Tipul contului de aplicație Webex pe care îl aveți determină modul în care îl puteți integra. Microsoft Outlook

• Cont gratuit de aplicație Webex — vedeți Microsoft Outlookopțiunea în Setări unde o puteți activa, dacă sunteți administrator pe computer.

• Cont de aplicație Webex plătit — Administratorul dvs. trebuie să activeze integrarea. Microsoft Outlook Nu trebuie să faceți nimic și veți vedea stări în Outlook și veți putea apela și trimite mesaje persoanelor de contact din acesta.

  Consultați Activați afișarea stării utilizatorilor aplicației Webex în Microsoft Outlook

Ce ai nevoie

• Aplicația Webex pentru Windows

• Windows 10 sau o versiune ulterioară

• Microsoft Outlook2016 sau mai târziu

  Microsoft Office 365(versiunea 16.0.9001 sau o versiune ulterioară)

Înainte de a începe

Dacă aveți un cont gratuit și aveți drepturi de administrator pe computer, în aplicația Webex, faceți clic pe Setări în bara laterală de navigare. Apoi selectați General > Afișați disponibilitatea Webex în Microsoft Outlook și faceți clic pe Ok.

Evitați conflictul cu alte aplicații

Mențineți o singură aplicație care se integrează cu Outlook pentru stare. A avea mai multe aplicații integrate cu Outlook poate provoca conflicte. Înainte de a integra aplicația Webex cu Outlook pentru stare, închideți orice alte aplicații de mesagerie instantanee pe care le utilizați pe computer care se conectează la Outlook pentru integrarea stării.

Există o problemă cunoscută cu implementările Skype for Business. Când aveți mai multe aplicații înregistrate pentru a vă conecta la Outlook pentru integrarea stării, acest lucru poate cauza blocarea Skype for Business. Dacă întâmpinați această problemă, vă recomandăm să mențineți o singură aplicație înregistrată în Outlook pentru integrarea stării, apoi să dezinstalați sau să reinstalați Skype for Business.

Consultați starea persoanelor în Outlook

Oriunde vedeți numele sau avatarul cuiva în Outlook, cum ar fi în listele de întâlniri sau în căsuța de e-mail, vedeți și starea acesteia în aplicația Webex. Nu vedeți nicio stare pentru persoanele care nu se află în aplicația Webex.

Starea pe care o vedeți în Outlook provine din aplicația Webex. Iată cum arată stările în aplicație și în Outlook:

Luați legătura cu cineva în aplicația Webex din Outlook

În Outlook, când treceți cu mouse-ul peste numele cuiva, se deschide cardul de contact al acestuia cu opțiuni despre cum să o contactați. Interfața poate arăta diferit în funcție de versiunea de Outlook pe care o utilizați.

• Apel — Faceți clic sau faceți clic pe un număr pentru a începe un apel video în aplicația Webex.

  Toate opțiunile de apelare din Outlook încep un apel video în aplicația Webex.

• Mesaj —Faceți clic pentru a trimite un mesaj persoanei în aplicația Webex. Dacă nu aveți deja un spațiu configurat cu ei, atunci vă creăm unul pentru a trimite mesajul.

• Trimit@@ eți un mesaj unui grup — Dacă aveți un e-mail către sau de la o adresă de e-mail de grup, puteți, de asemenea, să le trimiteți tuturor un mesaj în aplicația Webex. Faceți clic pentru a începe un spațiu cu grupul, unde va apărea mesajul dvs.

Verificator de sănătate pentru integrarea Outlook

Verificatorul de sănătate testează starea registrului Windows, care verifică integritatea registrului existent, starea prezenței pentru Webex și starea serviciului. Pentru mai multe informații, consultați Aplic ația Webex | Testarea conexiunii cu Verificatorul de sănătate .