Використовуйте цю статтю, щоб налаштувати програму Salesforce Connected, яку Webex Contact Center використовує для налаштування конектора Salesforce.
Перш ніж почати
Щоб створити цифровий сертифікат, перегляньте розділ Створення приватного ключа та самопідписаного цифрового сертифіката в Посібнику розробника Salesforce DX. |
1 | увійдіть до Salesforce. | ||
2 | Натисніть Налаштувати у верхньому правому куті сторінки. | ||
3 | У полі Швидкий пошук введіть Менеджер програм, а потім натисніть Менеджер програм , щоб перейти до диспетчера програм Lightning Experience. | ||
4 | Натисніть Нова підключена програма. | ||
5 | За потреби вкажіть основну інформацію, наприклад назву підключеної програми та адресу електронної пошти. | ||
6 | Установіть прапорець Увімкнути налаштування OAuth . | ||
7 | У полі URL-адреса зворотного виклику введіть http://localhost:1717/OauthRedirect. | ||
8 | Установіть прапорець Використовувати цифрові підписи . | ||
9 | Натисніть Вибрати файл щоб завантажити цифровий (X.509) сертифікат. | ||
10 | Додайте такі стандартні області OAuth:
Додаткову інформацію див. у розділі Маркети й області OAuth у документації Salesforce. | ||
11 | Зніміть прапорець Вимагати секрет для потоку веб-сервера . | ||
12 | Натисніть Зберегти. | ||
13 | У розділі API (Увімкнути налаштування OAuth) натисніть Копіювати і збережіть ключ споживача. Використовуйте Consumer Key, щоб налаштувати Salesforce Connector за допомогою Control Hub. Щоб отримати додаткові відомості, див. Налаштування конектора у статті Налаштування інтеграційних конекторів для Cisco Webex Contact Center. | ||
14 | Натисніть . | ||
15 | У розділі Політики OAuth виберіть Схвалені адміністратором користувачі попередньо авторизовані для дозволених користувачів у Дозволені користувачі розкривний список і натисніть OK. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте розділ Керування політиками доступу OAuth для підключеної програми в документації Salesforce. | ||
16 | Натисніть Зберегти. | ||
17 | Натисніть . | ||
18 | Виберіть попередньо авторизовані профілі користувачів і набори дозволів, які використовуватимуться для доступу до Connected App. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте Набори дозволів у документації Salesforce.
|