Konfigurieren der verbundenen Anwendung für Webex Contact Center Salesforce Connector
Verwenden Sie diesen Artikel, um die verbundene Salesforce-Anwendung zu konfigurieren, die Webex Contact Center zum Konfigurieren eines Salesforce-Konnektors verwendet.
Bevor Sie beginnen:
Informationen zum Generieren eines digitalen Zertifikats finden Sie unter Erstellen eines privaten Schlüssels und eines selbstsignierten digitalen Zertifikats im Salesforce DX-Entwicklerhandbuch.
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Melden Sie sich bei Salesforce an. |
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Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Setup. |
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Geben Sie im Feld Schnellsuche den Text "Anwendungsmanager |
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Klicken Sie auf Neue verbundene Anwendung. |
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Geben Sie bei Bedarf die grundlegenden Informationen an, z. B. den Namen der verbundenen Anwendung und Ihre E-Mail-Adresse. |
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen OAuth-Einstellungen aktivieren. |
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Geben Sie im Feld Rückruf-URL den Eintrag http://localhost:1717/OauthRedirect |
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen digitale Signaturen verwenden. |
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Klicken Sie auf Datei auswählen, um das digitale Zertifikat (X.509) hochzuladen. |
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Fügen Sie die folgenden OAuth-Standardbereiche hinzu:
Weitere Informationen finden Sie unter OAuth-Token und -Bereiche in der Salesforce-Dokumentation. |
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Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Geheimen Schlüssel für Webserver-Flow erforderlich". |
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Klicken Sie auf Speichern. |
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Klicken Sie im Abschnitt API (OAuth-Einstellungen aktivieren) auf Kopieren und speichern Sie den Consumer Key. Verwenden Sie den Consumer Key, um den Salesforce-Connector mithilfe von Control Hub zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren eines Konnektors im Artikel Einrichten von Integrationskonnektoren für Cisco Webex Contact Center. Der Verbraucherschlüssel ist mit der Client-ID identisch. |
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Klicken Sie auf . |
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Wählen Sie im Abschnitt OAuth-Richtlinien in der Dropdown-Liste Zulässige Benutzer die Option Vom Administrator genehmigte Benutzer sind für zulässige Benutzer vorautorisiert aus, und klicken Sie auf OK. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von OAuth-Zugriffsrichtlinien für eine verbundene Anwendung in der Salesforce-Dokumentation. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
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Klicken Sie auf verwalten. |
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Wählen Sie die vorab autorisierten Benutzerprofile und Berechtigungssätze aus, die für den Zugriff auf die verbundene Anwendung verwendet werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigungssätze in der Salesforce-Dokumentation. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer verbundenen Anwendung für Ihre Dev Hub-Organisation im Salesforce DX-Entwicklerhandbuch. |