Настройка подключенного приложения для Webex Contact Center Salesforce Connector
Используйте эту статью для настройки подключенного приложения Salesforce, которое используется Webex Контакт-центре для настройки соединителя Salesforce.
Перед началом настройки
1 |
выполните вход в Salesforce. |
2 |
Щелкните Настройка в правом верхнем углу страницы. |
3 |
В поле «Быстрый поиск » укажите |
4 |
Щелкните Новое подключенное приложение. |
5 |
При необходимости укажите основную информацию, такую как имя подключенного приложения и адрес электронной почты. |
6 |
Установите флажок «Включить настройки OAuth». |
7 |
В поле «URL обратного вызова» введите |
8 |
Установите флажок «Использовать цифровые подписи ». |
9 |
Щелкните Выбрать файл , чтобы выгрузить цифровой сертификат (X.509). |
10 |
Добавьте следующие области действия OAuth по умолчанию:
Дополнительные сведения см. в разделе Маркеры и области OAuth в документации по Salesforce. |
11 |
Снимите флажок "Требовать секрет для потока веб-сервера" |
12 |
Нажмите Сохранить. |
13 |
В разделе API (Включить настройки OAuth) щелкните Копировать и сохранить ключ пользователя. Используйте ключ пользователя для настройки разъема Salesforce с помощью управляющего концентратора. Дополнительные сведения см. в разделе «Настройка соединителя » в статье «Настройка соединителей интеграции для Cisco Webex Contact Center». Ключ пользователя совпадает с идентификатором клиента. |
14 |
Щелкните . |
15 |
В разделе «Политики OAuth» выберите одобренных администратором пользователей, которые предварительно разрешены для разрешенных пользователей, в раскрывающемся списке «Разрешенные пользователи » и нажмите « ОК». Дополнительные сведения см. в разделе Управление политиками доступа OAuth для подключенного приложения в документации по Salesforce. |
16 |
Нажмите Сохранить. |
17 |
Щелкните разрешений. |
18 |
Выберите предварительно утвержденные профили пользователей и наборы разрешений, которые будут использоваться для доступа к приложению "Подключено". Дополнительные сведения см. в разделе Наборы разрешений, которые приведены в документации по salesforce. Дополнительные сведения см. в разделе "Создание подключенного приложения для основной организации разработки " в Руководстве разработчикаSalesforce DX. |