Typ konta Webex określa sposób jego integracji z programem Microsoft Outlook.

  • Bezpłatne konto Webex — opcja Microsoft Outlook zostanie wyświetlna w ustawieniach, w której możesz ją włączyć, jeśli jesteś administratorem komputera.

  • Płatne konto Webex — administrator musi włączyć integrację programu Microsoft Outlook, nie musisz nic robić, a w programie Outlook zobaczysz statusy i będziesz mógł dzwonić i wysyłać z niego wiadomości.

Czego potrzebujesz

  • Webex dla systemu Windows

  • Windows 7, 8 lub 10

  • Program Microsoft Outlook 2016 lub nowsza

    Microsoft Office 365 (wersja 16.0.9001 lub nowsza)

Przed rozpoczęciem

Jeśli masz bezpłatne konto i masz uprawnienia administratora na komputerze, w programie Webexkliknij swoje zdjęcie profilowe, przejdź do ustawień > ustawienia programu Outlook > Outlook > Połącz z programem Outlook. Wybierz pozycję Tak w oknie, które się otworzy, a następnie PRZYCISK OK , Zamknij i Zapisz.

Unikanie konfliktów z innymi aplikacjami

Musisz obsługiwać tylko jedną aplikację, która integruje się z programem Outlook dla stanu. Mając więcej niż jedną aplikację zintegrowaną z programem Outlook może powodować konflikty. Przed zintegrowaniem programu Webex z programem Outlook w celu uzyskania statusu należy zamknąć i wyrejestrować inne aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych używane na komputerze, które łączą się z programem Outlook w celu integracji stanu.

Istnieje znany problem z wdrożeniami programu Skype dla firm, gdy masz więcej niż jedną aplikację zarejestrowaną, aby połączyć się z programem Outlook w celu integracji stanu, może to spowodować awarię programu Skype dla firm. Jeśli wystąpi ten problem, zaleca się, aby zachować tylko jedną aplikację zarejestrowaną w programie Outlook do integracji stanu, a następnie odinstalować lub ponownie zainstalować program Skype dla firm.

Wyświetlanie stanu osób w programie Outlook

Gdziekolwiek widzisz czyjąś nazwę lub awatar w Outlooku, na przykład na listach spotkań lub w skrzynce odbiorczej, zobaczysz również ich status w webex. Nie zobaczysz żadnego statusu dla osób, które nie są w Webex.

Stan widoczny w programie Outlook pochodzi z programu Webex. Oto, jak wyglądają stany w aplikacji i outlooku:

Skontaktuj się z kimś w Webex z programu Outlook

W programie Outlook po najechaniu kursorem myszy na imię i nazwisko osoby zostanie otwarta jej wizytówka z opcjami dotyczącymi sposobu nawiązywanie z nią kontaktu.

  • Zadzwoń— kliknij lub kliknij numer, aby rozpocząć połączenie w webex.

  • Komunikat —Kliknij, aby wysłać wiadomość do osoby w webex. Jeśli nie masz jeszcze miejsca z nimi skonfigurowane, a następnie utworzyć jeden dla Ciebie, aby wysłać wiadomość.

  • Wyślij wiadomość do grupy— jeśli masz wiadomość e-mail na lub z grupowego adresu e-mail, możesz również wysłać do niej całą wiadomość w webexie, klikając, aby rozpocząć spację z grupą, w której będzie wyświetlana wiadomość.

Sprawdzanie kondycji integracji programu Outlook

Health Checker testuje stan rejestru systemu Windows, który weryfikuje integralność istniejącego rejestru, stan obecności systemu Webex i stan usługi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Webex | Testowanie połączenia za pomocą kontrolera kondycji.

Czego potrzebujesz

  • Webex dla komputerów Mac

  • MacOS 10.11 lub nowszy

  • Microsoft Outlook 16 (wersja 15.33 lub nowsza)


    Opcja Nowy program Outlook dla programu Outlook 16 nie obsługuje tej integracji.

    Microsoft Office 365

Przed rozpoczęciem

Jeśli Webex jest jedyną zainstalowaną aplikacją, która integruje się ze stanem w programie Outlook, integracja jest domyślnie włączona.

Jeśli istnieje inna aplikacja, która integruje stan w programie Outlook, możesz użyć webex zamiast, w Webex, przejdź do preferencji , wybierzogólne > Połącz się z Microsoft Outlook. Webex stanie się jedyną aplikacją do integracji z Outlook dla stanu.

Unikanie konfliktów z innymi aplikacjami

Musisz obsługiwać tylko jedną aplikację, która integruje się z programem Outlook dla stanu. Mając więcej niż jedną aplikację zintegrowaną z programem Outlook może powodować konflikty. Przed zintegrowaniem programu Webex z programem Outlook w celu uzyskania statusu należy zamknąć wszystkie inne aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych używane na komputerze, które łączą się z programem Outlook w celu integracji stanu.

Wyświetlanie stanu osób w programie Outlook

W dowolnym miejscu, w miejscu, w których widzisz czyjąś nazwę lub zdjęcie profilowe, na przykład na listach spotkań lub w skrzynce odbiorczej, zobaczysz również ich status w programie Webex. Nie zobaczysz żadnego statusu dla osób, które nie są w Webex.

Stan widoczny w programie Outlook pochodzi z programu Webex. Oto, jak wygląda stan w aplikacji i outlooku:

Skontaktuj się z kimś w Webex z programu Outlook

W programie Outlook po najechaniu kursorem myszy na imię i nazwisko osoby zostanie otwarta jej wizytówka z opcjami dotyczącymi sposobu nawiązywanie z nią kontaktu.

  • Wiadomość - Kliknij, aby wysłać wiadomość do osoby w Webex. Jeśli nie masz jeszcze miejsca z nimi skonfigurowane, a następnie utworzyć jeden dla Ciebie, aby wysłać wiadomość.

    Nie można wysyłać wiadomości do grupy osób w programie Webex z programu Outlook.

  • Zadzwoń - Kliknij, aby rozpocząć połączenie w Webex.

  • Połączenie wideo - Kliknij, aby rozpocząć połączenie wideo w Webex.

Sprawdzanie kondycji integracji programu Outlook

Health Checker testuje stan rejestru systemu Windows, który weryfikuje integralność istniejącego rejestru, stan obecności systemu Webex i stan usługi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Webex | Testowanie połączenia za pomocą kontrolera kondycji.