Filtrar usuários

Você pode filtrar a lista para se concentrar nos tipos de usuários que você deseja gerenciar, como por funções de administrador ou por usuários que estão em um site Webex Meetings site.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários.

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Clique em Filtrar.

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Selecione os filtros que você deseja aplicar à lista. Você pode filtrar:

  • Administradores— Filtra a lista com base nas funções de administrador que os usuários foram atribuídos.

  • SitesWebex — Filtra a lista com base em que os usuários do site Webex fazem parte. Quando você seleciona esse filtro, uma coluna do tipo de conta é adicionada à lista para mostrar se os usuários possuem essas contas:
    • Host— O usuário tem Webex Meetings licença de usuário atribuída a ele.

    • Participante — Ousuário só pode entrar em reuniões, não hospedá-las.

    • Apenas Administrador— O usuário tem uma função de Administrador do site Webex.

    Se os usuários têm contas ou uma função de administrador em vários sites, então a coluna do site Webex será mostrar ... para sites adicionais, e o tipo de Conta pode ser somente mostrar como o anfitrião, o participante e o administrador.

     

    Selecionar vários sites Webex mostrará todos os tipos de conta que os usuários têm em geral, e não para um site Webex específico. Para ver o tipo de conta específico que os usuários têm para um site Webex, recomenda-se filtrar por um único site Webex.


 

A lista é atualizada automaticamente com base nos filtros selecionados. Você pode clicar em Redefinir para remover todos os filtros de uma vez.

Detalhes do status do usuário

A coluna Status informa se há usuários na sua organização que estão inativos ou que não foram verificados. Use essas informações para decidir qual ação tomar em uma conta conta de usuário específica, como re-enviar o e-mail de verificação ou remover um usuário da sua organização.

As licenças de serviço são atribuídas aos usuários, independentemente do status deles. Por exemplo, um usuário inativo ainda usa uma licença. Você pode remover licenças de um usuário se ele não precisar mais dos serviços.

Status do usuário pode ser o seguinte:

  • Ativo—O usuário verificou seu endereço de e-mail e se inscreveu pelo menos uma vez.

  • Verificado —O endereço de e-mail do usuário foi verificado, mas ele não se inscreveu. O status dele muda para Ativo quando eles se ins sign in.

  • Não verificado—O usuário não verificou seu endereço de e-mail. Você pode re-enviar outro e-mail de verificação para o usuário.

  • Inativo—O usuário foi desativado e não pode mais acessar os serviços Webex.


     

    Os usuários são excluídos automaticamente se eles ficaram inativos (desativado) por 30 dias.

    A exceção a isso são usuários que estão sincronizados com o Webex a partir Active Directory:

    • Quando usuários são excluídos do AD e depois você sincroniza com o Webex, os usuários tornam-se inativos, mas ficam apenas inativos no estado por 7 dias antes de serem excluídos do Webex.

    • Quando contas de usuários são desativadas no AD e depois você sincroniza com o Webex, os usuários tornam-se Inativos e são mantidos em estado inativo indefinidamente.

Detalhes da coluna ações

Você pode fazer alterações no status de um usuário na coluna Ações .


 

Se você usar o Cisco Conector de diretórios para sincronização do usuário, poderá re-re-viar convites para usuários no Control Hub, mas não poderá reativar, desativar ou excluir usuários. Você deve executar essas ações no Active Directory e ressyncar as alterações no Control Hub.

Dependendo do status, as ações que você pode tomar são:

  • Re-enviar convite—Re-envia o e-mail de verificação para os usuários.

  • Reativar Usuário—Reativar usuários ao seu status anterior.

  • Desativar Usuário—Desativa usuários e altera seu status para Inativo.

  • Excluir usuário— Exclui usuários da sua organização.

Gerenciar status de usuários

Você pode gerenciar os status de usuários na coluna Ações no Control Hub.
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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários.

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Clique no ícone ao lado de um usuário.

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Selecione a ação que você deseja executar.