Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Приложение Webex завершает работу при установке Lavasoft Web Companion на ПК с ОС Windows
Отправить обратную связь?Приложение Webex аварийно завершает работу при установке Lavasoft Web Companion на ПК под управлением Windows.
После установки программного обеспечения Lavasoft Web Companion у меня происходит сбой приложения Webex для Windows при запуске.
Причина.
Эта проблема известна. Приложение Webex для Windows и некоторые другие приложения могут выйти из строя, если на компьютере установлена более старая версия программного обеспечения Lavasoft Web Companion.
Решение. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие
действия:
- Удалите программное обеспечение Lavasoft Web Companion со своего компьютера.
- Убедитесь, что файл LavasoftTcpService64.dll был удален из следующей папки:
- Для 32-разрядной версии Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
- Для 64-разрядной версии Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Примечание. После удаления Lavasoft Web Companion удалите файл LavasoftTcpService64.dll вручную, если он находится в указанной выше папке.
- Перезагрузите компьютер и запустите приложение Webex.
Была ли статья полезной?
