie utworzeni w Control Hub, a ich licencje i ustawienia Webex będą utrzymywane z istniejącego portalu administratora witryny Webex.

Zaplanuj uaktualnienie

Nasz dedykowany zespół TAC potrzebuje od Ciebie informacji, zanim zaplanuje Twoje uaktualnienie. Możesz przyspieszyć proces, zbierając i rejestrując te informacje przed nawiązaniem połączenia.

1

Pobierz i wypełnij formularz wniosku o aktualizację usługi Webex for Government.

Możesz to zrobić w formacie PDF lub wydrukować i uzupełnić papierową kopię.

2

Zadzwoń pod numer 877-669-1782, aby dotrzeć do naszego specjalnego Centrum Pomocy Technicznej Cisco FedRAMP (TAC) w Stanach Zjednoczonych.

Inną opcją jest korzystanie ze zwykłych kanałów wsparcia Webex i prześlemy Cię do właściwego zespołu.

Czego się spodziewać podczas uaktualniania

Aktualizacja do usługi Webex for Government zostanie zaplanowana w normalnym oknie konserwacji witryny. Aby zminimalizować skutki biznesowe podczas uaktualniania, zalecamy:

  • Użytkownicy powinni dołączać do spotkań tylko przy użyciu aplikacji Webex Meetings lub przez dołączanie. Urządzenia wideo mogą mieć problemy z dołączeniem lub rozłączaniem spotkań podczas okna uaktualniania.

  • Prowadzący spotkania powinni ponownie rozpoczynać spotkania, jeśli uczestnicy mają problemy.

Zatwierdź uaktualnienie

Zdecydowanie zalecamy zweryfikowanie uaktualnienia poprzez wykonanie kilku prostych testów.

1

Zaplanuj, rozpocznij i dołącz do spotkania z programu Outlook, aplikacji klasycznej Webex lub strony internetowej.

2

Przetestuj dźwięk i wideo komputera podczas spotkania testowego. Przetestuj połączenie i oddzwonienie.

3

Dołącz do spotkania testowego z urządzenia wideo. Zweryfikuj funkcje audio, wideo i udostępniania na urządzeniu.

Licencje na wiadomości i urządzenia

Uwzględniamy 100 licencji na wiadomości i urządzenia z uaktualnieniem. Możesz również mieć prawo do dodatkowych licencji lub licencji ProPack. Aby przesłać wniosek o licencję, skontaktuj się ze swoim menedżerem kont współpracy lub partnerem Cisco Collaboration.