Konfigurace připojené aplikace pro konektor Salesforce kontaktního centra Webex
Tento článek slouží ke konfiguraci připojené aplikace Salesforce, kterou Webex kontaktní centrum používá ke konfiguraci konektoru Salesforce.
Než začnete
Chcete-li vygenerovat digitální certifikát, viz Vytvoření soukromého klíče a digitálního certifikátu podepsaného svým držitelem v příručce pro vývojáře Salesforce DX.
1 |
Přihlaste se do služby Salesforce. |
2 |
Klikněte na možnost Settings (Nastavení) v horním pravém rohu stránky. |
3 |
Do pole Rychlé hledání zadejte |
4 |
Klikněte na možnost New Connected App (Nová připojená aplikace). |
5 |
Podle potřeby zadejte základní informace, jako je název připojené aplikace a vaše e-mailová adresa. |
6 |
Zaškrtněte políčko Povolit nastavení OAuth. |
7 |
Do pole Adresa URL pro zpětné volání zadejte |
8 |
Zaškrtněte políčko Používat digitální podpisy . |
9 |
Kliknutím na tlačítko Vybrat soubor nahrajte digitální certifikát (X.509). |
10 |
Přidejte následující výchozí obory OAuth:
Další informace najdete v tématu tokeny a obory OAuth v dokumentaci k Salesforce. |
11 |
Zrušte zaškrtnutí políčka Vyžadovat tajný klíč pro tok webového serveru. |
12 |
Klikněte na položku Uložit. |
13 |
V části API (Povolit nastavení OAuth) klikněte na Kopírovat a uložte klíč příjemce. Pomocí klíče příjemce nakonfigurujte konektor Salesforce pomocí Centra řízení. Další informace najdete v tématu Konfigurace konektoru v článku Nastavení integračních konektorů pro Cisco Webex Contact Center. Spotřebitelský klíč je stejný jako ID klienta. |
14 |
Klikněte na možnosti (Upravit zásady). |
15 |
V části Zásady OAuth vyberte z rozevíracího seznamu Oprávnění uživatelé schválení správcem možnost Oprávnění uživatelé jsou předem autorizovaní pro povolené uživatele a klikněte na tlačítko OK. Další informace najdete v tématu Správa zásad přístupu OAuth pro připojenou aplikaci v dokumentaci k Salesforce. |
16 |
Klikněte na položku Uložit. |
17 |
Klikněte na oprávnění. |
18 |
Vyberte předem autorizované uživatelské profily a sady oprávnění, které budou použity pro přístup k připojené aplikaci. Další informace naleznete v tématu Sady oprávnění v dokumentaci služby Salesforce. Další informace naleznete v části Vytvoření připojené aplikace pro organizaci Dev Hub v příručce pro vývojáře Salesforce DX. |