Com a lista de usuários, você pode gerenciar seus usuários modificando licenças de serviço, tomando ações relevantes com base em seus status e filtragem da lista por funções de administrador específicas, tipos de conta ou sites Webex.
Filtrar usuários
Você pode filtrar a lista para se concentrar nos tipos de usuários que você deseja gerenciar, como por funções de administrador ou por usuários que estão em um site Webex Meetings site.
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários. | ||
2 | Clique em Filtrar. | ||
3 | Selecione os filtros que você deseja aplicar à lista. Você pode filtrar:
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A lista é atualizada automaticamente com base nos filtros selecionados. Você pode clicar em Redefinir para remover todos os filtros de uma vez. |
Detalhes do status do usuário
A coluna Status informa se há usuários na sua organização que estão inativos ou que não foram verificados. Use essas informações para decidir qual ação tomar em uma conta conta de usuário específica, como re-enviar o e-mail de verificação ou remover um usuário da sua organização.
As licenças de serviço são atribuídas aos usuários, independentemente do status deles. Por exemplo, um usuário inativo ainda usa uma licença. Você pode remover licenças de um usuário se ele não precisar mais dos serviços.
Status do usuário pode ser o seguinte:
Ativo—O usuário verificou seu endereço de e-mail e se inscreveu pelo menos uma vez.
Verificado —O endereço de e-mail do usuário foi verificado, mas ele não se inscreveu. O status dele muda para Ativo quando eles se ins sign in.
Não verificado—O usuário não verificou seu endereço de e-mail. Você pode re-enviar outro e-mail de verificação para o usuário.
Inativo—O usuário foi desativado e não pode mais acessar os serviços Webex.
Os usuários são excluídos automaticamente se eles ficaram inativos (desativado) por 30 dias.
A exceção a isso são usuários que estão sincronizados com o Webex a partir Active Directory:
Quando usuários são excluídos do AD e depois você sincroniza com o Webex, os usuários tornam-se inativos, mas ficam apenas inativos no estado por 7 dias antes de serem excluídos do Webex.
Quando contas de usuários são desativadas no AD e depois você sincroniza com o Webex, os usuários tornam-se Inativos e são mantidos em estado inativo indefinidamente.
Detalhes da coluna ações
Você pode fazer alterações no status de um usuário na coluna Ações .
Se você usar o Cisco Conector de diretórios para sincronização do usuário, poderá re-re-viar convites para usuários no Control Hub, mas não poderá reativar, desativar ou excluir usuários. Você deve executar essas ações no Active Directory e ressyncar as alterações no Control Hub. |
Dependendo do status, as ações que você pode tomar são:
Re-enviar convite—Re-envia o e-mail de verificação para os usuários.
Reativar Usuário—Reativar usuários ao seu status anterior.
Desativar Usuário—Desativa usuários e altera seu status para Inativo.
Excluir usuário— Exclui usuários da sua organização.
Gerenciar status de usuários
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários. |
2 | Clique no |
3 | Selecione a ação que você deseja executar. |