Aktualna stabilna wersja oprogramowania: RoomOS March 2024 (RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f).

Aby uzyskać listę nowych funkcji, które zostały dodane, zobacz Co nowego w RoomOS .

Przeczytaj więcej o aktualizacjach oprogramowania RoomOS .

Rozwiązane problemy

W tym narzędziu do wyszukiwania błędów można znaleźć ustalone zastrzeżenia znalezione przez klienta.

Użyj swojego identyfikatora użytkownika i hasła w witrynie cisco.com, aby zalogować się i wyszukać określony produkt i wersję oprogramowania. Listę wersji programu RoomOS można znaleźć w tym artykule.

Dla wersji RoomOS należy użyć formatuRoomOS wersja ID wersji , na przykład: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Rozwiązano problemy w RoomOS marzec 2024 (Wersja oprogramowania: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f)

  • CSCwi74302 — Błąd "InternalError: przepełnienie stosu" podczas próby zapisania makra z Centrum sterowania.

  • CSCwi85696 — W programie Room Navigator dzień ostatnich połączeń może nie odpowiadać rzeczywistemu dniu. CSCwj02277 - Urządzenia nie mogą dołączyć Webex seminariów internetowych. Po wpisaniu pinezki panelisty nic się nie dzieje.

  • CSCwj03077 - Reset z powodu procesu logcollector.

  • CSCwj06217 - Wideo nie skaluje się na ekranie po ręcznym przełączeniu rozdzielczości.

  • CSCwi80593 - Powiadomienie o żądanej rezerwacji jest wyświetlane, gdy nie powinno.

  • CSCwi86352 - Przycisk udostępniania wyłączony w programie Room Navigator podczas połączenia.

  • CSCwi71784 - Problem z ekranem udostępniania panelu dotykowego po aktualizacji do RoomOS 11.11.1.

  • CSCwi75956 - Po aktualizacji do RoomOS 11 panel dotykowy podłączony do płytki jest lustrzany pionowo i poziomo.

  • CSCwi69537 - Awaria podczas połączenia lub spotkania w systemach opartych na kodeku Plus.

  • CSCwi96959 - Liczba osób pozostaje równa 0, gdy urządzenie jest w stanie gotowości i ktoś wchodzi do pokoju.

  • CSCwi56754 - Przycisk Udostępnij źródła nie pojawia się w programie Room Navigator po wyjściu z trybu gotowości.

  • CSCwi76512 - Urządzenia nieobsługujące Microsoft Teams Rooms nie wyświetlają makr z błędem "Makra nie są dostępne w trybie tylko Microsoft Teams Rooms. Zarejestruj się w Webex, aby uzyskać dostęp do makr." po uaktualnieniu.

Urządzenia Cisco do współpracy z Microsoft Teams Pokoje (RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f):

  • CSCwi73188 - Wideo PPT-Live zatrzymuje się, gdy nie jest wyciszone i jest kontynuowane, gdy jest wyciszone.

  • CSCwj08082 - Zmiana źródła MainVideoSource w systemie z wieloma kamerami prowadzi do zawieszenia kamery.

Aby dowiedzieć się, które problemy zostały rozwiązane w poprzednich wersjach RoomOS, przeczytaj ten artykuł.

Znane problemy

  • Jeśli występują problemy, w których Webex Assistant urządzeń przestaje działać, zalecamy uaktualnienie oprogramowania RoomOS do najnowszej wersji. Alternatywnie można sprawdzić, czy urządzenia korzystają z nowej wersji mikrousługi Webex Assistant z konfiguracją UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • Po uaktualnieniu urządzenia do systemu RoomOS 11 program Room Navigator może utracić połączenie z urządzeniem. Więcej informacji można znaleźć w informacji o polu .

  • Display-port przez USB-C nie działa na biurku i biurku Mini z komputerami Lenovo X1.

  • Wprowadziliśmy pewne ulepszenia w tożsamości wyświetlania na naszych urządzeniach. Może to spowodować, że niektóre komputery przenośne będą inaczej identyfikować wyświetlacz i zmieniać ustawienia wyświetlania. Zmiana ustawień wyświetlania z powrotem na laptopie powinna rozwiązać ten problem i będzie jednorazowym wystąpieniem.

  • Room Navigator może zawiesić się podczas uruchamiania. Aby rozwiązać ten problem, należy ręcznie zresetować Room Navigator. Zdejmij stopkę i za pomocą spinacza do papieru (lub podobnego narzędzia) naciśnij i przytrzymaj wgłębiony przycisk resetowania, aż ekran zrobi się czarny (około 10 sekund). Następnie zwolnij przycisk.

  • W trybie towarzyszącym zarówno tablica Cisco, jak i Touch 10 powiadamiają, że płyta przejdzie w tryb gotowości i wyczyści płytkę. Możliwe jest jednak zatrzymanie czyszczenia tylko z tablicy Cisco. Dotknięcie Touch 10 nie zatrzyma tablicy przed przejściem w tryb gotowości.

  • Jeśli urządzenie nie może uzyskać adresu IP przez DHCP podczas konfigurowania 802.1x, ostatni skonfigurowany adres IP jest wyświetlany jako adres IP, mimo że urządzenie nie ma połączenia sieciowego. Jednocześnie na ekranie głównym kontrolera Touch 10 i wyświetlacza ekranowego pojawia się komunikat o braku sieci.

  • Po skonfigurowaniu 802.1x konfiguracja nie jest stosowana natychmiast. Zamiast tego system informuje, że żadna sieć nie jest podłączona, dopóki suplikant WPA nie zostanie zaktualizowany. Zmiana ta może zająć do 30 sekund. Obejście: Poczekaj na zakończenie autoryzacji 802.1x lub upewnij się, że 802.1x jest poprawnie skonfigurowany.

Ograniczenia

  • Regulator jasności jest wyświetlany w programie Room Navigator tylko wtedy, gdy podłączone wyświetlacze umożliwiają regulację jasności.

  • Urządzenia zarejestrowane w chmurze mają wewnętrzne ustawienie 30-minutowego limitu czasu, po którym rozłączą się ze spotkaniem, jeśli żaden uczestnik nie dołączy. Nie można zastąpić tego zachowania, a ustawienie Centrum sterowania "Automatycznie kończ spotkania, jeśli jest tylko jeden uczestnik" nie ma na to wpływu.

  • Następujące funkcje nie są obsługiwane w systemie RoomOS 11: zdalne zawieszanie/wznawianie/wtrącanie linii współdzielonej, przyciąganie do tablicy i obsługa obiektu.

Wydania RoomOS 11

  • RoomOS marzec 2024

    Wersja oprogramowania: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

  • RoomOS luty 2024

    Wersja oprogramowania: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

  • RoomOS styczeń 2024

    Wersja oprogramowania: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5