Planeje sua migração - Visão geral

Os insights de migração ajudam você a planejar sua migração do Jabber a partir de uma implantação local para implantação na nuvem. Isso permite que você reúna as informações necessárias sobre os serviços de implantação local do usuário, como integração de terceiros, tipos de endpoint e configurações e o tipo de serviços usados pelos usuários finais. Você também pode exibir a lista de mensagens instantâneas e recursos de presença e Jabber que talvez não estejam disponíveis ou possam estar parcialmente disponíveis após a migração. Esses insights ajudarão você a planejar e criar uma linha de tempo para uma mudança na nuvem de modo eficaz.

Pré-requisitos

Antes de planejar a migração, certifique-se de que atenda aos seguintes requisitos:

  • Acesso ao Cisco Webex Control Hub com privilégios totais de administrador — o aplicativo Webex é gerenciado basicamente do Cisco Webex Control Hub, que é a interface de gerenciamento para a plataforma Webex. Para obter mais detalhes, consulte Atribuir funções de conta da organização no Cisco Webex Control Hub.

  • Integração de sua organização ao Cloud-Connected UC — integre sua organização ao Cloud-Connected UC para coletar as informações necessárias sobre os usuários e os clusters que você planeja migrar. Para mais detalhes, consulte Configurar o Cisco Webex Cloud-Connected UC para dispositivos locais.

  • Habilitar insights de implantação — habilite o serviço de implantação de insights em todos os clusters do Unified CM e de presença e mensagens instantâneas. Isso permite enviar os detalhes de configuração para a nuvem, necessários para migração. Para obter mais detalhes, consulte Ativar serviços do Cloud-Connected UC.

Planeje sua migração

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Na visualização do cliente no Cisco Webex Control Hub, acesse Serviços > Atualizações.


 
O cartão Migration Insights é ativado apenas depois que você integra sua organização ao Cloud-Connected UC.
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No cartão Migration Insights, clique em Exibir.

A caixa de diálogo Confirmação de coleta de dados é exibida.
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Leia a mensagem na tela, marque a caixa de seleção Sim, concordo e clique em Enviar.

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A página Migrations Insights aparece com os seguintes detalhes:

  • Nome do cluster do Unified CM — nome do cluster do Unified CM. Você pode usar o campo Pesquisar para pesquisar e filtrar nomes de cluster. Somente os clusters habilitados para o Deployment Insights são listados aqui.

  • Perfis de serviço — lista os perfis de serviço do Unified CM.

  • Total de usuários — o número de usuários no cluster do Unified CM.

  • Planejamento de insights — lista os recursos que estão disponíveis no cluster ou os recursos que podem exigir planejamento.

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Clique em Detalhes na coluna Planejamento de insights.

A página Migrations Insights exibe a lista de recursos de mensagens instantâneas e de cliente de presença e Jabber. Para obter mais detalhes sobre a lista de recursos, consulte Lista de recursos.

 
A funcionalidade desses recursos pode ou não ser mapeada diretamente ao fazer a transição para o aplicativo Webex.
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Clique em Download relatório para visualizar os detalhes do recurso.

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Clique no link Guia de migração que aparece na parte superior da página para exibir os detalhes do planejamento.

Lista de recursos

A tabela a seguir lista os recursos que o Cisco Webex Cloud-Connected UC detecta se eles estão configurados durante a implantação. Esses recursos são marcados para planejamento futher, uma vez que eles podem ou não se mapear diretamente quando você estiver fazendo a transição para o aplicativo Webex.

Tabela 1. Lista de recursos

Funções

Descrição

Recursos de mensagens instantâneas e presença

Servidor de conformidade de terceiros

O serviço de mensagens instantâneas e presença se integra a um ou mais servidores de conformidade de terceiros para o registro de conformidade ou a funcionalidade de parede de ética. Você pode selecionar quais eventos de mensagens instantâneas, presença ou bate-papo em grupo são transmitidos ao servidor de conformidade e quais eventos estão bloqueados. O servidor de conformidade terceirizado aplica todas as políticas ou filtros relevantes ao evento e , em seguida, instrui o serviço de mensagens instantâneas e presença como se o evento fosse processado.

Federação B2B

A rede de mensagens instantâneas federadas permite a comunicação entre diferentes clientes de mensagens instantâneas e plataformas para trocar informações de disponibilidade e mensagens instantâneas com usuários em domínios externos.

Federação B2B (SIP)

Os usuários de serviços de mensagens instantâneas e de presença podem se comunicar com usuários em domínios externos, como domínios federados de protocolo de sessão iniciada (SIP).

Federação B2B (XMPP)

Os usuários de serviços de mensagens instantâneas e de presença podem se comunicar com usuários em domínios externos usando aplicativos de mensagens que suportam Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP).

Federação B2B (e-mail)

Quando você configura o serviço de mensagens instantâneas e presença para usar o endereço de e-mail para Federação SIP ou XMPP, o serviço de mensagens instantâneas e presença troca o endereço de IM do usuário local do endereço de e-mail do usuário em todas as comunicações com listas de contatos federadas.

Lista de contatos com base no grupo corporativo (anúncio corporativo)

Quando o grupo corporativo é configurado, o Unified CM inclui grupos de usuários, pois ele sincroniza seu banco de dados com um diretório LDAP externo . Você pode provisionar usuários com características semelhantes, direcionar mensagens para todos os usuários em um grupo específico e configurar o acesso uniforme para todos os membros de um grupo específico. Os usuários do Cisco Jabber também podem procurar grupos de empresas ou ver os grupos que já foram adicionados às suas listas de contatos.

Modo FIPS para implantação

O serviço de mensagens instantâneas e presença pode ser configurado para operar no modo FIPS, que permite que o sistema cumpra as normas FIPS ou federais de processamento de informações, um padrão dos EUA e do governo canadense para módulos criptográficos. O FIPS especifica as práticas recomendadas para implementar algoritmos criptográficos, tratar de principais materiais e buffers de dados e trabalhar com o sistema operacional.

Arquivadamento de mensagens

Fornece suporte para conformidade de mensagens instantâneas coletando dados das atividades de mensagens instantâneas em configurações de cluster, interclusters ou redes federadas. Isso inclui mensagens ponto a ponto e várias formas de bate-papo em grupo.

Bate-papo persistente

As salas de bate-papo persistentes são sessões de bate-papo em grupo que permanecem com a existência após todos os usuários saírem da sala. Os usuários podem retornar à mesma sala ao longo do tempo para colaborar e compartilhar conhecimento, pesquisar por meio de arquivos mortos (se este recurso estiver ativado no serviço de mensagens instantâneas e presença) e, em seguida, participar da discussão desse tópico em tempo real. Se você estiver configurando salas de bate-papo persistentes, deverá configurar uma instância de banco de dados externa separada para cada nó que hospedar as salas de bate-papo persistentes.

Funções diversas do Jabber

Controle remoto de desktop

Quando o compartilhamento de tela é proveniente de mensagens instantâneas, um usuário pode solicitar permissão para controlar remotamente a área de trabalho do usuário que está compartilhando a tela. Qualquer um dos usuários pode revogar o controle da área de trabalho remota a qualquer momento. O controle de área de trabalho remota não tem suporte no momento no Expressway para acesso móvel e remoto.

FECC - Câmera de extremidade distante

Controle

Em chamadas que suportam o controle de câmera remota (FECC), você pode ajustar a câmera remota para ter uma melhor visualização durante as chamadas de vídeo. O FECC estará disponível aos usuários se o endpoint da chamada suportar. Por exemplo, se você ligar para uma ponte da Cisco, você pode escolher o layout do vídeo que aparece na sua chamada de conferência.

CMS ActiveControl

O Cisco Meeting Server ActiveControl oferece aos participantes da reunião a capacidade de controlar a experiência de reunião diretamente do endpoint de conferência por meio de ActiveControl, sem a necessidade de aplicativos ou operadores externos.

Uso de mídia segura com CAPF ou OAuth

Os registros seguros para o Unified CM envolvem um processo de atualização de arquivos CTL, configuração de um armazenamento confiável de certificado mútuo e assim por diante. Se um dispositivo Cisco Jabber estiver alternando entre no local e fora do local, é difícil atualizar certificados assinados localmente e renovar a inscrição de CA (CAPF) de autoridade de certificação a cada vez que um registro seguro for concluído. O modo SIP OAuth permite usar tokens de atualização OAuth para autenticação do Cisco Jabber em ambientes seguros. O suporte ao OAuth na linha SIP do Unified Communications Manager permite sinalização segura e mídia sem CAPF. A validação do token OAuth durante o registro SIP é concluída quando a autorização baseada em OAuth está habilitada no cluster do Unified Communications Manager e nos pontos de extremidade do Cisco Jabber.

Resolução de problemas de migração

Esta seção fornece as informações e soluções necessárias para resolver alguns dos problemas comuns que você pode enfrentar antes de planejar migrar ou durante a migração para o aplicativo Webex.

Ativação de serviço

Depois de ativar o Deployment Insights, os dados atualizados podem levar aproximadamente de 4 a 5 horas para refletir na página Migrations Insights.

Atualizações em massa no Control Hub ou no local

Depois de executar as atualizações em massa no Control Hub ou nos nós locais, os dados atualizados podem levar aproximadamente de 4 a 5 horas para refletir na página Migration Insights.