Обзор

Рады объявить о том, что решение "Webex для правительственных организаций" теперь доступно для клиентов, у которых уже есть веб-сайты Cisco Webex Meetings, соответствующие требованиям FedRAMP.

Выполнив модернизацию до "Webex для правительственных организаций", вы незамедлительно сможете пользоваться платформой видео 2.0 с потрясающими новыми возможностями видеосовещаний, обновленными event-совещаниями, потоковой передачей и Control Hub для анализа и устранения неполадок и многим другим.

Кроме того, можно развернуть приложение Webex для получения унифицированных возможностей обмена сообщениями, вызовов и совещаний. Webex – это вовлекающее, интеллектуальное и многофункциональное приложение, которое создает исключительные возможности и повышает качество совместной работы не только в режиме реального времени.

Существующие веб-сайты Cisco Webex Meetings, соответствующие требованиям FedRAMP, теперь используют некоторые службы, предоставляемые посредством авторизованного соединения с новой системой "Webex для правительственных организаций".

Благодаря этому соединению появилась возможность использовать новые потоки данных между двумя системами для работы с дополнительными функциями аналитики и вызовов SIP. Подробные сведения доступны на странице https://max.gov..

В остальной части этой статьи приведена информация о подготовке, планировании и проверке модернизации. Узнайте больше о преимуществах модернизации до решения "Webex для правительственных организаций" здесь.

Подготовка сети

Прежде чем запланировать модернизацию, необходимо подготовить сеть для подключения к облаку "Webex для правительственных организаций".

Ознакомьтесь с требованиями к сети для решения "Webex для правительственных организаций", чтобы узнать, какие диапазоны IP-адресов, портов и протоколов необходимо добавлять в список разрешенных, чтобы обеспечить безопасное подключение пользователей Webex в вашей сети к службам Webex.

Также можно просмотреть эту запись о подготовке сети.


 

Подготовка сети перед модернизацией является обязательным условием, поскольку это позволит минимизировать какие бы то ни было возможные нарушения в работе службы совещаний.

Управление удостоверениями

Решение "Webex для правительственных организаций" использует надежную модель идентификации, которая четко идентифицирует всех пользователей по их адресам электронной почты. Эти удостоверения привязываются к вашей организации, управление которой вы осуществляете с помощью онлайн-портала под названием Control Hub. В Control Hub администраторы могут с легкостью определять и контролировать политики безопасности и лицензирования пользователей в рамках организации.

Почтовые домены – наиболее значительные характеристики, связывающие пользователей с вашей организацией. Поэтому перед модернизацией нам потребуется список всех почтовых доменов, идентифицирующих ваших пользователей.

Например: example.gov является почтовым доменом в адресе user.name@example.gov.

Предоставляемые вами домены используются для того, чтобы предоставить вам возможность проверить и заявить домен для вашей организации, использующей решение "Webex для правительственных организаций". Заявка на домен – это функция Webex для правительственных организаций, которая дает возможность управлять пользователями этого домена в рамках облака Webex. Это предотвращает использование их адресов электронной почты (рабочей учетной записи) за пределами решения "Webex для правительственных организаций", а также помогает применять политики в отношении контента.

Во время модернизации ваш существующий веб-сайт совещаний Webex связывается с Control Hub, что позволяет управлять новыми функциями и лицензиями пользователей по своему усмотрению. Для управления удостоверениями Webex для правительственных организаций используется связывание веб-сайта. Это позволяет расширить спектр операций для текущих пользователей службы администрирования веб-сайта Webex. Активные пользователи Webex будут автоматически созданы в Control Hub, а их лицензии и настройки Webex будут сохранены из существующего портала администрирования веб-сайта Webex.

Планирование модернизации

Прежде чем запланировать вашу модернизацию, наша специализированная команда TAC попросит вас предоставить некоторую информацию. Для ускорения процесса необходимо собрать и записать эту информацию перед началом вызова.

1.

Скачайте и заполните форму запроса о модернизации до Webex для правительственных организаций.

Форму можно заполнить как в формате PDF, так и в распечатанной бумажной версии.

2.

Для связи со специальным центром технической поддержки (TAC) FedRAMP Cisco в США позвоните по номеру 877-669-1782.

Также можно воспользоваться обычными каналами поддержки Webex, на которых вы будете перенаправлены к нужной команде.

Процесс модернизации

Модернизация до решения "Webex для правительственных организаций" будет запланирована во время обычного технического обслуживания вашего веб-сайта. Чтобы минимизировать влияние на работу компании во время модернизации, рекомендуется выполнить указанное далее.

  • Пользователям следует присоединяться к совещаниям только с помощью приложения Webex Meetings или посредством звонка на номер совещания. В период проведения модернизации на видео устройствах могут возникнуть проблемы с присоединением или возможен разрыв соединения с совещанием.

  • Организаторам совещаний следует перезапустить совещания, если у участников возникают проблемы.

Проверка модернизации

Настоятельно рекомендуется выполнить проверку модернизации, проведя несколько простых тестов.

1.

Попробуйте запланировать и начать совещание, а также присоединиться к нему из Outlook, настольного приложения Webex или с веб-страницы.

2.

Выполните тестирование аудио и видео компьютера на тестовом совещании. Выполните тестирование звонка на номер системы и обратного вызова.

3.

Присоединитесь к тестовому совещанию с помощью видеоустройства. Проверьте на этом устройстве работу функций аудио, видео и совместного доступа.

Лицензии для обмена сообщениями и устройств

Ваша модернизация предусматривает 100 лицензий для обмена сообщениями и устройств. У вас также может быть право на получение дополнительных лицензий или лицензии ProPack. Чтобы отправить запрос лицензии, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами или к партнеру по совместной работе Cisco.