이 문서를 사용하여 Webex 문의 센터에서 Salesforce 커넥터를 구성하는 데 사용하는 Salesforce 연결된 앱을 구성하세요.
시작하기 전에
디지털 인증서를 생성하려면 Salesforce DX 개발자 가이드에서 개인 키 및 자체 서명된 디지털 인증서 만들기 를 참조하세요. |
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2 | 페이지의 오른쪽 상단에서 설정을 클릭합니다. | ||
3 | 빠른 찾기 필드에 앱 관리자를 입력한 다음 앱 관리자를 클릭합니다. Lightning Experience 앱 관리자로 이동합니다. | ||
4 | 새로 연결된 앱을 클릭합니다. | ||
5 | 연결된 앱 이름, 이메일 주소 등 필요에 따라 기본 정보를 지정합니다. | ||
6 | OAuth 설정 활성화 확인란을 선택하세요. | ||
7 | 콜백 URL 필드에 http://localhost:1717/OauthRedirect를 입력합니다. | ||
8 | 디지털 서명 사용 확인란을 선택하세요. | ||
9 | 파일 선택 을 클릭하여 디지털(X.509) 인증서를 업로드하세요. | ||
10 | 다음 기본 OAuth 범위를 추가합니다.
자세한 내용은 Salesforce 설명서의 OAuth 토큰 및 범위 를 참조하세요. | ||
11 | 웹 서버 흐름에 비밀번호 필요 확인란을 선택 취소합니다. | ||
12 | 저장을 클릭합니다. | ||
13 | API(OAuth 설정 활성화) 섹션에서 복사 를 클릭하고 소비자 키를 저장합니다. Control Hub를 사용하여 Salesforce 커넥터를 구성하려면 소비자 키를 사용하십시오. 자세한 내용은 Cisco Webex Contact Center용 통합 커넥터 설정 문서의 커넥터 구성 을 참조하세요. | ||
14 | 을 클릭합니다. | ||
15 | OAuth 정책 섹션에서 관리자가 승인한 사용자는 허용된 사용자에 대해 사전 승인됩니다 를 선택합니다. 허용된 사용자 드롭다운 목록을 선택하고 확인을 클릭합니다. 자세한 내용은 Salesforce 설명서의 연결된 앱에 대한 OAuth 액세스 정책 관리 를 참조하세요. | ||
16 | 저장을 클릭합니다. | ||
17 | 를 클릭합니다. | ||
18 | 연결된 앱에 액세스하는 데 사용할 사전 승인된 사용자 프로필 및 권한 집합을 선택합니다. 자세한 내용은 Salesforce 설명서의 권한 집합 을 참조하세요.
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