Използвайте тази статия, за да конфигурирате свързаното приложение Webex Salesforce, което контактният център използва за конфигуриране на конектор на Salesforce.
Преди да започнете
За да генерирате цифров сертификат, вижте Създаване на личен ключ и самоподписан цифров сертификат в ръководството за разработчици на Salesforce DX. |
1 |
влезте в Salesforce. | ||
2 |
Щракнете върху Настройка в горния десен ъгъл на страницата. | ||
3 |
В полето Бързо търсене въведете Диспечер | ||
4 |
Щракнете върху Ново свързано приложение. | ||
5 |
Задайте основната информация, ако е необходимо, като например името на свързаното приложение и имейл адреса си. | ||
6 |
Поставете отметка в квадратчето Разреши настройките на OAuth. | ||
7 |
В полето URL адрес за обратно повикване въведете http://localhost:1717/OauthRedirect | ||
8 |
Поставете отметка в квадратчето Използвай цифрови подписи . | ||
9 |
Щракнете върху Избор на файл , за да качите цифровия (X.509) сертификат. | ||
10 |
Добавете следните OAuth обхвати по подразбиране:
За повече информация вижте OAuth Tokens and Scopes в документацията на Salesforce. | ||
11 |
Изчистете отметката от квадратчето Изисквай тайна за потока на уеб сървъра . | ||
12 |
Щракнете върху Запиши. | ||
13 |
В секцията (Enable OAuth Settings)API щракнете върху Копирай и запишете потребителския ключ. Използвайте потребителския ключ, за да конфигурирате конектора на Salesforce с помощта на Control Hub. За повече информация вижте Конфигуриране на съединител в Настройване на интеграционни съединители за Cisco Webex Contact Center статия.
| ||
14 |
Щракнете върху . | ||
15 |
В секцията Правила на OAuth изберете Одобрените от администратор потребители са предварително упълномощени за Разрешени потребители от падащия списък Разрешени потребители и щракнете върху OK. За повече информация вижте Управление на правилата за достъп на OAuth за свързано приложение в документацията на Salesforce. | ||
16 |
Щракнете върху Запиши. | ||
17 |
Щракнете върху разрешения. | ||
18 |
Изберете предварително упълномощените потребителски профили и набори от разрешения, които ще се използват за достъп до свързаното приложение. За повече информация вижте Набори от разрешения в документацията на Salesforce.
|