Konfigurer den tilkoblede appen for Webex Contact Center Salesforce Connector
Bruk denne artikkelen til å konfigurere den tilkoblede Salesforce Webex appen som Contact Center bruker til å konfigurere en Salesforce-kobling.
Før du begynner
Hvis du vil generere et digitalt sertifikat, kan du se Opprette en privat nøkkel og et selvsignert digitalt sertifikat i utviklerhåndboken for Salesforce DX.
1 | |
2 |
Klikk på Oppsett øverst til høyre på siden. |
3 |
Skriv inn App Manager i Hurtigsøk-feltet |
4 |
Klikk på Ny tilkoblet app. |
5 |
Angi grunnleggende informasjon etter behov, for eksempel navnet på den tilkoblede appen og e-postadressen din. |
6 |
Merk av for Aktiver OAuth-innstillinger . |
7 |
I feltet URL-adresse for tilbakeringing skriver du inn |
8 |
Merk av for Bruk digitale signaturer . |
9 |
Klikk Velg fil for å laste opp det digitale sertifikatet (X.509). |
10 |
Legg til følgende standard OAuth-omfang:
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se OAuth-tokener og omfang i Salesforce-dokumentasjonen. |
11 |
Fjern merket for Krev hemmelighet for webserverflyt . |
12 |
Klikk på Lagre. |
13 |
I delen API (Aktiver OAuth-innstillinger) klikker du på Kopier og lagrer forbrukernøkkelen. Bruk forbrukernøkkelen til å konfigurere Salesforce-koblingspunktet ved hjelp av Control Hub. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere en kobling i artikkelen Konfigurere integreringskoblinger for Cisco Webex Contact Center. Forbrukernøkkel er den samme som klient-ID. |
14 |
Klikk på . |
15 |
I delen OAuth-policyer velger du Administratorgodkjente brukere er forhåndsgodkjent for tillatte brukere fra rullegardinlisten Tillatte brukere , og klikker OK . Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere OAuth-tilgangspolicyer for en tilkoblet app i Salesforce-dokumentasjonen. |
16 |
Klikk på Lagre. |
17 |
Klikk . |
18 |
Velg de forhåndsgodkjente brukerprofilene og tillatelsessettene som skal brukes til å få tilgang til den tilkoblede appen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tillatelsessett i Salesforce-dokumentasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprette en tilkoblet app for Dev Hub-organisasjonen i utviklerhåndboken forSalesforce DX. |